LL750/TGの取扱説明書・マニュアル [全140ページ 3.21MB]
853_810601_819_a.pdf
Gizbot 2013-08-16
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3トラブル解決の方法トラブルの内容が確認できたら、状況に合わせてトラブル解決の方法を探します。パソコンが使えない状態のとき■ソフトや画面が反応しなくなったとき急にマウスが動かなくなったり、画面が反応しなくなったとき(フリーズしたとき)は、ここを見てください。■電源・パスワードなどのトラブルのときこのマニュアルの第2章で解決法を探してください。p.4p.45パソコンが使える状態のとき■「ソフト&サポートナビゲーター」で調べるパソコンが使える状態なら、「ソフト&サポートナビゲーター」で対処法を調べます。■インターネットで調べるインターネットが使える状態なら、「121ware.com」のホームページで対処法を調べます。p.7p.9インターネットのトラブルのとき■インターネットにつながらないときホームページが表示されない、インターネットにつながらない、などのトラブルが起きたときはここを見てください。p.11テレビに関するトラブルのとき■『テレビを楽しむ本』で調べるテレビ機能を搭載しているモデルで、テレビが映らないなどのトラブルのときは、『テレビを楽しむ本』をご覧ください。p.13このほかにも、トラブルの解決につながる情報があります。詳しくは「その他の解決法」(p.14)をご覧ください。上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、121コンタクトセンターに電話をしてください。121コンタクトセンターへのお問い合わせ方法やお問い合わせのコツについては、付録の 「121コンタクトセンターに電話する」(p.122)をご覧ください。
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