Inspiron 6400の取扱説明書・マニュアル [全154ページ 5.14MB]
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Gizbot 2013-08-16
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78 問題の解決E- メール、モデム、およびインターネットの問題 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 メモ : モデムは必ずアナログ電話ジャックに接続してください。デジタル電話回線( ISDN )に接続した場合、モデムは動作しません。M ICROSOFT O UTLOOK(R) E XPRESS のセキュリティ設定を確認します - E- メールの添付ファイルが開けない場合、次の手順を実行します。1 Outlook Express で、ツール、オプション とクリックして、セキュリティ をクリックします。2 ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない をクリックして、チェックマークを外します。電話線接続をチェックします電話ジャックをチェックしますモデムを直接電話ジャックに接続します別の電話線を使用します 電話線がモデムのジャックに接続されているか確認します。 (ジャックは緑色のラベル、もしくはコネクタの絵柄の横にあります。) 電話線のコネクタをモデムに接続する際に、カ チッという感触が得られることを確認します。 モデムから電話線を外して、電話に接続します。電話の 発信音を聞きます。 留守番電話、 FAX 、サージプロテクタ、またはラインスプリッタなど、その 他の電話デバイスで回線を共有している場合、これらをバイパスし、モデムを 直接電話ジャックに差し込みます。3m 以内の電話線を使用します。M ODEM H ELPER 診断プログラムを実行します - スタート ボタンをクリックし、プログラム をポイントして、Modem Helper をクリックします。画面の指示に従って、モデムの問題を 識別し、その問題を解決します (一部のコンピュータでは、 Modem Helper を利用できない場合があります。 )モデムが W INDOWS と通信しているか確認します -1スタート ボタンをクリックして、コントロールパネル をクリックします。2 プリンタとその他のハードウェア をクリックします。3 電話とモデムのオプション をクリックします。4 モデム タブをクリックします。5 モデムの COM ポートをクリックします。6 Windows がモデムを検出したか確認するため、プロパティ をクリックし、診断 タブをクリックして、モデムの照会 をクリックします。すべてのコマンドに応答がある場合、モデムは正しく動作しています。インターネットへの接続を確認します - ISP (インターネットサービスプロバイダ)との契約が済んでいることを確認します。E- メールプログラム Outlook Express を起動し、ファイル をクリックします。オフライン作業 の横にチェックマークが付いている場合、 チェックマークをクリックしてマークを外し、インターネットに接続します。問題がある場合、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
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