LL370/JDの取扱説明書・マニュアル [全116ページ 6.47MB]
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1トラブル解決の方法14インターネットでトラブルの事例を探すインターネットが使える状態なら、NECの「121ware.com」でトラブル解決の方法を探せます。NECの「121ware.com」は、あなたのパソコンライフに合わせたサービスを提供するホームページです。サポート情報も日々更新されているので、トラブル解決のために有効に活用してください。「121ware.com」でトラブル解決の情報を探す前に、もう一度「トラブル解決のルート」(p.2)でトラブルが解決できないか確認してください。●まず、お客様登録をしてくださいお客様登録をして、あなたが持っている製品(保有商品)を登録すると、121ware.comであなたの持っている製品に適したサポート情報が見られるようになります。また、121コンタクトセンターに電話するときにも、 121wareお客様登録番号が必要です。・登録する方法は、『121wareガイドブック』をご覧ください。121ware.comの「マイアカウント」 (http://121ware.com/my/)からの登録をおすすめします。・FAXで登録した場合は、再度、 「マイアカウント」で「インターネット以外の方法でご登録済みの方はこちら」をクリックしてログインIDを取得する必要があります。●121ware.comのサポートコーナーを見る「121サポータる」(http://121ware.com/support/)を見てください。製品の最新情報や流行しているコンピュータウイルス情報など、 いろんなサポート情報を見ることができます。サポートのコーナー「121サポータる」http://121ware.com/support/121ware.comの「マイアカウント」http://121ware.com/my/「ウイルス/セキュリティ情報」では、流行しているコンピュータウイルスなどの情報を見ることができます。フリーワード検索に、知りたいことを文章や単語で入力して、「検索」をクリックする「マイアカウント」で保有商品を登録すると、このコーナーが表示されます。「ご登録商品のQ& A」をクリックすると、あなたが持っている製品に関する情報が表示されます
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