12話そうダイソンお客様相談室ダイソン製品や使用に関するご相談やお問い合わせは、＜話そうダイソンお客様相談室＞に直接ご連絡ください。専門スタッフがすばやく対応いたします。その際に製品製造番号（シリアルNo．）とご購入日をお知らせください。製品製造番号（シリアルNo．）は、本体の製品ラベルに記載されています。(サイクロン・クリアビンを本体から取り外し、本体に貼付された製品ラベルをご確認ください。）お使いの掃除機の修理・点検などをご依頼いただく場合は、 ＜話そうダイソンお客様相談室＞にご連絡ください。保証期間および保証期間後の修理について● 保証期間中：保証適用の条件に従ってダイソンサービスセンターにて修理させていただきます。● 保証期間後：保証期間後もお客様のご要望により修理を承ります。修理につきましては＜話そうダイソンお客様相談室＞にご相談ください。修理料金には技術料（診断、修理、調整、点検）、部品代（故障箇所の修理に使用した部品および補助材料代）、送料（引き取り、返却費用）の全てを含んでおります。部品について● 修理の際、弊社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。● 性能改善などのため、一部予告なしに仕様や外観色を変更することがあります。● 本体、電源コード、電源プラグ、その他ダイソン製品のツールなどが故障や破損した際は、必ずダイソンサービスセンターにて修理を受けてください。それ以外で修理を行った際の事故やその他支障に対する責任は負いかねます。 話そうダイソンお客様相談室 0120－295－731月～日曜および祝日※ 9:0AM～5:30PM※年末年始、その他都合によりお休みさせていただくことがありますので、予めご了承ください。ダイソンホームページ 2年間のメーカー保証本製品は2年間のメーカー保証付きです。修理などにともなう部品の費用、人件費には本保証が適用されます。保証適用の条件、内容は以下のとおりです。保証期間はお買い上げ日より2年間です。2年間の保証期間中、ダイソン社の迅速かつ最適なサービスを確実に受けていただけるよう、お買い上げ日から30日以内に保証登録を必ず行ってください。保証適用の条件保証期間はお買い上げ日より2年間で、保証登録を行っていただくことによって発効となります。お買い上げ日より30日以内に、ダイソンホームページまたは郵送により、必ず保証登録を行ってください。保証は、各種サービスをお約束するもので、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。サービスをお受けになるには、保証の規定により、お買い上げの製品製造番号とお買い上げ日、お買い求めいただいた店舗名（販売店名や通販カタログ名など）をお客様にご提示いただく必要があります。これらの情報が確認できるよう、お買い上げ明細書を保管してください。製品製造番号（シリアルNo.)は、本体の製品ラベルに記載されています。(サイクロン・クリアビンを本体から取り外し、本体に貼付された製品ラベルをご確認ください。）ご購入日より30日以内に保証登録をいただいていないお客様、かつ、ご購入日を示すレシート、領収書、配送伝票などをご提示いただけない場合は、2年間のメーカー保証が適用されません。保証登録の際にご提示いただく個人情報は、ダイソン社が責任をもって管理します。（弊社の「お客様のプライバシー情報の保護に関する方針」はダイソンホームページに記載しております。）保証内容● お買い上げ日から2年以内に、部品または掃除機の一部の資材あるいは製造上瑕疵があると認められる場合、すべての部品の費用および人件費を含め修理または交換を無料で行わせていただきます。（該当する部品の生産が終了するなど部品の在庫がない場合は、ダイソン社が機能的に代替となる別の部品に交換します。）● 修理 ・交換作業はすべてダイソンが承ります。
