PTFBGF-23の取扱説明書・マニュアル [全26ページ 0.79MB]
13
19 よくある質問（Q & A ） 対策を行っても症状が改善されない場合は弊社テクニカルサポート もしくは販売店へお問い合わせください 。 症状 ポイント・対策 電源ランプ消灯 電源コードが正しく接続されているか確認してみてください 。 電源コードを電源コネクタの奥までしっかり 挿し、再度電源ボタンを押してみてください。 電源ランプ青色 輝度・コントラストが最小 になっていない 確認してみてください 画面に何も表示されない 電源ランプオレンジ色 VGA ケーブルが正しく接続されているか確認してみてください 。 VGA ケーブルのピンが曲がっていないか 確認してみてください 。 パソコンがスリープ状態になっていないか 確認してみてく ださい。 音声が出力されない (HDMI 端子搭載 モデル) アナログVGA 入力では音声は出力されるが、HDMI 入力の時に音声が出力されない。 DVI-D to HDMI ケーブルで接続し、付属オーディオケーブル の音声が出力されない場合、音声信号をデジタル信号に切り替える必要がある場合があります。 色合いがおかしい （赤っぽい・青っぽい等） OSD の色温度の調整、またはテーマモードメニューで調整してみてください 。 VGA ケーブルが正しく接続されているか確認してみてください 。 VGA ケーブルのピンが曲がっていないか 確認してみてください 。 表示がちらつく・ぼやける ２重に映る・ノイズが発生する 自動調節を実行してください 。 改善しない場合、クロック・位相を調整し最適 な値に設定してください 。 パソコンの設定でリフレッシュレートを変更してみてください 。 画面が揺れる テレビやスピーカー等磁気を発生させるものの近く、電源電圧が正常でない 場所、タコ足配線を行っている場合や使用されている場所の近くに高圧線や 電車が通っている場合は、モニタの向きや設置場所を変更してください 。 画面がずれて表示される 動画などをフルスクリーンで再生中に自動調整を行うと正常に調整できない場合が有ります。デスクトップ 画面など静止画を表示している状態で自動調整を実行してください。 画面が横長に表示される パソコンで設定している解像度が最大表示解像度 より小さく、OSD メニューのディスプレイサイズ が「最大解像度 」に設定されています。OSD メニューを操作し「ネィティブ 」に設定を変更してください 。 前の画面の残像が薄く残る 液晶の特性により長時間同じ画面を表示し続けると発生する場合が有ります。 スクリーンセーバー等を使用して画面表示を変えるようにして 下さい。 画面が正常に表示されない 画面に黒帯が表示されてしまう (HDMI 端子搭載 モデル) 解像度は正しい設定をしているが、画面の4辺に黒帯が表示されてしまう 場合、ビデオカードの設定画面等で、スケーリングの設定を変更してみてください 。 信号入力なし パソコンから信号が伝達されていない 状態のときに表示されます。 VGA ケーブルが正しく接続されているか確認してみてください 。 次のメッセージが表示される 範囲外 パソコンで設定された解像度・リフレッシュレートが本製品ではサポートされない値に設定されている可能性が有ります。 P.18 を参考に適切な設定に変更してください 。 画面に触っても傷が付きませんか？ 液晶パネル表面には保護処理が施されておりますが 、先の尖ったもので突付いたり大きな衝撃や圧力を加えると傷ついたり液晶パネルが割れたりします。 取り扱いには十分ご注意ください。 その他 海外でも使用できますか ？ 本製品は日本国内での使用を目的に設計されています 。 また、製品保証 につきましても 日本国内においてのみ 有効となります。
