BB-HCM381の取扱説明書・マニュアル [全24ページ 0.36MB]
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故障かなと思ったとき10LAN内ではカメラにアクセスできるが、インターネットからはカメラにアクセスできない。みえますねっとサービスのURLでアクセスできない。認証画面が連続で表示される。Internet Explorerでカメラ画像が半分しか表示されない。カメラ画像が表示されない。症 状 原因と対策●家庭内で使用する場合のURLでアクセスしている。➝インターネットで使用する場合のカメラURL（またはダイナミックDNSサービスで登録したURL）とカメラのポート番号でアクセスしてください。●みえますねっとサーバーへカメラからのIPアドレス通知が届いていない。➝ みえますねっとサービスのウェブサイト（http://www.miemasu.net ）から「登録者専用ページ」にログインして、登録されたカメラの情報を確認してください。「IPアドレス」欄にグローバルアドレスが表示されていない場合、ネットワーク設定を確認してください。●管理者のユーザー名やパスワードを変更した。または一般ユーザーのユーザー名やパスワードを変更した。➝ウェブブラウザを閉じ、再起動後、カメラにアクセスしてください。●Internet Explorerのバージョンが4.X以前のものを使用している。➝ Internet Explorerのバージョンを6.0以降にバージョンアップしてください。●ウェブブラウザにInternet Explorerを使用していて、パソコンにActiveＸ(R)コントロールがインストールされていない。➝ 動画を表示するためにActiveＸコントロールをインストールする必要があります。ActiveX コントロールのインストール方法については、Microsoft(R)Windows(R)XP Service Pack 2をご使用の場合にはCD-ROM内の取扱説明書20ページを、それ以外のOSをご使用の場合にはCD-ROM内の取扱説明書19ページを参照してください。●ネットワークが混雑している。➝画面がすぐに表示されない場合もあります。少しお待ちください。●カメラにアクセスするウェブブラウザの設定が、プロキシサーバーを経由している。➝プロキシサーバーを経由しないように設定してください。（ CD-ROM内の取扱説明書176ページ)
