VY10A/Cの取扱説明書・マニュアル [全55ページ 1.82MB]
mi360-0707-x01.pdf
Gizbot 2013-08-16
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-51 - 第11章トラブルシューティングインストール時に「1607:InstalShieldScriptingRuntimeをインストールできません。」というメッセージが表示され、インストールできない。このエラーは、InstalShieldが次のような原因で正常に動作していないときに表示されます。(1)管理者権限の無いユーザでログオンしている。・インストールする際のユーザ権限は、コンピュータの管理者(アドミニストレータ権限)で行ってください。(2)IDriver.exeが正しく登録されていない。・Windowsのコマンドプロンプトから以下のコマンドを実行して、IDriver.exeを登録しなおしてください。\ProgramFiles\ComonFiles\InstalShield\Driver\7\Intel32\IDriver.exe/REGSERVER (注1)※WindowsがCドライブにインストールされている場合の例です。それ以外のドライブにインストールされている場合には、該当するドライブ文字に置き換えてください。※(注1)下線部はお使いの環境によって異なる場合があります。(3)同時に複数のインストーラが起動している。・誤ってSetup.exeを複数実行してしまった場合、一旦全てのインストーラを終了してから、再度インストールを行ってください。(4)Windowsインストーラ(msiexec.exe)が正しく登録されていない。・任意の場所(デスクトップ等)に「新規作成」でテキストファイルを作成し、ファイルの拡張子を.txtから.msiに変更してください。アイコンがインストーラのアイコンに変わるか確認します。アイコンがインストーラのアイコンに変わらない場合は、コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してください。C:\Windows\System32\msiexec.exe/REGSERVER※WindowsXPがCドライブにインストールされている場合の例です。それ以外のドライブにインストールされている場合には、該当するドライブ文字に置き換えてください。また、OSが異なる場合はシステムフォルダ名を置き換えてください。(5)WindowsXPで、「SUBST」コマンドで作成した仮想ドライブからインストールを実行している。・SUBSTコマンドによる仮想ドライブを解除してください。*その他については「InfoCage/モバイル防御ユーザーズガイド」のトラブルシューティングをご参照ください。
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