G560の取扱説明書・マニュアル [全128ページ 14.58MB]
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gizport - 2013-08-15
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40付録A: ヘルプとサービスの利用方法ヘルプ、 サービス、 または技術的な支援を必要と されるお客様や、 Lenovoコンピュータに関する詳しい情報を必要とされるお客様のために、 Lenovoはさまざまなサービスを用意しています。 ここでは、Lenovoコ ンピュータに関する追加情報の入手先、 コンピュータに問題が起きたときの対処方法サービスが必要なときの連絡先を説明します。Microsoft Service Pack は、Windows製品ア ップデー ト用の最新ソ フ ト ウェ アソースです。 これらは、Webダウンロード (接続料金がかかる場合があります) またはディスクから入手できます。 詳細な情報とリンクについては、 Microsoft Web サイト (http://www.microsoft.com)にアクセスしてください。Lenovo による初期インストール済み Windows 製品のサービス パッ クのインス ト ールが必要な場合やインス ト ールに関す質問がある場合は、 Lenovo の技術支援をご利用いただけます。Web でのヘルプの利用 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -WWW の Lenovo Web サイトには、Lenovo コンピュータおよびサポー ト に関する最新情報が掲載されています。Lenovo ホームページのアドレスは、http://consumersu pport.lenovo.com で検索できます。Lenovo コンピュータのサポート情報は、http://consumersu pport.lenovo.com で検索できます。 問題の解決方法、 コ ンピュータの新しい使い方、Lenovo コンピュータをさらに使いやすくするオプションについて調べるには、 この Web サイトをご覧ください。カスタマー サポートセンターに電話をかける - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -お客様がご自身で問題を解決しよ う と した後に、 やは り ヘルプが必要となった場合、 保証期間中であれば、 カスタマー サポート センターから電話によるヘルプを利用し、 情報を入手できます。 保証期間中は、 次のサービスをご利用いただけます。問題判別 : ハー ド ウェア障害が発生しているかど う かを判断し、 問題を解決するために必要な処置を決定できるように、 トレーニングを受けた担者がお客様を援助します。 Lenovo ハードウェアの修理 : 問題が保証期間中の Lenovo ハー ド ウェアによる ものと判断された場合、 ト レーニングを受けたサービス担当者が必要にじたサービスを提供します。技術変更の管理 : 製品の販売後に、 変更が必要になる場合があ り ます。 Lenovo または Lenovo ビジネスパー ト ナーは、 お客様のハー ド ウェアに適用可な技術変更 (EC) を行います。以下の項目は保証の対象外です。 Lenovo によ って製造されていない部品や Lenovo 用に製造されていない部品、 または保証対象外の部品の交換または使用ソフ トウェアの問題の原因の識別インストールまたはアップグレード時における BIOS の構成デバイス ド ラ イバの変更、 修正、 またはア ップグレー ドネットワーク オペレーティング システム (NOS) のインストールおよび保守アプリケーション プログラムのインストールおよび保守
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