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OptiPlex 320の取扱説明書・マニュアル [全129ページ 4.17MB]

トラブルシューティングについては、ソ フ ト ウ ェ ア の マ ニ ュ ア ル を確 認す る か、ソ フ ト ウ ェ ア の製 造 元に問い合わ せ ま す  — lllll コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムと互換性があるか確認します。 コンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしているか確認します。詳細に関しては、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。 プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。 デバイスドライバがプログラムと拮抗していないか確認します。 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。 す ぐ に お使いのファイルのバックアップを作 成し ま す アンチウイルスプログラムを使っ て、ハ ー ド ド ラ イ ブ、フ ロ ッ ピ ー デ ィ ス ク、ま た は CD を調べ ま す 開いているファイルをすべて保 存し て か ら閉じ、実行 中のプログラムをすべて終 了し て、ス タ ー ト メニューからコンピュータをシャットダウンします Dell Diagnostics（ 診断）プ ロ グ ラ ム を実行し ま す  — 「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照してください。すべてのテストが正常に終了したら、不具合はソフトウェアの問題に関連しています。  メモリの問題メ モ： お使いのコンピュータの起動時に、モニターにエラーメッセージまたは問題を表示できない場合、ビープ音（ビープコード）が連続して鳴ることがあります。この連続したビープ音で、問題を特定します。詳細に関しては、「ビープコード」を参照してください。以下を確認しながら、Diagnostics（診断）チェックリストに必要事項を記入してください。 警 告 ： 本 項の手 順を開 始す る前に、 『 製 品 情 報ガ イ ド』の安 全 手 順に従ってください。 メ モ リ不 足を示す メ ッ セ ー ジ が表 示さ れ る場 合 —llll 作業中のすべてのファイルを保存してから閉じ、使用していない開いているすべてのプログラムを終了して、問題が解決するか調べます。 メモリの最小要件については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。必要に応じて、メモリを増設します（「メモリ」を参照）。 メモリモジュールを取り付けなおして、お使いのコンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します（「メモリ」を参照）。 Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。 そ の他の メ モ リ の問 題が発生す る場 合  —lll メモリモジュールを取り付けなおして、お使いのコンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します（「メモリ」を参照）。 メモリの取り付けガイドラインに従っているか確認します（「メモリ」を参照）。 Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。  マウスの問題 警 告 ： 本 項の手 順を開 始す る前に、 『 製 品 情 報ガ イ ド』の安 全 手 順に従ってください。 マ ウ ス ケ ー ブ ル を確 認し ま す —1.2.3. ケーブルコネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか、またはケーブルが損傷を受けていないか、擦り切れていないか確認します。曲がったピンをまっすぐにします。 マウス拡張ケーブルを使用している場合は、拡張ケーブルを取り外してマウスをコンピュータに直接接続します。 コンピュータをシャットダウンし、お使いのコンピュータの『クイックリファレンスガイド』に記載されている通りにキーボードケーブルを接続しなおした後、コンピュータを再起動します。 コンピュータを再 起 動し ま す —1.2.3. <Ctrl><Esc> を同時に押して、ス タ ー ト メニューを表示します。 u と入力してからキーボードの矢印キーを押し、シャットダウンする または 電 源を切る をハイライト表示して <Enter> を押します。 コンピュータをシャットダウンして、お使いのコンピュータの『クイックリファレンスガイド』に示されているように、再度マウスケーブルを接続します。

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