PTK-840の取扱説明書・マニュアル [全97ページ 2.30MB]
intuos4m1003.pdf
Gizbot 2013-08-11
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67索引 目次67索引目次テクニカルサポートペンタブレットに問題がある場合、初めにクイックスタートガイドを読んで、タブレットドライバが正しくインストールされていることを確認してください。次に、トラブルシューティング の処理を見直してください。このマニュアルで解決法が見つからない場合、「Read Me」ファイル(タブレットドライバCDにありま す)に、問題に関する最新情報が記載されていることがあります。ワコムのホームページの製品FAQ(よくある質問)もチェックしてください。インターネットに接続できる場合は、ワコムのホームページから最新のタブレットドライバをダウンロードできます。ドライバのダウンロード をご覧ください。問題が解決せず、ワコムタブレットが正しく動作していないと思われる場合、ワコムカスタマーサポートセンターに連絡してください。連絡先については、ワコムタブレットに付属のタブレットドライバCDに収録されている「Read Me」ファイルをご覧ください。電話によるサポートを受ける場合、次の情報を用意してください。•本書•ペンタブレットのシリアルとモデル番号(タブレット本体の背面をご覧ください)•ドライバのバージョン(タブレットドライバCDをご覧ください。あるいはコントロールパネルの「タブレットについて」ボタンをクリックしてください。)•コンピュータの製造元と型式、およびオペレーティングシステムのバージョン•コンピュータに接続された周辺機器のリスト•問題が発生した時に使用していたソフトウェアとバージョン•画面に表示された正確なエラーメッセージ•問題が発生した時に起こったことをどう処置したか•どのように問題を解決しようとしたか
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