12 Jaご使用中に本機が正常に動作しなくなった場合は下記の点をご確認ください。対処しても正常に動作しない、または下記以外で異常が認められた場合は、本機の電源を切り、電源プラグを抜いて、お買い上げ店または巻末の「お問い合わせ窓口」にあるご相談センターにお問い合わせください。まず以下の点を確認してください。1 本機、テレビ、再生機器（BD レコーダーなど）の電源ケーブルのプラグがコンセントにしっかりと接続されている。2 本機、テレビ、再生機器（BD レコーダーなど）の電源が入っている。3 各機器間のケーブルが端子にしっかりと接続されている。困ったときは症状 原因 対策参照ページ電源が突然切れてしまう。電源コードがしっかり接続されていない。 電源コードを コンセントにしっかりと差し込んでください。4内部マイコンが外部電気ショック（落雷または過度の静電気）によりフリーズしている。コンセントから電源プラグを抜いてください。約 30 秒後にもう一度差し込み、電源を入れてください。―本機を何も操作しない状態が 12 時間以上続いた場合、自動的に電源がスタンバイになります。―スピーカーから音声が出ない。スピーカーの音量が小さい。 スピーカーの音量を調節してください。 7消音されている。 リモコンの消音キーを押して消音を解除し、音量を調節してください。7再生したい入力が正しく選ばれていない。 再生したい入力を正しく選んでください。 7サラウンド感が得られない。ステレオで再生している。 サラウンドキーを押して、音響効果をかけて再生してください。7低音が出ない / 外部サブウーファーから音が出ない。サブウーファーの音量が小さい。サブウーファーの音量を調節してください。 7内蔵 / 外部サブウーファーの選択が反対になっている。使用する内蔵 / 外部サブウーファーを正しく選択してください。9再生しているソースにサブウーファーチャンネルの信号 や低音信号が含まれていない。―（外部サブウーファーに設定しているとき）本機とサブウーファーを接続するケーブルがはずれている。本機と外部サブウーファーをサブウーファー用ピンケーブルで接続してください。5勝手に音量が下がっていた。突然大音量が出力されるのを防止するため、次回電源オン / スタンバイや入力の切り替え時にある一定の音量に抑えられます。元の音量に戻してください。7本機が正常に動作しない。内部マイコンが外部電気ショック（落雷または過度の静電気）、または電源電圧の低下によりフリーズしている。電源をスタンバイにし、コンセントから電源プラグを抜いてください。約 30 秒後にもう一度差し込み、電源を入れてください。―デジタル機器や高周波機器からの雑音を受けている。本機とデジタル機器や高周波機器の設置場所が近すぎる。本機とそれらの機器を離して設置してください。―リモコンで操作できない。リモコンの操作範囲外で操作している。 リモコンの操作範囲について詳しくは「本機リモコンの操作範囲」をご覧ください。6受光部に日光や照明（インバーター蛍光灯やストロボライトなど）が当たっている。照明、または本体の向きを変えてください。―乾電池が消耗している。 乾電池を交換してください。 6本機の音量と同時にテレビの音量も大きくなってしまう。学習済のテレビリモコンからの信号をテレビ本体で受光している。再度、テレビの音量を最小にしてください。また、テレビに内蔵スピーカーの音声出力設定がある場合は OFF にしてください。―本機リモコンを使って音量を調節してください。7
