CV-U71CHの取扱説明書・マニュアル [全24ページ 1.98MB]
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｢修理品引き取りサービス｣のご案内 補足 ご利用料金 お申し込み お引き取り ※梱包料を含む往復料金(税別) 修理品引き取りサービスとは、お持込みいただける商品について電話 で修理依頼をいただきますと、業務委託した宅配業者が、お客様のご 都合の良い日時にご自宅まで訪問してお預かりし、弊社で修理完了後、 ご自宅までお届けに伺うサービスです。 修理･お届け ※保証期間内でも有料になる場合があります。 詳しくは保証書をご確認ください。 ※お申し込みの前にご確認ください。 ※｢修理相談センター｣にお電話でお申し込みください。 無料(保証書記載の｢保証規定｣に準じます)有料(修理内容により異なります)保証期間内 無 料 1,000円＋梱包資材費＋代引き手数料 保証期間外 保証期間内 保証期間外 全国どこからでも一律料金でご利用いただけます。 携帯電話からもご利用いただけます。 月曜～土曜:9:00～20:00 日曜･祝日:9:00～18:00受 付 時 間 【修理相談センター】 (沖縄・奄美地区を除く)年末・年始・当社指定の休日および天災などやむをえない状況の際は、 臨時に休ませていただくことがありますので、予めご了承ください。 ■PHS、IP電話やファクシミリをご利用の場合は下図をご確認ください。 ■お電話の際は、電話番号をお確かめの上、お間違いのないようおか けください。 東日本地区→ 西日本地区→ 沖縄･奄美地区→ PHS／IP電話 ファックス ｢那覇サービスセンター｣ (月～金 9:00～17:30)043 - 299 - 3863043 - 299 - 386506 - 6792 - 551106 - 6792 - 3221■〈 PHS･IP電話やファクシミリをご利用 〉は 当社指定の業者(ヤマト運輸)がお引き取りに伺います。 ■お引き取りの時間は下記時間帯よりお選びいただくことができます。 ■お引き取り日はご依頼日の翌日以降となります。 ■18:00～21:00の時間帯は土、日、祝日は除きます。 ■交通事情などの理由によりご指定の時間にお伺いできない場合がご ざいます。 ■ご連絡時にサービス料金(修理料金＋利用料)と発送日をご連絡いたします。 ■ヤマト運輸が修理完了品をお届けに伺います。 ■サービス料金(修理料金＋利用料)をヤマト運輸に、現金でお支払いください。 ※離島の場合は、船便等のスケジュールにより、ご訪問できる日時が 変動します。 ※修理品は宅配業者が梱包箱を持参してお伺いし、梱包させていただ きます。 ※離島の場合は、船便等のスケジュールにより、ご訪問できる日時が 変動します。 午前中 12:00～14:00 14:00～16:00 16:00～18:00 18:00～21:00修理完了後､シャープエンジニアリング(株)よりご連絡いたします。 ご 利 用 内 容 ■ 運送費 ■ 修理料金 (年末年始を除く)サービスエリア : 日本国内のすべての地域 ただし沖縄県全域(離島を含む)及び鹿児島県奄美市･大島郡を除きます。 保証とアフターサービス お客様ご相談窓口のご案内／保証とアフタ サ ビス 販売店名 お客様へ ⋯ お買いあげ日・販売店名を記入され ると便利です。 便利メモ お買いあげ日 年 月 日 電話( ) ー 修理を依頼されるときは お買いあげの販売店に次のことをお知らせ ください。 ｢修理を依頼する前に(故障かな?)｣ ( ) を調べてください。 132出張修理 それでも異常があるときは使用をやめて、 必ず差込プラグを抜いてください。 ・品名：冷風･衣類乾燥 除湿機 ・形名：(保証書に記載の形名) ・お買いあげ日(年月日) ・故障の状態 (具体的に) ・ご住所 (付近の目印も合わせてお知らせください) ・お名前 ・電話番号 ・ご訪問希望日 保証書(一体)保証期間⋯お買いあげの日から1年間です。 修理に際しましては保証書をご提示ください。 保証書の規定に従って販売店が修理させていただ きます。 保証期間中 修理すれば使用できる場合には､ご希望により有料 で修理させていただきます。 修理料金は､技術料･部品代･出張料などで構成されて います。 保証期間が過ぎているときは 修理料金のしくみ 補修用性能部品の保有期間 当社は冷風･衣類乾燥 除湿機の補修用性能部品を 製品の製造打切後、8年保有しています。 補修用性能部品とは、その製品の機能を維持する ために必要な部品です。 技術料 故障した製品を正常に修復するための料金です。 部品代 出張料 修理に使用した部品代金です。 製品のある場所へ技術者を派遣する場合の料金です。 保証期間中でも有料になることがありますので、 保証書をよくお読みください。 圧縮機・毛細管・冷却器・配管・放熱器(凝縮器) ただし、次の部品のみ3年間です。 23ページ 21温風 冷風・温風 冷風 送風 送風
