LL750/AS6の取扱説明書・マニュアル [全196ページ 8.56MB]
853_811064_007_a.pdf
Gizbot 2013-08-16
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87トラブル解決Q&AWindowsを 強制的に終了する「Windowsをいったん終了する」の手順で 電源が切れない場合は、次の手順で強制的に電源を切ることができます。 ・ ソフトなどで作成し、保存していなかったデータは消えてしまいます。 ・ この方法で電源を切ることは、パソコンに負担をかけるため、どうしても電源が切れない場合以外は使用しないでください。 ・ CDやDVDなどのディスクがDVD/CDドライブに入っている場合、取り出せる状態のときは取り出してから電源を切ってください。取り出さずに電源を切った場合は、次に電源を入れたとき正しく起動しないことがあります。その場合はCDやDVDなどのディスクを取り出した後で、電源を切ってください。 ・ SDメモリーカードなどのメモリーカードやUSBメモリーがセットされているときは、取り外してから電源を切ってください。 ・ アクセスランプが消えていることを確認してください。 ・ 電話回線を使うソフトを起動しているときは、電源を切る前にソフトを終了してください。アクセスランプについて→『準備と基本』の「各部の名称」 1パソコン本体の電源スイッチを、電源が切れて電源ランプが消えるまで押し続ける(通常、4秒以上)この操作を「強制終了」といいます。 25秒以上待ってから、電源スイッチを押す電源が入ります。「Windowsエラー回復処理」が表示された場合は、そのまましばらくお待ちください。そのほかのメッセージが表示された場合は、「パソコン起動時のトラブルのとき」(p.70)をご覧になり、対処してください。 3Windowsが起動したら、「スタート」をクリック 4「シャットダウン」をクリックパソコンの電源が切れます。この方法で電源が切れないときは、もう一度4秒以上パソコン本体の電源スイッチを押し続けてください。VALUESTAR Lで、上記の操作でも電源が切れないときは、いったんパソコン本体とディスプレイの電源コードを電源コンセントから抜いて、90秒以上待ってから電源コンセントに入れなおしてみてください。それでも症状が改善しない場合は、NECサポート窓口(121コンタクトセンター)(p.165)へお問い合わせください。6
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