NW-E013/E015/E016 .JP.3-093-018-01(1) NW-E013/E015/E016 .JP.3-093-018-01(1)お問い合わせ窓口のご案内本機についてご不明な点や、技術的なご質問、故障と思われるときのご相談については、下記のお問い合わせ先をご利用ください。• ホームページで調べるには ウォークマン カスタマーサポートへ （http://www.sony.co.jp/walkman-support/） デジタルミュージックプレーヤーに関する最 新サポート情報や、その他よくあるお問い合わせとその回答をご案内しています。※本機へ曲を転送できる機器との接続に関する詳細情報につきましても上記ホームページをご確認ください。• 電話・FAXでのお問い合わせは お客様ご相談センターへ（下記電話・FAX番号） 本機の商品カテゴリーは、［ウォークマン］－［ウォークマンAシリーズ、Eシリーズ、Sシリーズ］です。 お問い合わせの際は、次のことをお知らせください。◆セット本体に関するご質問時：• 型名：NW-E013/E015/E016• 製造（シリアル）番号：本体裏面に記載 ホームメニューの （Settings）-「Advanced Settings」-「Information」でも製造（シリアル）番号をご確認いただけます。• ご相談内容：できるだけ詳しく• お買い上げ年月日◆付属のソフトウェアに関連するご質問時： 質問の内容によっては、お客様のシステム環境についてご質問させていただく場合があります。上記内容に加えて、システム環境を事前にわかる範囲でご確認いただき、お知らせください。結露について本機を寒い場所から急に暖かいところに持ち込んだときや、冬の朝など暖房を入れたばかりの部屋などで、本機の表面や内部に結露が生じることがあります。結露とは、空気中の水分が金属の板などに付着し、水滴となる現象です。結露が生じたときは、結露がなくなるまで電源を入れずに放置してください。そのままご使用になると故障の原因になります。
