LX40UNの取扱説明書・マニュアル [全51ページ 6.12MB]
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困 たときの解決ステ プ ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付 録 困 たときの解決ステ プ ユ ザ 登録・特典 故障したとき 操作指導・学習/教室のご案内 付 録 303 11.修理便の手配パソコンの修理が必要となった場合には、サポート担当者がパソコン修理便の手配をいたします。その際に、お引き取り日時などをお客様にご相談いたします。 ・ お引き取り日時は弊社設定の時間帯(365日、9:00~21:00、土・日・祝日も可)の中からお選びいただけます。地域によって異なりますので、詳しくはサポート担当者にご確認ください。2.お引き取り●お引き取り日までの準備・ お引き取り日までにお手元に次のものをご用意ください。ご用意いただくもの1保証書(保証期間中の場合)2リカバリディスク3ご記入済のお問い合わせ票( P.47 )4ご記入済の修理依頼票( P.48 ) ※お引き取り日に故障品と一緒に梱包いたします。●お引き取り日・ 宅配業者がご自宅へお伺いして、ご用意いただいた1~4と故障品を梱包いたします。 (玄関先での梱包/お引き取りとなります。)・ 宅配業者がお渡しする「お預かり伝票」を大切に保管してください。●お引き取り後・ 修理期間中の修理状況は、「修理状況確認サービス」( P.31 )でご確認いただけます。・ 故障品引き取り後の修理キャンセルにつきましては、キャンセル料を申し受けいたします。 ご了承ください。●修理期間についてお引き取りからお届けまで 7日間※で対応します。(土・日・祝日含む)※修理の内容によっては、7 日間以上の日数を要する場合があります。また、離島の場合は船便のため、さらに日数がかかります。・ 修理が有料の場合は、修理完了後にお届け日時のご連絡を差し上げます。お客様 パソコン修理便パーソナルエコーセンターお引き取り日時手 配
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