VGN-C61HBの取扱説明書・マニュアル [全168ページ 12.65MB]
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Gizbot 2013-09-23
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116VGN-C_1 3-210-864- 01 (1)電 話 で 問 い 合 わ せ るVAIOカスタマー登録に関するお問い合わせお問い合わせ先VAIOカスタマー登録に関するお問い合わせはカスタマー専用デスク電話番号:(0466)38-1410(ゼロヨンロクロク サンハチ イチヨンイチゼロ)受付時間:月曜~金曜日 10時 ~18時 (土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)http://www.vaio.sony.co.jp/regist! ご注意 通話料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。 バイオの使いかたについてのお問い合わせや修理の受付については、「VAIOカスタマーリンク」までご連絡ください。使いかたに関するお問い合わせVAIOカスタマーリンクでは、バイオに関する技術的な質問や修理の受付を電話で承っております。電話でのサポートをご利用の前に お電話の前にお試しください「バイオ内の情報を調べる」(100ページ)や「VAIOカスタマーリンクのホームページを活用する」(103ページ)では、操作方法の調べかたやトラブル解決方法、最 新情報の入手方法などをご紹介しております。お電話でのお問い合わせの前に、ぜひお試しください。 「VAIOカスタマーリンク電話受付混雑状況」についてVAIOカスタマーリンクにおける電話受付の混雑状況を、VAIOカスタマーリンクホームページで公開しています。VAIOカスタマーリンクホームページ (http://vcl.vaio.sony.co.jp/)にある「電話で相談する」(目的別メニュー)または「お問い合わせ」(すべてのメニュー)の中の[電話で相談]を選択し、電話サポートにある[VAIOカスタマーリンク電話受付混雑状況]をクリックします。http://vcl.vaio.sony.co.jp/info/konzatu.htmlヒント比較的つながりやすい時間帯は下記となります。平日:12:00~18:00土曜、日曜、祝日:15:00~17:00(2007年2月現在) お電話の前に以下の内容をご用意ください。 本機の型名(保証書などに記載されているものです) 本機の製造番号(保証書などに記載されている7桁の番号です) カスタマー登録いただいたときの電話番号、または登録予定の電話番号 (発信者番号通知でお電話していただくとよりスムーズに担当者につながります。) 本機に接続している周辺機器名(メーカー名と型名) 表示されたエラーメッセージ 本機に付属していないソフトウェアを追加した場合は、そのソフトウェアの名前とバージョン トラブルが発生する前または直前に行った操作 トラブルがどのくらいの頻度で再現するか その他お気づきの点 お電話でのお問い合わせについてお電話は音声ガイドでご案内しています。お問い合わせの内容に応じたご希望の番号をお選びください。担当オペレーターが対応いたします。お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご意見等は、より良い商品の開発及びサービス・サポートの向上の参考とさせていただく場合があります。また、ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、通話内容を記録させていただく場合があります。お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いについては、VAIOホームページの「VAIOカスタマー登録」(http://www.vaio.sony.co.jp/regist)をご覧ください。お問い合わせ先使いかたのお問い合わせはVAIOカスタマーリンク電話番号:(0466)30-3000受付時間 平日:10:00~21:00 土曜、日曜、祝日:10:00~1:00 (36日年中無休)http://vcl.vaio.sony.co.jp/info/technical.html! ご注意年末年始は土曜、日曜、祝日の受付時間となる場合があります。
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