東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全172ページ 4.70MB]
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Gizbot 2013-08-15
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127章困 たときはQ&A集Q 「HDD/SSDのパスワードを入力してください」と表示された BIOSセットアップで設定したHDDパスワードを入力し、ENTERキーを押してください。HDDパスワードを忘れてしまった場合は、ハードディスクドライブは永久に使用できなくなり、交換対応となります。東芝PCあんしんサポートに連絡してください。交換対応は有料です。その際、身分証明書(お客様自身を確認できる物)の提示が必要となります。Q 起動時に「***RTCバッテリーが消耗しています***[F2]キーを押して日付/時刻を調整してください。」と表示され、 Windowsが起動しない 時計用電池がなくなりました。時計用電池を交換する必要があります。東芝PCあんしんサポートに相談してください。Q 「システムの日付または時刻が無効です」と表示された 日付と時刻を設定してください。Windows Updateやアプリケーションのセットアップを行う場合は、正しい日付と時刻を設定してから行ってください。参照 日付と時刻の設定について『Windows ヘルプとサポート』Q 次のようなメッセージが表示された ●「Insert system disk in drive.Press any key when ready」 ●「Non-System disk or disk error Replace and press any key when r eady」 ●「Invalid system disk Replace the disk,and then press any key」 ●「Boot:Couldn't Find NTLDR Please Insert another disk」 ●「Disk I/O error Replace the disk,and then press any key」 ●「Cannot load DOS press key to retry」 ●「Remove disks or other media.Press any key to restart」 ●「NTLDR is missing Press any key to restart」 CD/DVDや、USBフラッシュメモリなどの起動ディスクを取り出し、何かキーを押してください。上記の操作を行っても解決しない場合は、 『東芝PCサポートのご案内』で必要事項を確認のうえ、東芝PCあんしんサポートに連絡してください。
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