(c) Sauvegardez votre disque dur et supprimez les informations conidentielles. Avant d’envoyer votre produit informatique ou accessoire Microsoft à Microsoft ou de le remettre à un détaillant agréé, veillez à:(I) SAUVEGARDER VOTRE DISQUE DUR ET GARDER UNE COPIE DE TOUTES LES DONNÉES (Y COMPRIS LES PHOTOGRAPHIES, DOCUMENTS, VIDÉOS, MUSIQUE, ETC.) OU DES PROGRAMMES QUE VOUS SOUHAITEZ CONSERVER. MICROSOFT ET LES DÉTAILLANTS NE SONT PAS RESPONSABLES DE VOS DONNÉES OU DES PROGRAMMES ET PEUVENT LES SUPPRIMER. (II) SUPPRIMEZ TOUTES LES INFORMATIONS QUE VOUS JUGEZ CONFIDENTIELLES. MICROSOFT ET LES DISTRIBUTEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES SI VOUS LAISSEZ DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES SUR VOTRE APPAREIL. Pour plus d’informations, veuillez consulter: www.microsoft.com/surface/warranty. 3. responsabilité de microsoft (a) Lorsque vous remettez votre produit informatique ou accessoire Microsoft à Microsoft ou à un détaillant agréé, Microsoft ou le détaillant examineront cet accessoire.(b) Si Microsoft ou le détaillant détermine que le produit informatique ou l’accessoire Microsoft a subi une panne en raison d’un défaut des pièces ou de la main d’oeuvre au cours de la période de garantie dans des conditions normales d’utilisation, Microsoft ou le détaillant le remplacera ou le réparera (à son appréciation), ou vous remboursera le prix d’achat. La réparation pourra se faire en utilisant des composants neufs ou reconditionnés. Le remplacement pourra se faire au moyen d’un appareil neuf ou reconditionné.(c) Après la réparation ou le remplacement, votre produit informatique ou accessoire Microsoft sera couvert par cette garantie pendant la période la plus longue, soitd’une part, la durée restante de votre période de garantie initiale et d’autre part, 90 jours à compter du jour où Microsoft ou le détaillant vous l’expédie.(d) L’ENGAGEMENT DE MICROSOFT À RÉPARER OU REMPLACER VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE MICROSOFT, OU DE REMBOURSER LE PRIX D’ACHAT, CONSTITUE VOTRE UNIQUE RECOURS.(e) Si votre produit informatique ou accessoire Microsoft subit une panne après l’expiration de la période de garantie, il n’existe aucune garantie de quelque nature que ce soit. Après l’expiration de la période de garantie, Microsoft peut vous facturer des frais pour le diagnostic et la réparation de toute panne.4. exclusions de garantieMicrosoft ne pourra être tenu responsable et la présente garantie ne s’appliquera pas dans le cas où votre produit informatique ou accessoire Microsoft:(a) a été endommagé par l’utilisation avec des produits non vendus ou autorisés par Microsoft;(b) a été ouvert, modiié, ou altéré (y compris, par exemple, toute tentative de rendre inopérante ou de contourner les restrictions techniques de Microsoft ou par mesure de sécurité), ou son numéro de série est altéré ou retiré;(c) a été endommagé du fait d’une cause externe (y compris, par exemple, à la suite d’une chute, d’une exposition à un liquide ou d’une utilisation avec une ventilation inadéquate, etc., ou du fait de ne pas avoir suivi les instructions du manuel d’utilisation);(d) est égratigné, enfoncé, etc. ou montre d’autres signes visibles de dommages; ou(e) a été réparé par une personne ou un service autre que Microsoft ou un détaillant agréé.Microsoft ne garantit pas que votre utilisation du matériel ou de l’accessoire Microsoft sera ininterrompu, opportun, sûr, sans erreurs, ou qu’il ne subira aucune perte de données.5. eXcluSion De certainS DommageS MICROSOFT N’EST PAS RESPONSABLE DE QUELCONQUE DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU COLLATÉRAL, DE QUELCONQUE PERTE DE DONNÉES, DE LA VIE PRIVÉE, DE CONFIDENTIALITÉ, DE PROFITS OU DE TOUTE IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE MICROSOFT CES EXCLUSIONS S’APPLIQUENT MÊME SI MICROSOFT A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ QUE CES DOMMAGES SURVIENNENT, ET MÊME SI VOS RECOURS N’ATTEIGNENT PAS LEURS OBJECTIFS ESSENTIELS. Certains États ou provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs; ainsi, ces limitations ou exclusions pourraient ne pas s’appliquer à vous.6. modalités additionnellesSi vous tentez de contourner ou de faire échec à tout système de sécurité ou de restriction technique du produit informatique ou de l’accessoire Microsoft, vous risquez de mettre in au bon fonctionnement de votre produit informatique ou accessoire Microsoft. Vous annulerez également votre garantie, et votre produit informatique ou accessoire Microsoft ne pourra plus être réparé par un réparateur agréé, même contre paiement.7. choix de la loi applicable La législation de l’État ou de la province où vous résidez régit l’interprétation de la présente garantie, toute allégation d’infraction à celle-ci de la part de Microsoft, ainsi que toute autre réclamation (y compris en matière de protection du consommateur, de concurrence déloyale, de garantie implicite, et de toute réclamation en responsabilité civile délictuelle), quels que soient les principes de conlit de droit.8. arbitrage exécutoire et renonciation aux recours collectifs pour les résidents des états-unis (a) Application. Cette section s’applique à tout litige À l’eXcePtion DeS litigeS relatifS À l’eXercice ou À la ValiDité De VoS DroitS De ProPriété intellectuelle ou De ceuX De microSoft ou De SeS titulaireS De licence. L’expression Litige désigne un conlit, une procédure en justice ou autre controverse entre vous et Microsoft au sujet du produit informatique ou de l’accessoire Microsoft (y compris son prix) ou cette garantie, que ce soit sur une base contractuelle, de garantie, délictuelle, légale, réglementaire, ou sur toute autre base en droit ou en équité. L’expression « Litige » se verra attribuer le sens le plus large possible dans la mesure autorisée par la loi. (b) Avis de litige. En cas de litige, vous ou Microsoft devez adresser à l’autre partie un avis de litige, qui est une déclaration écrite comportant le nom, l’adresse et les coordonnées de la partie qui en est à l’origine, les faits donnant lieu au litige, et les mesures réparatrices demandées. Vous devez envoyer tout avis de litige par la poste à microsoft corporation, attn: lca arBitration, one microsoft way, redmond, wa 98052-6399. un formulaire est disponible sur go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft adressera tout avis de litige qui vous est destiné par la poste à votre adresse si nous la connaissons ou autrement à votre adresse de courrier électronique. Vous et Microsoft tenterez de résoudre tout litige par le biais de négociations informelles dans un délai de soixante (60) jours à compter de la date d’expédition de l’avis de litige. Après soixante (60) jours, vous ou Microsoft pouvez entamer une procédure d’arbitrage.(c) Cour des petites créances . Vous pouvez également porter votre litige devant la cour des petites créances de votre comté de résidence ou au King County à Washington si le litige correspond aux conditions permettant d’être reçu par la cour des petites créances. Vous pouvez également porter un litige à la cour des petites créances même si vous n’avez pas auparavant mené de négociations informelles. (d) Arbitrage exécutoire . Si vous et microsoft ne parvenez pas à résoudre un litige par négociation informelle ou en recourant à la cour des petites créances, tout autre effort de résolution du litige sera mené exclusivement par arbitrage exécutoire. Vous renoncez au droit de porter tout litige (ou de prendre part à un recours collectif) devant un tribunal ou un jury. Tous les litiges seront résolus par un arbitre impartial dont la décision sera déinitive, à l’exception du droit restreint d’appel en vertu de la Loi fédérale d’arbitrage (Federal Arbitration Act). Tout tribunal compétent peut contraindre l’exécution de la décision arbitrale.(e) Renonciation au recours collectif . toute procédure de résolution ou toute action en justice sera menée exclusivement à titre individuel. ni vous ni microsoft ne chercherez à résoudre un litige de manière collective ou par toute autre procédure dans laquelle une partie agit ou propose d’agir à titre de représentant. aucun arbitrage ou aucune procédure ne pourra être associé à un autre arbitrage ou une autre procédure sans l’accord préalable écrit de toutes les parties concernées par ces arbitrages ou procédures.(f) Procédure d’arbitrage ; Coûts, frais et mesures incitatives . Tout arbitrage sera mené par l’Association américaine d’arbitrage (« AAA ») dans le cadre de ses règles d’arbitrage commercial et dans la plupart des cas, de ses procédures supplémentaires applicables aux litiges impliquant des consommateurs. Pour plus d’information, consultez www.adr.org ou composez le 1-800-778-7879. Les règles d’arbitrage commercial de l’AAA régiront l’arbitrage. Si vous êtes un consommateur individuel et utilisez les produits informatiques ou les accessoires Microsoft pour un usage personnel ou domestique, ou si le montant du litige est inférieur ou égal à 75 000 USD, les procédures supplémentaires de l’AAA afférentes aux litiges impliquant des consommateurs seront également applicables. Si les règles ou procédures de l’AAA sont contraires aux dispositions de cette garantie, les dispositions de la garantie prévaudront. Vous pouvez demander une audience téléphonique ou en personne en suivant les règles et procédures de l’AAA. Lorsque le montant d’un litige est inférieur ou égal à 10 000 USD, l’audience aura lieu par téléphones, à moins que l’arbitre ne détermine une cause justiiant une audience en personne. L’arbitre dispose de la même autorité qu’un tribunal pour décider de l’attribution de dommages-intérêts au bénéice de la partie à l’origine de la réclamation. L’arbitre peut accorder des mesures de redressement déclaratoires ou des mesures injonctives uniquement en faveur de la partie à l’origine de la réclamation et uniquement dans la mesure requise pour assurer réparation en faveur de la partie à l’origine de la réclamation individuelle. Dans un litige impliquant un montant inférieur ou égal à 75 000 USD, Microsoft remboursera promptement vos frais de procédure et paiera à l’AAA les frais administratifs ainsi que les frais d’arbitrage encourus dans le cadre de toute procédure d’arbitrage que vous engagez contre Microsoft à moins que l’arbitre ne juge la procédure futile ou son motif illégitime. Microsoft paiera l’ensemble de la procédure et des frais administratifs de l’AAA ainsi que les frais et dépenses de l’arbitre encourus dans le cadre de toute procédure d’arbitrage engagée par Microsoft contre vous. Si un Litige d’un montant inférieur ou égal à 75 000 USD mène à une décision d’arbitrage après votre rejet de la dernière offre écrite de règlement effectuée par Microscope avant la désignation de l’arbitre (la « Dernière offre écrite de Microsoft »), et l’arbitre rend une décision en votre faveur vous attribuant des dommages-intérêts supérieurs à la dernière offre écrite de Microsoft, Microsoft vous versera la somme la plus importante d’une part, des dommages-intérêts et d’autre part, 5 000 USD, plus le double de vos honoraires d’avocat raisonnables, le cas échéant, et remboursera toutes les dépenses (y compris les frais d’expertise) raisonnablement engagées par votre avocat pour l’enquête, la préparation et le soutien de votre réclamation en arbitrage selon les décisions de l’arbitre ou comme convenu entre vous et Microsoft. Dans le cadre de toute procédure d’arbitrage que vous engagez, Microsoft ne cherchera à obtenir le remboursement des frais administratifs de l’AAA et des frais et dépenses de l’arbitre, ou de vos frais de procédure que si l’arbitre juge que la procédure est futile ou que ses motifs sont illégitimes. Microsoft ne cherchera pas à obtenir de votre part le remboursement de ses honoraires d’avocat. Dans un litige d’un montant supérieur à 75 000 USD, les règles de l’AAA régiront le paiement de la procédure et les frais administratifs de l’AAA ainsi que les frais et dépenses de l’arbitre. Les frais et dépenses ne sont pas pris en compte dans la détermination du montant d’un litige. Pour entamer des démarches d’arbitrage, soumettez le formulaire disponible sur go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497 au AAA. Vous acceptez de n’engager de procédure d’arbitrage que dans votre pays de résidence ou dans King County à Washington. Microsoft accepte de n’engager de procédure d’arbitrage que dans votre pays de résidence.(g) Les réclamations ou litiges doivent faire l’objet d’une procédure dans un délai d’un an . Dans la mesure autorisée par la loi, toute réclamation ou tout litige dans le cadre de la présente garantie doit être déposé dans un délai d’un an à la cour des petites créances (section 8(c)), pour les procédures d’arbitrage (section 8(d)) ou devant un tribunal si la section 8 autorise le recours à un tribunal plutôt qu’à une procédure d’arbitrage. Ce délai d’un an débute à compter du premier moment où l’avis de litige aurait pu être émis. Si une réclamation ou un litige n’est pas déposé dans un délai d’un an, tout recours est déinitivement exclu. (h) Divisibilité. Si la renonciation à toute procédure collective contenue dans la section 8(e) est réputée illégale ou inapplicable à la totalité ou à une partie d’un litige, elle ne s’appliquera pas à ces parties. Ces parties seront alors séparées et portées devant un tribunal tandis que les autres parties seront soumises à la procédure d’arbitrage. Si une autre disposition de la section 8 (arbitrage) est réputée illégale ou inapplicable, cette disposition sera séparée du reste de la section 8 qui demeurera en vigueur. 9. la présente garantie est valide aux états-unis et au canada seulement. Adresse de Microsoft aux États-Unis : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052Adresse de Microsoft au Canada : Microsoft Canada Inc., 1950 Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9Surface fuente de alimentacióninStruccioneS De limPieZa y uSoManipule siempre el accesorio con cuidado para mantener su apariencia. Para limpiarlo, limpie la supericie exterior con un paño suave sin pelusas. este símbolo identiica los mensajes de seguridad y salud de esta guía de accesorios aDVertencia: lea la información sobre salud y seguridad Lea esta guía del producto y la guía del dispositivo al que conectará este accesorio para obtener información importante, además de los términos de la Garantía limitada que se aplican al dispositivo de Microsoft® que adquirió. Guarde todas las guías impresas para futuras consultas. Si no se siguen las instrucciones ni se conigura, usa ni cuida correctamente este producto, puede aumentar el riesgo de lesiones graves o muerte o de daños al dispositivo o los dispositivos. Para obtener una versión en línea de esta guía e información adicional sobre soporte técnico, visite: www.microsoft.com/surface/support advertencia: no intente realizar reparacionesNo intente desmontar, abrir, reparar ni alterar el producto, sus accesorios ni la fuente de alimentación. Si lo hace, existe el riesgo de descarga eléctrica o de otros peligros. Cualquier evidencia o intento de abrir y/o modiicar este dispositivo, incluidas peladuras, perforaciones o retirada de cualquiera de las etiquetas, anulará la Garantía limitada. advertencia: Seguridad del adaptador de caSi no se adoptan las precauciones siguientes se pueden producir no solo daños en el dispositivo o incendios, sino también lesiones graves o muerte por descarga eléctrica. Para seleccionar una fuente de alimentación adecuada para su dispositivo: • Use únicamente la unidad de fuente de alimentación y el cable de CA suministrados con el dispositivo o recibidos de un distribuidor autorizado de Microsoft. • No use fuentes de alimentación no estándar, como generadores o inversores, incluso aunque el voltaje y la frecuencia parezcan aceptables. Use solamente la alimentación de CA proporcionada por un enchufe de pared estándar. • No sobrecargue el enchufe de la pared, el cable de extensión, la regleta de enchufes u otro receptáculo eléctrico. Compruebe que pueden aceptar la corriente total (en amperios [A]) del dispositivo (se indica en la unidad de fuente de alimentación) y de otros dispositivos que se encuentren en el mismo circuito. • En los dispositivos en que las clavijas de CA se pueden doblar para su almacenamiento, antes de conectar el adaptador de CA a un enchufe eléctrico, asegúrese de que las clavijas estén completamente extendidas. • En los dispositivos en que las clavijas de CA se pueden extraer y en que la fuente de alimentación usa un adaptador universal, antes de conectar el adaptador de CA a un enchufe eléctrico, asegúrese de que el montaje de las clavijas es de la coniguración correcta para el enchufe eléctrico y que esté completamente asentado en el adaptador.Para evitar daños a los cables y a la fuente de alimentación: • Proteja los cables de ser pisados. • Evite que los cables sean aplastados o doblados de manera excesiva, sobre todo por la parte en que se conectan al enchufe eléctrico, a la unidad de fuente de alimentación y al dispositivo. • No sacuda, anude ni doble excesivamente los cables, ni los use de ninguna otra forma inadecuada. • No exponga los cables a fuentes de calor. • Mantenga a los niños y las mascotas alejados de los cables. No permita que los muerdan o mastiquen. • Al desconectar los cables, tire del enchufe, no del cable. • Si un cable o una fuente de alimentación se daña de alguna forma, deje de usarlo inmediatamente. • Desconecte el dispositivo durante las tormentas eléctricas o cuando no vaya a ser usado durante largos períodos de tiempo. • En el caso de dispositivos con un cable de alimentación de CA que se conecta a la fuente de alimentación, conecte siempre el cable de acuerdo con las siguientes instrucciones:1. Conecte el cable de CA a la fuente de alimentación hasta que se asiente por completo.2. Conecte el otro extremo del cable de CA al enchufe de pared. advertencia: no usar cerca del aguaPara reducir el riesgo de fuego o descarga eléctrica, no use este dispositivo cerca del agua y no lo exponga a la lluvia o la humedad. No intente secar el dispositivo con un secador de pelo o un horno microondas. advertencia: atmósferas potencialmente explosivasLas áreas con atmósferas potencialmente explosivas suelen estar indicadas, aunque no siempre. Entre ellas se incluyen las áreas de abastecimiento de combustible, como debajo de las cubiertas de los barcos y las instalaciones de transferencia o almacenamiento de combustible o productos químicos, o las áreas en que el aire contiene sustancias químicas o partículas, como el polvo de granos o metal pulverizado. Cuando se encuentre en dichas áreas, apague su dispositivo móvil y no retire ni instale cargadores de batería, adaptadores de CA ni ningún otro accesorio. En estas áreas se pueden producir chispas y con ello provocar una explosión o incendio.Precaución: algunas partes de este dispositivo son magnéticas, ya que pueden atraer materiales metálicos. Para reducir el riesgo potencial de chispas, veriique que el área de conexión eléctrica esté libre de objetos metálicos antes de interconectar los dispositivos. Para reducir la probabilidad de que los campos magnéticos interieran con las lecturas de brújulas, perturben el funcionamiento correcto de los marcapasos o corrompan magnéticamente los datos almacenados, no coloque tarjetas de crédito ni otros medios magnéticos de almacenamiento ni dispositivos sensibles al magnetismo cerca de este dispositivo.información De reglamentacióneliminación de baterías y equipos eléctricos y electrónicos desechadosEste símbolo en el producto o en sus baterías o en su empaque signiica que este producto y cualquier batería que contenga no deben desecharse con el resto de la basura doméstica. En lugar de eso, es su responsabilidad llevarlo a un punto de recolección adecuado para el reciclaje de baterías y equipos eléctricos y electrónicos. La recolección por separado y el reciclaje ayudarán a conservar los recursos naturales y a evitar posibles consecuencias negativas para la salud del hombre y el medio ambiente, que el desecho inadecuado podría causar por la posible presencia de sustancias peligrosas en las baterías y los equipos eléctricos y electrónicos. Para obtener más información acerca de dónde tirar las baterías y los equipos eléctricos y electrónicos desechados, póngase en contacto con la oicina local de su municipalidad o ciudad, el servicio de recolección de basura o la tienda en la que compró este producto. Póngase en contacto con weee@microsoft.com para obtener información adicional sobre WEEE y baterías desechadas.Este dispositivo no es adecuado para usarse en aplicaciones médicas, industriales o de maquinaria. Cualquier cambio o modiicación que no tenga la aprobación expresa de Microsoft podría invalidar el permiso que tiene el usuario para operar este dispositivo. Este producto debe utilizarse con equipos de tecnología de la información aprobados por la NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) y/o que cumplan con la norma IEC/EN 60950-1 (marcado CE). No incluye piezas reparables. Este dispositivo está clasiicado como producto comercial para su funcionamiento a +0 °C (+32 °F) hasta +40 °C (+104 °F).coPyrigHtLa información y las opiniones expresadas en este documento, incluida la dirección URL y otras referencias a sitios web, pueden cambiar sin previo aviso.Este documento no le proporciona ningún derecho legal sobre ninguna propiedad intelectual de algún producto de Microsoft. Puede copiar este documento y usarlo para ines internos o de referencia. © 2012 Microsoft Corporation. Surface es una marca comercial del grupo de empresas de Microsoft. Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.garantia limitaDaal uSar Su Surface aDQuiriDo con un VenDeDor al menuDeo autoriZaDo (“HarDware De microSoft”), o el acceSorio con la marca microSoft aDQuiriDo con un VenDeDor al menuDeo autoriZaDo (en lo SuceSiVo el “acceSorio”), uSteD acePta eSta garantÍa. lea eSta garantÍa DeteniDamente anteS De uSarlo. Si uSteD no acePta eSta garantÍa, no uSe el HarDware De microSoft o el acceSorio. DeVuélValo Sin uSar a Su VenDeDor al menuDeo o a microSoft Para oBtener el reemBolSo. Visite www.microsoft.com/surface/warranty para obtener más información.Si vive en los estados unidos, la Sección 8 contiene una cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a instaurar una acción de grupo. esto afecta sus derechos sobre cómo resolver una controversia con microsoft. Por favor, léala.Esta garantía le da a Usted derechos legales especíicos. También es posible que tenga otros derechos que varían de un país a otro o de una provincia a otra. 1. garantía(a) Por 1 año a partir de la fecha en que Usted compre Su Hardware o Accesorio de Microsoft con un vendedor al menudeo autorizado (“Periodo de Garantía”), Microsoft garantiza, únicamente a Usted, que el Hardware o Accesorio de Microsoft no tendrá una falla debido a algún defecto en los materiales o la mano de obra en Condiciones Normales de Uso.(b) Esta es la única garantía que Microsoft le brinda para Su Hardware o Accesorio de Microsoft. Microsoft no ofrece ninguna otra garantía o condición. Nadie más puede darle ninguna garantía ni condición en representación de Microsoft.(c) SI LA LEY DE SU ESTADO O PROVINCIA LE OTORGA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO UNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN USO EN PARTICULAR, SU DURACIÓN ESTÁ LIMITADA AL PERÍODO DE GARANTÍA. Algunos estados o provincias no permiten limitaciones respecto a la duración de una garantía implícita, por lo que esta limitación puede no aplicarle.(d) otras deiniciones. “Usted” signiica el usuario inal original. “Condiciones Normales de Uso” signiica el uso ordinario de un consumidor bajo condiciones normales de acuerdo con el manual de instrucciones. “Estado” signiica un Estado, el Distrito de Columbia y cualquier otro territorio o posesión de los Estados Unidos. “Los Estados Unidos de América” incluye todos ellos.2. cómo obtener el servicio de garantía(a) Antes de empezar el proceso de garantía, use las sugerencias de solución de fallas en www.microsoft.com/surface/support.(b) Si las sugerencias para la solución de fallas no resuelven Su problema, entonces siga el proceso en línea en www.microsoft.com/surface/warranty. (c) respalde Su Disco Duro y elimine la información conidencial. Antes de enviar Su Hardware o Accesorio de Microsoft a Microsoft o lo lleve a un vendedor al menudeo autorizado para servicio, asegúrese de:(I) RESPALDAR SU UNIDAD DE DISCO DURO Y MANTENER UNA COPIA DE CUALESQUIERA DATOS (INCLUYENDO FOTOGRAFÍAS, DOCUMENTOS, VIDEO, MÚSICA, ETC.) O PROGRAMAS QUE DESEE GUARDAR. MICROSOFT Y LOS VENDEDORES AL MENUDEO NO SERÁN RESPONSABLES DE SUS DATOS O PROGRAMAS Y PODRÁN BORRARLOS. (II) ELIMINE CUALQUIER COSA QUE USTED CONSIDERE CONFIDENCIAL. MICROSOFT Y LOS VENDEDORES AL MENUDEO NO SERÁN RESPONSABLES DE SU PRIVACIDAD SI DEJA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL EN SU DISPOSITIVO. Para obtener más información, consulte: www.microsoft.com/surface/warranty.3. responsabilidad de microsoft(a) Una vez que Usted devuelva Su Hardware o Accesorio de Microsoft a Microsoft o a un vendedor al menudeo autorizado, Microsoft o el vendedor al menudeo lo inspeccionarán.(b) Si Microsoft o el vendedor al menudeo determina que el Hardware o el Accesorio de Microsoft dejó de funcionar debido a un defecto en materiales o mano de obra durante el Periodo de Garantía bajo Condiciones Normales de Uso, Microsoft o el vendedor al menudeo (a su opción) lo reparará o lo reemplazará o le reembolsará el precio de compra. La reparación podrá utilizar piezas nuevas o reacondicionadas. La sustitución podrá ser por una unidad nueva o reacondicionada.(c) Tras la reparación o sustitución, su Hardware o Accesorio de Microsoft seguirá cubierto por esta garantía durante el más extenso de los siguientes plazos: el resto del Periodo de Garantía original o 90 días a partir de que Microsoft o el vendedor al menudeo le envíe el producto.(d) LA RESPONSABILIDAD DE MICROSOFT DE REPARAR O REEMPLAZAR SU HARDWARE O ACCESORIO DE MICROSOFT, O REMBOLSAR EL PRECIO DE COMPRA, ES SU RECURSO EXCLUSIVO.(e) Si Su Hardware o Accesorio de Microsoft deja de funcionar después de que venza el Período de Garantía, no existirá garantía de ninguna clase. Después de que venza el Período de Garantía, Microsoft podrá cobrarle una cuota por sus esfuerzos de diagnosticar y dar servicio a cualquier problema.4. exclusiones de garantíaMicrosoft no será responsable y esta garantía no aplicará si Su Hardware o Accesorio de Microsoft:(a) se daña por su uso con productos que no hayan sido vendidos u otorgados en licencia por Microsoft;(b) haya sido abierto, modiicado o forzado (incluyendo, por ejemplo, cualquier intento de derrotar o burlar cualquier limitaciones técnicas de Microsoft ni mecanismo de seguridad) o su número de serie ha sido alterado o eliminado;(c) haya sido dañado por una causa externa (incluyendo, por ejemplo, si se cae, se expone a líquidos, se usa con una ventilación inadecuada, etc., o si no se siguen las instrucciones en el manual de instrucciones);(d) se ralla, abolla, etcétera, o muestra algún otro daño cosmético; o(e) es reparado por otra persona que no sea Microsoft o un vendedor al menudeo autorizado.Microsoft no garantiza que Su uso del Hardware o Accesorio de Microsoft sea ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores, o que no ocurrirá pérdida de datos.5. eXcluSión De ciertoS DaÑoS MICROSOFT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE; NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD O UTILIDADES; NI LA INCAPACIDAD PARA USAR SU HARDWARE O ACCESORIODE MICROSOFT. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN AUN SI MICROSOFT HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS Y AUN SI CUALQUIER RECURSO FALLA SU PROPÓSITO ESENCIAL. Algunos estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que esta limitación o exclusión puede no aplicarle a Usted.6. términos adicionalesSi Usted intenta frustrar o burlar cualquier limitación técnica o sistema de seguridad del Hardware o Accesorio de Microsoft, puede causar que Su Hardware o Accesorio de Microsoft deje de funcionar permanentemente. También invalidará Su garantía y hará que Su Hardware o Accesorio de Microsoft no sea elegible para reparación autorizada, aún pagando una cuota.7. Derecho aplicable Las leyes del Estado o Provincia donde Usted vive rigen la interpretación de esta garantía, cualquier reclamación de que Microsoft la haya violado, y cualesquiera otras reclamaciones (incluyendo reclamaciones relativas a protección al consumidor, competencia desleal, garantía implícita y daño civil), independientemente de los principios de conlicto de leyes.8. arbitraje obligatorio y renuncia a una acción de grupo para los residentes en los ee. uu.(a) Aplicación. Esta sección aplica a cualquier controversia eXcePto Que no incluye una controVerSia relatiVa a Hacer Valer la ValiDeZ De SuS DerecHoS De ProPieDaD intelectual , loS De microSoft o De cualQuiera De nueStroS licenciante S. Controversia signiica cualquier disputa, acción u otra controversia entre Usted y Microsoft respecto al Hardware o Accesorio de Microsoft (incluyendo su precio) o su garantía, ya sea por contrato, garantía, daño, estatuto, reglamento, orden o cualquier otra base legal o por equidad. “Controversia” tendrá el signiicado más amplio posible conforme a la ley. (b) Aviso de controversia . En caso de una Controversia, Usted o Microsoft deberán dar Notiicación de Controversia, que es una declaración por escrito que indica el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que lo da, los hechos que dan lugar a la Controversia y el recurso que se busca. Deberá enviar el Aviso de Controversia por correo postal de los EE. UU. a microsoft corporation, atn: lca arBitration, one microsoft way, redmond, wa 98052-6399. un formato está disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft le enviará cualquier Notiicación de Controversia por correo postal de los EE. UU a su domicilio si lo tenemos o a su dirección electrónica. Usted y Microsoft intentarán resolver cualquier Controversia a través de una negociación informal dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en que se envíe la Notiicación de Controversia. Después de sesenta (60) días, Usted o Microsoft podrán iniciar el proceso de arbitraje.(c) Tribunal con competencia en demandas de menor cuantía . También puede litigar cualquier Controversia en un tribunal con competencia en demandas de menor cuantía en su país de residencia o en el Condado de King, Washington, si la Controversia cumple con todos los requisitos para que sea escuchada por el tribunal con competencia en demandas de menor cuantía. Puede litigar en un tribunal con competencia en demandas de menor cuantía ya sea que haya negociado informalmente primero o no. (d) Arbitraje obligatorio . Si usted y microsoft no resuelven alguna controversia a través de la negociación informal o en un tribunal con competencia en demandas de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para resolver la controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje obligatorio. usted renuncia al derecho a litigar (o participar en un litigio como parte o miembro de un grupo) cualquier controversia en un tribunal ante un juez o jurado. Más bien, todas las Controversias se resolverán ante un árbitro neutro, cuya decisión será deinitiva excepto por el derecho limitado de apelación conforme a la Ley Federal de Arbitraje. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá hacer valer el laudo arbitral.(e) Renuncia a la acción colectiva : cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier controversia en cualquier foro se realizará exclusivamente en forma individual. ni usted ni microsoft buscarán hacer que se escuche una controversia como una acción colectiva, una acción privada de procurador de justicia, o en cualquier otro procedimiento en el que alguna de las partes actúe o se proponga actuar en su capacidad de representante. no se podrá combinar ningún arbitraje u otro procedimiento con otro sin el previo consentimiento por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.(f) Procedimiento de arbitraje; Costos, Honorarios e Incentivos . Cualquier arbitraje se llevará a cabo en la Asociación de Arbitraje de Estados Unidos (American Arbitration Association, la “AAA”), conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial y en muchos casos de acuerdo con sus Procedimientos Complementarios para Controversias relacionadas con el Consumidor. Para obtener más información, consulte www.adr.org o llame al 1-800-778-7879. Las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA regirán el arbitraje. Si usted es un consumidor individual y usa el Hardware o Accesorios de Microsoft para uso personal o en el hogar, o si el valor de la Controversia es de US$75,000 o menos, también aplicarán los Procedimientos Complementarios para Controversias relacionadas con el Consumidor. Si las reglas o procedimientos de la AAA entraran en conlicto con las disposiciones de esta garantía, las disposiciones de esta garantía serán las que rijan. Usted puede solicitar una audiencia telefónica o en persona dando seguimiento a las siguientes reglas y procedimientos de la AAA. En los casos en los que el valor de una Controversia sea de US$10,000 o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro encuentre una buena causa para realizar una en persona. El árbitro tiene la facultad de dar cualquier laudo por daños a la parte individual que impone la reclamación que estaría disponible en cualquier tribunal de ley. El árbitro puede establecer una sentencia declaratoria o medidas cautelares únicamente a favor de la parte individual que imponga la reclamación, y sólo en la medida de lo requerido para proporcionar la reparación sobre esa reclamación individual de la parte. En cualquier Controversia que involucre US$75,000 o menos, Microsoft rembolsará a la brevedad sus honorarios por presentación y pagará los honorarios administrativos de la AAA así como los honorarios y gastos del árbitro en los que se incurran durante cualquier arbitraje que usted inicie en contra de Microsoft a menos que el árbitro lo considere infundado o se haya interpuesto por un objeto inadecuado. Microsoft pagará todos los honorarios de presentación y administrativos de la AAA, así como los honorarios y gastos del árbitro en que se incurran durante un arbitraje interpuesto por Microsoft en contra de Usted. Si una Controversia que involucre US$75,000 o menos procede a un laudo en un arbitraje después de que usted rechace la última oferta de iniquito por escrito de Microsoft hecha antes del nombramiento del árbitro (“Última Oferta por Escrito de Microsoft”), y el árbitro dicta un laudo a su favor mayor a la Última Oferta por Escrito de Microsoft, entonces Microsoft le pagará lo que sea mayor de: el aludo o US$5,000, más el doble de sus honorarios razonables de abogados, de existir, y rembolsará cualquier otro gasto (incluyendo honorarios y costas de peritos) que su abogado acumule razonablemente por investigar, preparar y entablar su reclamación en arbitraje, según lo determine el árbitro o lo acuerden Usted y Microsoft. En cualquier arbitraje que Usted inicie, Microsoft buscará obtener sus honorarios administrativos de la AAA o los honorarios y gastos del árbitro, o los honorarios por presentación que le rembolsó, únicamente si el árbitro encuentra que el arbitraje es infundado o que se interpuso para un in inadecuado. Microsoft no buscará que usted le pague los honorarios o gastos de abogados. En una Controversia que involucre más de US$75,000, las reglas de la AAA regirán el pago de los honorarios por presentación y los honorarios administrativos de la AAA, así como los honorarios y gastos del árbitro. Los honorarios y gastos no cuentan cuando se determina qué tanto involucra la Controversia. Para iniciar un arbitraje, presente el formulario que está disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497 a la AAA. Usted se obliga a iniciar un arbitraje únicamente en su país de residencia o en el Condado de King, Washington. Microsoft se obliga a iniciar un arbitraje únicamente en el país de residencia de usted.(g) Las reclamaciones o Controversias se deberán presentar en el periodo de un año . En la medida de lo permitido por la ley, cualquier reclamación o Controversia conforme a esta garantía se deberá presentar dentro del año ante el tribunal con competencia en demandas de menor cuantía (Sección 8(c)), un procedimiento de arbitraje (Sección 8(d)) o en un tribunal, si la Sección 8 permite que la Controversia se interponga ante un tribunal en lugar de en arbitraje. El periodo de un año inicia cuando la reclamación o la Notiicación de Controversia se presente por primera ocasión. Si la reclamación o Controversia no se presenta en el periodo de un año, prescribirá. (h) Divisibilidad. Si la renuncia a la acción de grupo en la Sección 8(e) fuera ilegal o no aplicable respecto a la totalidad o parte de una Controversia, entonces no aplicará a dichas partes. Por el contrario, esas partes serán eliminadas y se procederá en un tribunal de ley, y el resto de las partes se considerarán dentro de un proceso de arbitraje. En caso de que otra disposición de esta Sección 8 (arbitraje) se encuentre ilegal o no aplicable, esa disposición se eliminará y el resto de esta Sección 8 quedará en plena vigencia y efecto.9. esta garantía es válida únicamente en los estados unidos de américa y canadá.La dirección de Microsoft en los Estados Unidos es: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052La dirección de Microsoft en Canadá es: Microsoft Canada Inc., 1950 Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9
