AtermWR9500Nの取扱説明書・マニュアル [全192ページ 9.47MB]
wr9500n_manual_basic4.pdf
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よくあるお問い合わせ本商品の接続や設定について、よくあるお問い合わせ内容をまとめました。Aterm(エーターム)インフォメーションセンター(☛P6-13)にお問い合わせの前にご確認ください。No.1 設定は完了したが、インターネットに接続できない● ACTIVE ランプがゆっくりとした緑点滅(1 秒間隔)していませんか→「トラブルシューティング」の「症状:ACTIVE ランプが遅い緑点滅、速い緑点滅を繰り返している」(☛P4-9)参照● 本商品に接続したブロードバンドモデムの電源入れ直しをしましたか→「つなぎかたガイド」の STEP「らくらくネットスタートでブロードバンド回線の設定をしよう」の注 2 参照→「トラブルシューティング」の「ACTIVE ランプが緑点灯しない」の「●他のブロードバンドルータやパソコンに…」(☛P4-10)参照No.2 インターネットに突然接続できなくなった● POWER ランプが緑点滅し、他の前面ランプ・背面のランプが消灯していませんか→ ECO モードが起動されていると、無線 LAN 通信が利用できなくなる場合があります。また、LAN ポートの通信速度が 100Mbps 以下で動作します。(☛ <機能編> P2-15)参照No.3 設定変更したいが、クイック設定 Web が開かない● ACTIVE ランプが、橙点灯もしくは橙点滅していませんか→「無線 LAN アクセスポイントモードの場合」(☛P2-6)参照No.4 ゲーム機や無線 LAN 内蔵パソコンと接続できない● ゲーム機や無線 LAN 内蔵パソコンのメーカから、無線 LAN 親機の設定情報が必要と言われた→ 無線 LAN 親機の工場出荷時のネットワーク名(SSID)と暗号化キーは、無線 LAN 親機の側面に貼ってあるラベルに記載されています。※ 無線 LAN 子機 WR9500N 側面のラベルではありませんので、ご注意ください。工場出荷時のネットワーク名(SSID)と暗号化キー無線 LAN 親機側面ラベルの「ネットワーク名(SSID)」には、上段にプライマリSSID、下段にセカンダリ SSID の無線設定内容(2.4GHz・5GHz 別の SSID、暗号化モード、暗号化キー)が表示されています。(セカンダリ SSID の 5GHz の SSID は、 2 桁が「aw」になります。末尾)なお、暗号化キーは、プライマリ SSID・セカンダリ SSID ごとに異なります。※ 上記を参照しても設定できない場合は、ゲーム機や無線 LAN 内蔵パソコンのメーカへお問い合わせください。● 無線設定中、セキュリティ キーまたはパスフレーズの入力画面が出てきたが、何を入力すればよいかわからない→ 無線 LAN 親機の暗号化キーを入力します。無線 LAN 親機の工場出荷時の暗号化キーは、無線 LAN 親機の側面に貼ってあるラベルに記載されています。(☛ 上記)参照● 設定方法がわからない→ Windows Vista および Windows 8/7/XP の場合は、「ワイヤレスネットワーク接続」で設定してください。(☛P3-16)参照なお、本商品の工場出荷時のネットワーク名(SSID)と暗号化キーは、側面に貼ってあるラベルに記載されています。(☛ 上記)参照No.5 新しいパソコン(2 台目以降)を購入した6-12● 設定方法がわからない→「つなぎかたガイド」の STEP「親機に無線 LAN 接続しよう」または「本商品のいろいろなつなぎかた」参照
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