32 33●.困ったときは困ったこと 対処方法インストールができない 管理者（Administrator）権限のあるアカウントでログオンしてからインストールを行ってください。オーディオ CD が録音できない オーディオ CD の再生中は、CD から録音はできません。再生を停止してください。Gracenote で CD の楽曲情報が取得できないCD-R などに好きな曲を集めたオリジナル CD は、Gracenoteを利用しての楽曲情報は取得できません。マークが出て転送できない.が表示された曲は、パソコン内でファイルが移動、または削除された可能性があります。ライブラリから削除し、再度ライブラリに追加してから再生してください。iriver.plus.3 のインストールCD をなくしてしまった8cm の CD が対応していないインストール CD をなくしてしまった場合、インストールソフトウェアはアイリバーのホームページ「マイアイリバー」の最新ファームウェアよりダウンロード可能（ユーザー登録およびログインが必要）です。歌詞検索機能が使えないiriver.plus.3 の歌詞検索機能は韓国国内のみのサービスです。日本では利用できません。あらかじめご了承ください。困ったときはhttp://www.iriver.co.jpiriver の Web サイトの「製品サポート総合案内」には、Q&A（よくある質問）が用意されています。問題解決にぜひお役立てください。よくあるご質問／トラブルシューティング困ったこと 対処方法楽曲情報の取得、Gracenote の登録、iriver.plus.3 のアップデートができないパソコンにセキュリティソフトがインストールされている場合、セキュリティソフトのファイアーウォール・プログラム制御という機能により、iriver.plus.3 の自動的なインターネットアクセス機能が制限されて、オーディオ CD の楽曲情報を取得できない、iriver.plus.3 のアップデートを行えない、という状態になります。Norton.Internet.Security を導入されている場合、下記手順により制限されているアクセスを許可することが可能です。（Norton.Internet.Security2004、2005、2006 の場合）❶ Norton.Internet.Security の画面を開く.❷「ファイアウォール」をクリックして、「設定」をクリックする.❸「ファイアウォール」の設定画面で、「プログラム制御」タブをクリックする。.❹表示された画面の下のプログラム一覧から iriver.plus.3、iriver.Agent のインターネットアクセス状態を「すべて遮断」から「すべて許可」に変更する..❺画面下の OK ボタンを押し、ファイアーウォール設定画面を閉じ、Norton.Internet.Security の画面を閉じます尚、iriver.plus.3 のバージョンアップを行うと再度設定を求められる画面が表示されます。この場合には「常に許可する」に設定を行って下さい。
