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IdeaPad Y570の取扱説明書・マニュアル [全53ページ 4.40MB]

34第5章:トラブルシューティングトラブルシューティング - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -発生している問題がこ のセクシ ョ ンで見つか ら ない場合は、 第 2章を参照してください。 以下の情報を活用すると、 第2章の包括的な内容を参照ずに問題を解決できる こ とがあ り ます。ディスプレイの問題コンピュータの電源をオンにしても、 画面に何も表示されない。それでも何も表示されない場合は、 次のこ とを確認して く ださい。-バッテリが正しく取り付けられているか。-ACアダプタがコンピュータに接続され、 電源コー ド が正常なコンセントに差し込まれているか。-コンピュータの電源がオンになっているか (確認のため、 電源ボタンをもう一度押してください )。-メモリが正しく取り付けられているか。これら の項目が正し く設定されていて、 画面に何も表示されない場合は、 コンピュータの修理を依頼してください。コンピュータの電源をオンにすると、 何も表示されていない画面に白いカーソルだけが表示される。Windows環境にバッ クア ップフ ァ イルを復元するか、 OneKey Recoveryを使用して、 出荷時の内容に戻します。 それでも画面にカーソルしか表示されない場合は、 コンピュータの修理を依頼してください。コンピュータの電源がオンになっている間に、 画面に何も表示されなくなる。スク リ ーンセーバーまたは省電力機能が有効になっている可能性があります。 次のいずれかの操作を行って、 スク リーンセーバーを終了するかスリープモードまたは休止モードから復帰してください。-タッチパッドに触れます。-キーボード上のいずれかのキーを押します。-電源ボタンを押します。Fn + F2 を押して、LCD 画面の電源が切れているこ とを確認します。パスワー ドの問題パスワー ドを忘れてしまった。 ユーザーパスワー ド を忘れた場合、Lenovo認定のサービス代理店またはマーケティング代理店にコンピュータをお預けいただき、 パスワードの変更をご依頼いただくことになります。HDDパスワー ド を忘れてしま った場合、 Lenovo認定のサービス代理店でパスワー ド の リ セッ ト およびハー ドディ スクから のデータの復元を行う こ とはできません。Lenovo認定のサービス代理店またはマーケティング代理店にコンピュータをお預けいただき、 ハードディスクドライブの交換をご頼いただくことになります。 その際は、 購入を証明する ものが必要です。 また、 部品やサービスが有料になる場合があります。スーパーバイザパスワー ド を忘れてしま った場合、 Lenovo認定のサービス代理店でパスワー ド の リ セッ ト を行う こ とはできません。Lenovo認定のサービス代理店またはマーケテ ィ ング代理店にコ ンピュータをお預けいただき、 システムボードの交換をご依頼いただく こ とにな り ます。 その際は購入を証明する ものが必要です。 また、 部品やサービスが有料になる場合があ り ます。キーボードの問題文字を入力すると、 数字が表示される(Y470)。NumLock機能がオンになっています。 無効にするには、Fn + F8を押します。

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