Gizport

NF40Yの取扱説明書・マニュアル [全52ページ 10.56MB]

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DD003201.pdf
Gizbot 2013-09-08
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困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 お客様が修理のご依頼をキャンセルされたものとし、富士通は、修理を中止し、お預かりした対象機器をお客様に返却いたします。第7条(修理料金等の支払い方法)第4条または第5条に基づき発生した修理料金等については、お預かりした対象機器の返却時に現金にてお支払いいただきます。第8条(修理期間)引取修理の場合、富士通は、対象機器のお預かりから、修理完了後の対象機器のご自宅へのお届けまで、原則として7日間で対応いたします。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、7日間を超える場合があるものとします。(1) お客様から伺った故障の現象が確認できず、修理箇所の特定ができない場合(2) 引取修理の場合であって、引き取り先が離島の場合(3) 有料修理の場合であって、お客様が修理料金の見積もりを希望された場合(4) お客様のご都合により、修理完了後の対象機器の返却日に日程変更等が生じた場合(5) 天災地変、戦争、暴動、内乱、輸送機関の事故、労働争議その他不可抗力の事由が生じた場合(6) 補修用性能部品(製品の機能を維持するために必要な部品をいい、以下同じとします)が在庫切れの場合第9条(修理品の保管期間)引取修理の場合であって、修理完了後にお客様に修理の完了ならびに返却日をお知らせしているにもかかわらず修理後の対象機器をお受け取りいただけない場合、または対象機器お預かり後にお客様が修理のご依頼をキャンセルされたにもかかわらず当該対象機器をお引き取りいただけない場合は、富士通は、対象機器をお預かりした日から6か月間の保管期間の経過をもって、お客様が当該対象機器の所有権を放棄されたものとみなし、当該対象機器を自由に処分できるものとします。この場合、富士通はお客様に対し、当該保管に要した費用ならびに当該処分に要する費用を請求できるものとし、また、保証期間外の修理の場合は、別途修理料金またはキャンセル料を請求できるものとします。第10条(故障部品の取り扱い)修理を行うために対象機器から取り外した故障部品については、お客様はその所有権を放棄するものとし、富士通は、当該故障部品をお客様に返却しないものとします。なお、当該故障部品は、環境への配慮から再調整後検査し、富士通の品質保証された補修用性能部品として再利用する場合があります。第11条(修理ご依頼時の注意事項)お客様は、修理をご依頼されるにあたり、あらかじめ以下の事項についてご了承いただくものとします。(1) お客様が保証期間内に修理をご依頼される場合は、必ず対象機器に同梱されている保証書を対象機器に添付いただくものとします。(2) お客様が修理をご依頼された対象機器の記憶装置(ハードディスク等)に記憶されたデータ、プログラムならびに設定内容(以下総称して「データ等」といいます)につきましては、富士通では一切保証いたしません。お客様は、修理をご依頼される前に、お客様の責任においてバックアップをとっていただくものとします。(日頃から随時バックアップをとられることをお勧めいたします。)なお、修理ならびに修理前の診断作業の過程で、データ等が変化・消去される場合があります。お客様が修理をキャンセルされた場合(第6条に定める場合を含みます)でも、当該キャンセルの時点で既に富士通が修理前の診断作業を実施していた場合は、当該作業の過程でデータ等が変化・消去されている場合があります。(3) 修理完了後のオペレーティングシステム(OS)ならびにその他のプログラムの再インストールおよびセットアップ等につきましては、お客様ご自身で実施いただくものとします。(4) お客様ご自身で貼り付けられたシール等につきましては、取り外したうえで修理をご依頼いただくものとします。また、お客様ご自身で行われた塗装や刻印等につきましては、元の状態への復旧はできないものとします。(5) 富士通は、修理期間中の代替機の貸し出しは行わないものとします。(6) お客様が対象機器にパスワードを設定されている場合は、当該設定を解除したうえで修理をご依頼いただくものとします。(7) 対象機器の修理とは関係のない記録媒体(CD、DVD、メモリーカード、フロッピィディスク、MO等)、他の機器との接続ケーブル、ならびに添付品等につきましては、事前にお客様の方で対象機器から取り外したうえで修理をご依頼いただくものとします。なお、万が一これらが対象機器に付加された状態で修理をご依頼いただいた場合、富士通ではこれらの管理につき一切責任を負いません。(8) 修理のご依頼時に、当該修理にリカバリディスクが必要である旨富士通からお客様にお知らせした場合は、お客様は必ず対象機器に同梱されているリカバリディスクを添付いただくものとします。(9) 次の各号のいずれかに該当するものは、修理の対象から除かれるものとします。a. お客様が対象機器出荷時の標準搭載の部品を加工・改造されたこと、または対象機器出荷時の標準搭載以外の部品を使用されたことに起因する故障の修理b. ウイルスの除去c. 液晶ディスプレイの一部に非点灯、常時点灯などの表示が存在する場合の修理・交換d. データ等のバックアップおよび復旧作業(10 ) 訪問修理の場合であって、富士通または富士通指定の修理サービス会社がお客様への訪問日程調整のご連絡に努めたにもかかわらず、ご連絡がつかない状態が2週間以上継続した場合は、修理をキャンセルされたものとみなすことがあります。第12条(補修用性能部品)1. 補修用性能部品は、故障部品と機能、性能が同等な部品(再利用品および第10条に定める故障部品の再利用も含む)とします。2. 富士通における補修用性能部品の最低保有期間につきましては、対象機器に同梱されている説明書記載のとおりとなります。補修用性能部品の保有期間の終了をもって、当該対象機器の修理対応は終了となります。第13条(個人情報の取り扱い)1. 富士通は、本規定に基づく修理に関してお客様から入手した情報のうち、当該お客様個人を識別できる情報(以下「お客様の個人情報」といいます)につき、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。(1) 修理を実施すること。(2) 修理の品質の向上を目的として、電子メール、郵便、電話等によりアンケート調査を実施すること。(3) お客様に有益と思われる富士通または富士通の子会社、関連会社もしくは提携会社の製品、サポートサービス等の情報を、電子メール、郵便、電話等によりお客様へ提供すること。(4) お客様の個人情報の取り扱いにつき、個別にお客様の同意を得るために、当該お客様に対し電子メール、郵便、電話等により連絡すること、ならびに、当該同意を得た利用目的に利用すること。2. 富士通は、前項に定める利用目的のために必要な範囲で、お客様の個人情報を業務委託先に取り扱わせることができるものとします。3. 富士通は、「個人情報の保護に関する法律」において特に認められている場合を除き、お客様の個人情報につき、第1項に定める以外の利用目的で取り扱い、または前項に定める以外の第三者に開示、提供することはありません。第14条(責任の限定)1. 富士通が実施した修理に富士通の責に帰すべき瑕疵が発見され、当該修理完了日より3か月以内に、当該修理時の「診断・修理報告書」を添えてその旨お客様より富士通にご連絡いただいた場合、富士通は自己の責任と費用負担において必要な修理を再度実施いたします。なお、ここでいう瑕疵とは、当該修理を実施した箇所の不具合により再度修理が必要となる場合をいいます。2. 合理的な範囲で富士通が前項の修理を繰り返し実施したにも

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このマニュアルの目次

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    CONTENTS1ユーザー登録・特典ユーザー登録さ...
    CONTENTS1ユーザー登録・特典ユーザー登録されたお客様への特典 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2ユーザー登録する前に ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2初めてユーザー登録するお客様 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5AzbyClub会員のためのサポート &サービス紹介 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 6AzbyClubカードのご案内 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操...
    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 ユーザー登録・特典ユーザー登録とは、FMVユーザーとして、お客様の情報および購入された製品の情報を弊社に登録していただくことをいいます。ユーザー登録されたお客様には、お客様専用の ユーザー登録番号 とパスワード を発行いたします。・ユーザー登録されていない場合、本書に掲載しているサポートやサービスの一部をご利用いただけない場合があり...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操...
    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 23ユーザー登録する時に必要なものを用意するユーザー登録を始める前に、このマニュアル以外に次のものを用意してください。●保証書 製品の情報を確認するときに必要になります。登録後も大切に保管してください。●筆記用具ユーザー登録が完了した後、お客様の ユーザー登録番号 とパスワード を控えていただくときに必要になります。控えをとるための欄...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操...
    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様製品情報の追加登録をするインターネットのマイページから、今回ご購入いただいた製品の情報を追加登録します。1 インターネットのマイページ ( http://azby.fmworld.net/ )にアクセスし、 ユーザー登録番号とパスワードを入力して 「ログイン」をクリックします。2 ログイ...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 0120- 9キューゴーマル50 -2フジツー22   をプッシュダイヤル7携帯電話,PHS,海外からはこちら03-5462-9551(通話料金お客様負担)受付時間:9:00~17:00通話料無料受付時間:9:00~17:0045ユーザー登録に関するお問い合わせ窓口※電話番号はお間違えのないように、十分ご確認のうえおかけください。※シ...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 67AzbyClub会員のためのサポート&サービス紹介「FMVユーザーズクラブAzbyClub(アズビィクラブ)」とは、FMVをより楽しく、快適にご利用いただくサービスや情報を提供するための、FMVユーザーの会員組織です。会員の特典として、次のサポートやサービスをご用意しております。なお、一部のサポートとサービスをご利用いただく際には...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 67 優待販売 http://azby.fmworld.net/shopping/FMVをより活用できる商品や、暮らしに役立つサービスを提供させていただいております。AzbyClub会員の方には、ご優待価格でご購入いただける商品を多数ご用意しております。●富士通純正品、周辺機器FMVにぴったりの富士通製周辺機器、最新プリンタ、U...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 89 サポート http://azby.fmworld.net/support/FMVを使っていて困ったときに役に立つ情報を提供しています。●ウイルス・セキュリティ情報最新のウイルスやセキュリティについての情報を掲載しています。コンピュータウイルスの予防方法や感染したときの対処方法を紹介しています。● Q&A事例お客様からのお問...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 89AzbyClubメール配信サービスメールアドレスを登録していただいたお客様には、ご希望により、Eメールで定期的に各種メールマガジンや富士通からのお知らせメール、情報などをお届けするサービスを用意しております。ぜひご利用ください。● AzbyClub通信 ●ご購入されたFMVに関する最新サポート情報や各種キャンペーン情報をタイムリー...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 1011AzbyClubカードのご案内 http://azby.fmworld.net/azbycard/ AzbyClubカードは、AzbyClub会員のための特典いっぱいの入会費・年会費無料のカードです。AzbyClub カードについて詳しくは、上記「AzbyClubカード入会ホームページ」をご覧ください。AzbyClubカ...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 101 1●各カードで使えるサービス・保障それぞれのカードで、オリコカードまたはニコスカードが提供するサービス・保障もご利用いただけます。提携先によって、提供するサービス・保障内容が異なりますので、詳しくはホームページ上でご確認ください。AzbyClub≪NICOS≫カード AzbyClub≪Orico≫カードブランド VISA、Ma...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 121 3困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート(Support)ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMVサポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート(Support)ボタン」を押してください。※TEO、BIBLO NXシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、(スター...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 1213マニュアルで調べるFMV画面で見るマニュアルで調べるパソコンについてわからないことを調べるときには「サポート(Support)ボタン」を押し、「FMVサポートナビ」から『FMV画面で見るマニュアル』を使うことができます。※ TEO、BIBLO NXシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、(スタート)→「すべての...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 インターネットで調べるホームペ ージ上で、 パソコン に関する トラブル の解決方法を確認!「FMVサポートナビ」からは、富士通のサポートホームページへのアクセスも簡単です。パソコンの活用方法やトラブルの解決方法を調べるのに役立ちます。※TEO、BIBLO NXシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、 (スタート)...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 CPU メモリ ディスプレイ ハードディスク CD/DVD フロッピーディスク1 4 1 5トラブル解決ナビから診断するハードウェア診断ツールでトラブル箇所を特定!Windowsが起動しない「もしもの時」にも、キーボードの「サポート(Support)ボタン」を一つ押すだけで、「トラブル解決ナビ」から簡単に故障箇所を診断できます。※「トラブ...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 お客様 Azby テクニカルセンター● 電話で相談する ● メールで相談する ● 自宅でサポートを受ける 1617サポート窓口に相談する2007年11月現在 ※最新の情報はサポートページをご覧くださいご相談内容によって、お問い合わせいただく窓口が異なります。また、お電話以外にメールでもご相談をお受けしていますので、是非ご活用ください。電話...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 1617メールで相談する●メールサポート(Azbyテクニカルセンター) 詳しくはP.20へ自分のペースでじっくり解決したいお客様はメールでご相談ください。24時間・365日お受けいたします。自宅でサポートを受ける●富士通パソコン出張サービス(有料) 詳しくはP.35へ富士通パソコン出張サービス「PC家庭教師」は、専門スタッフがお...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作...
    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 24時間365日受付通話料無料0120- 9キューゴーマル50 - 2フジツー22   をプッシュダイヤル1携帯電話,PHS,海外からはこちら03-5462-9551(通話料金お客様負担)受付時間:9:00~17:001 819電話相談サポート(Azbyテクニカルセンター)サポート担当者が親切にお客様のご相談をお受けいたします。お問い合わ...
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    18 19電話相談サポートをご利用いただく際に、ご...
    18 19電話相談サポートをご利用いただく際に、ご活用ください電話窓口の混雑状況●つながりやすさの状況をホームページで公開しています。電話をおかけになる際にご参考にしてください。ご確認先 http://azby.fmworld.net/konzatsu/リモートサポート●お客様のパソコン画面を確認しながら問題を解決するサポートです。※ サポートコール予約にてご予約いただいたお客様に、担当者からご案内するサービスです。ご案内先 http://azby.fmworld.net/remote/サポートコール予約●...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 24時間365日受付通話料無料0120- 9キューゴーマル50 - 2フジツー22   をプッシュダイヤル92 02 1メールサポート(Azbyテクニカルセンター)● 自分のペースでじっくり解決したいお客様にお勧めです。 いつでもお気軽にお問い合わせできて、午前中いただいたご質問は当日中に回答します。※ご質問内容により、回答が前後する場合...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 21ソフトウェアのお問い合わせ先お使いの機種により添付されているソフトウェアは異なります。ソフトウェアのお問い合わせ先は各ソフトウェア提供会社をご確認のうえ、お問い合わせください。こんなときはこちらにお問い合わせをテレビ関連Gジーガイド-GUIDEDデジタルテレビボックスigitalTVboxMモバイル テレビobile TVMマイメ...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 弊社でサポートを行うソフトウェア次のソフトウェアは、弊社がサポートいたします。「電話相談サポート(Azbyテクニカルセンター)」 (…P.18 )にお問い合わせください。・スリーディ メディア サーフィンD MediaSuring・@アット エフティーピーF T P・@アットフォトレタッチ・@アットメール・@アットメニュー・@アット...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 23各ソフトウェア提供会社がサポートするソフトウェア次のソフトウェアは、各ソフトウェア提供会社がサポートいたします。お問い合わせ先についてお間違えのないよう、お確かめのうえお問い合わせください。2007年11月現在記号@アットニフティーnifty でブロードバンドニフティ株式会社@niftyブロードバンド導入ご相談窓口電話:0120-50...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 24MMメディアショーedi@Showサイバーリンク株式会社  サイバーリンク・カスタマーサポート電話:0570-080-110(PHS、一部のIP電話の場合:03-3516-9555)受付時間:10:00 ~ 13:00、14:00 ~ 17:00(土・日・祝祭日・弊社指定休業日を除く)URL:http://www2.cli.co.jp...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 25か行学研 カタカナ新語辞典 株式会社学習研究社  デジタルコンテンツ事業部電話:03-3493-3286(辞書データについてのお問い合わせ先)受付時間:10:00 ~ 12:00、13:00 ~ 17:00(土・日・祝祭日を除く)辞書のひき方や、辞書ソフトCDViewの使い方については「Azbyテクニカルセンター」(P.18)へお問い...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 26か行研究社 リーダーズ英和辞典第2版株式会社研究社  電子出版室電話:03-3288-7711(辞書データについてのお問い合わせ先)受付時間:10:00~12:00、13:00 ~17:00(土・日・祝祭日を除く)辞書のひき方や、辞書ソフトCDViewの使い方については「Azbyテクニカルセンター」(P.18)へお問い合わせください。...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 27有償サポートについてソフトウェアのお問い合わせ先の中には、サポートを有償としている場合がありますので、ご了承ください。ご使用にあたって本ソフトウェア製品の中には第三者のソフトウェア製品が含まれています。お客様の本ソフトウェア製品の使用開始については、お客様が弊社の「ご使用条件」に同意された時点とし、第三者のソフトウェア製品についても同...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 2 82 9故障・修理受付窓口(富士通パーソナルエコーセンター)●お電話でパソコンの故障や修理に関するご相談を24時間・365日お受けしています。●修理をお申し込みの場合には、修理品のお引取り場所やお引取り日を確認させていただきます。お申し込み前の準備について「困ったとき」のSTEP1~5( P.12 )をご覧になりましたか?修理をせずに...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 20120-926-220   をプッシュダイヤル携帯電話,PHS,海外からはこちら045-514-2260(通話料金お客様負担)受付時間:9:00〜17:0024時間365日受付通話料無料29サポート担当者に修理を申し込む電話をかける 音声ガイダンスをご確認の上、窓口番号を選択してください。富士通パーソナルエコーセンター※電話番号はお...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 30311.修理便の手配パソコンの修理が必要となった場合には、サポート担当者がパソコン修理便の手配をいたします。その際に、お引き取り日時などをお客様にご相談いたします。   ・ お引き取り日時は弊社設定の時間帯(365日、9:00~21:00、土・日・祝日も可)の中からお選びいただけます。地域によって異なりますので、詳しくはサポート担当者...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 3031修理状況確認サービスホームページと電話から、製品の修理状況、お見積もり金額をご確認いただけます。○ホームページから確認する http://azby.fmworld.net/support/pcrepair/※AzbyClub会員登録をされていないお客様は、お預かり伝票の「修理お問合せ伝票番号」が必要となります。※修理状況は、...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 3233操作指導サービス弊社の関係会社が主催する、教育サービスのご案内です。富士通マイゼミナール [富士通エフ・オー・エム]URL http://www.fom.fujitsu.com/seminar/お問い合わせ先 東京:03-3255-4711 札幌:011-221-0314 仙台:022-267-5011大宮:0120-88-298...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 3233富士通オープンカレッジ [富士通ラーニングメディア]URL http://jp.fujitsu.com/group/flm/services/opencollege/通話料無料 0120-559-506(受付時間:月~金/ 9:00 ~17:30(土・日・祝日を除く))中高年の方、初心者の方、大歓迎!くり返し、ゆっくり、ていねいに、...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 3 43 5テキスト FOMダイレクトショップ [富士通エフ・オー・エム]URL https://www.fom.fujitsu.com/shop/お問い合わせ先 通話料無料:0120-818128携帯電話、PHSからは : 03-5401-8312(通話料お客様負担)(受付時間9:00 ~12:00、13:00 ~17:00(土・日・祝...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 34 35富士通パソコン出張サービス 『PC家庭教師』 (有料) [富士通パーソナルズ]URL http://jp.fujitsu.com/group/personal/services/pckatei/お申し込み/お問い合わせ先通話料無料:0120-37-2794(携帯電話・PHSからも通話可能)(受付時間9:00~20:00(土日祝日受付可能)、訪問時間10:00~20:00(土日祝日訪問可能))※システムメンテナンス...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作...
    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 3637海外サポートプログラムFMV-BIBLOの対象機種をご使用のお客様が、海外滞在中にパソコンの操作に関する相談サービスや、万一ハードウェアが故障した場合の引き取り修理サービスを受けられる、Azby海外サポートプログラムをご用意しています。●対象地域(2007年11月現在)世界17 ヶ国北米(2 ヶ国) アメリカ・カナダヨーロッパ(1...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 7富士通パーソナルコンピュータ修理規定第1条(本規定の適用)1. 富士通株式会社(以下「富士通」といいます)は、お客様が「富士通パーソナルエコーセンター」<0120-926-220(通話料無料)>に修理の依頼をされた場合、本規定に定める条件により修理を行います。なお、お客様が日本国外から修理の依頼をされる場合ならびに販売店または販売会社...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 お客様が修理のご依頼をキャンセルされたものとし、富士通は、修理を中止し、お預かりした対象機器をお客様に返却いたします。第7条(修理料金等の支払い方法)第4条または第5条に基づき発生した修理料金等については、お預かりした対象機器の返却時に現金にてお支払いいただきます。第8条(修理期間)引取修理の場合、富士通は、対象機器のお預かりから、修...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 9AzbyClub会員規約第1条(適用範囲)1. 本会員規約は、富士通株式会社(以下「富士通」といいます)が提供する「AzbyClub」(アズビィクラブ)の各サービス(以下「本サービス」といいます)を、次条に定める会員(以下「会員」といいます)が利用する場合に適用されます。2. 本会員規約とは別に、富士通が各本サービス毎に利用規約または...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 404 1支払方法は、原則としてクレジットカード(MASTER/VISA/JCB)での支払いとします。ただし、例外として富士通が認めた場合、別途富士通が指定するコンビニエンスストアでの支払いも可能とします。なお、支払方法は一括払いとします。7. 前項におけるクレジットカードでの支払いの場合、技術サポート料は当該クレジット会社の会員規約に...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 41情報を、電子メール、郵便、電話等により会員へ提供すること。(5) 会員の個人情報の取扱いにつき、個別に会員の同意を得るために、当該会員に対し電子メール、郵便、電話等により連絡すること、ならびに当該同意を得た利用目的に利用すること。2. 富士通は、前項に定める利用目的のために必要な範囲で、会員の個人情報を業務委託先に取り扱わせることが...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 424 3■技術サポートの受付方法、受付時間ならびに利用料※最新の情報につきましては、会員専用ホームページでご確認ください。  (1)受付方法および受付時間受付方法 受付時間電話による技術サポート会員専用ホームページによる電話サポートの予約受付24時間365日(システムメンテナンス日を除く)電話での受付メールによる技術サポート会員専用ホー...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 0120- 9キューゴーマル50 -2フジツー22   をプッシュダイヤル7携帯電話,PHS,海外からはこちら03-5462-9551(通話料金お客様負担)受付時間:9:00~17:00通話料無料受付時間:9:00~17:004 243郵送によるユーザー登録ホームページによるユーザー登録がご利用できないお客様には、本ページ裏面のユーザー登...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 444 5本用紙に関する ご注意 *ご記入は 楷書でお願いします。 略字等でご 記入の場合は 、間違った 内容 で登録/変更される場合がございます。 *記入漏 れ/型名 ・製造番号の間違い等の 不備の場合は 、お手続きできません。 *お客様へサポ ートおよびサービスを正常に提供させていただ くために、コンピュータで処理できない一部の文...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 44 45 お問い合わせ票 富士通株式会社お問い合わせ前にご記入のうえ、お手元にご用意ください。また修理依頼時には故障品に添付願います。ご記入日 20  年   月   日ユーザー登録番号保証書をご確認のうえ、ご記入くださいお買い上げ日 20  年   月   日装置本体型  名ディスプレイ型  名製造番号 製造番号パソコンの状態に...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 48キリトリ線 修理依頼票 修理を依頼する前に本紙記載の「富士通パーソナルコンピュータ修理規定」をご一読いただき同意願います。お客様が修理を弊社にお申込みいただいた時は、本申込をもって「富士通 パーソナルコンピュータ 修理規定」にお客様がご同意いただいたものとみなします。修理依頼時にご記入のうえ、前ページのお問い合わせ票と一緒に故障品に添...
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    困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 困 たとき ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 464 7キリトリ線 お問い合わせ票 富士通株式会社お問い合わせ前にご記入のうえ、お手元にご用意ください。また修理依頼時には故障品に添付願います。ご記入日 20  年   月   日ユーザー登録番号保証書をご確認のうえ、ご記入くださいお買い上げ日 20  年   月   日装置本体型  名ディスプレイ型  名製造番号 製造番号パソコ...
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    困�たとき ユ�ザ�登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付  録 キリトリ線 修理依頼票 修理を依頼する前に本紙記載の「富士通パーソナルコンピュータ修理規定」をご一読いただき同意願います。お客様が修理を弊社にお申込みいただいた時は、本申込をもって「富士通 パーソナルコンピュータ 修理規定」にお客様がご同意いただいたものとみなします。修理依頼時にご記入のうえ、前ページのお問い合わせ票と一緒に故障品に添付願います。お客様情報個人情報のお取り扱いにつきましては、「富士通パーソナルコンピュー...

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