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富士通 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全168ページ 11.05MB]

　Q&A 107・トラブルが検出された場合画面に表示された内容をメモなどに控え、お問い合わせのときにサポート担当者にお伝えください。その後、 を押してパソコンの電源を切ってください。サポートの窓口に相談する「トラブル発生時の基本操作」（→ P.103）手順 1 ～4でトラブル解決のための対処をした後も回復しない場合には、サポートの窓口に相談してください。■電話相談サポート（Azby テクニカルセンター）「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」（→ P.130）をご覧ください。■故障や修理に関する受付窓口「修理サービスを利用する」（→ P.131）をご覧ください。■パソコン修理便「お引き取りとお届け（パソコン修理便）」（→ P.132）をご覧ください。■ソフトウェアに関するお問い合わせ本製品に添付されているソフトウェアは、提供会社によってお問い合わせ先が異なります。お問い合わせについては、「ソフトウェアのお問い合わせ先」（→P.125）をご覧ください。よくあるトラブルと解決方法トラブルが発生したときの Q&A 集■起動・終了時起動・終了時に関するトラブルと解決方法をまとめています（→ P.109）。●電源が入らない●電源ランプが点滅し、Windows が起動しない●ビープ音（ブザー）が鳴る●画面に何も表示されない●Windows が起動しない●電源が切れない●勝手に電源が入る■Windows・ソフトウェア関連Windows・ソフトウェアに関するトラブルと解決方法をまとめています（→ P.111）。●ソフトウェアが見つからない●ソフトウェアが動かなくなった●ソフトウェアのインストールが正常に行われない●ソフトウェアがうまく動かない●ユーザーアカウント制御画面が表示される●画面右下の通知領域にソフトウェアのアイコンが表示されない■バッテリバッテリに関するトラブルと解決方法をまとめています（→ P.112）。●バッテリ残量ランプが赤色に点灯／点滅している●バッテリ充電／残量ランプがオレンジ色に点滅している●バッテリ充電ランプがオレンジ色に点滅している●バッテリ充電／残量ランプが紫色に点滅している●バッテリ充電ランプまたはバッテリ充電／残量ランプが消灯している●バッテリ駆動時間が極端に短い●バッテリが充電されない■ポインティングデバイスポインティングデバイスに関するトラブルと解決方法をまとめています（→ P.113）。●マウスポインターの動きがおかしい、または動かない●フラットポイントが使えない●スクロールパッドが使えない

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