DELL デスクトップパソコンの取扱説明書・マニュアル [全144ページ 7.22MB]
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Gizbot 2013-08-15
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目次に戻るトラブルシューティングここでは、Intel(R) AMT 設定時に問題が発生した場合の基本的なトラブルシューティング手順をいくつか説明します。 詳しいトラブルシューティングオプションについては、必ず DSN をチェックしてください。デフォルトに戻すデフォルトに戻す操作は、プロビジョン解除とも呼ばれます。Intel AMT がセットアップおよび設定されたコンピュータは、Intel AMTConfiguration(Intel AMT 設定)画面と Un-Provision(プロビジョン解除)オプションを使用してプロビジョンを解除できます。次の手順に従って、コンピュータのプロビジョンを解除します。1Un-Provision(プロビジョン解除)を選択した後、Full Un-provision(完全なプロビジョン解除)を選択します。完全なプロビジョン解除は、SMB モードでプロビジョニングされたコンピュータで実行できます。このオプションにより、Intel AMTのすべての設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされますが、ME の設定やパスワードはリセットされません。完全なプロビジョン解除および部分的プロビジョン解除は、Enterprise(エンタープライズ)モードで設定されたコンピュータで実行できます。部分的プロビジョン解除では、PID と PPS を除くすべての Intel AMT 設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされます。部分的プロビジョン解除では、ME 設定やパスワードはリセットされません。約 1 分後に、プロビジョン解除に関するメッセージが表示されます。プロビジョン解除の完了後、Intel AMT Configuration(IntelAMT 設定)画面に制御が戻ります。コンピュータはデフォルトの Enterprise(エンタープライズ)モードに設定されるので、Provisioning Server (プロビジョニングサーバー)、Set PID and PPS(PID および PPS の設定)、および SetPRTC(PRTCの設定)オプションは再度使用可能になります。1Return to previous menu (前のメニューに戻る)を選択します。1Exit(終了)を選択し、<y> を押します。コンピュータが再起動します。ファームウェアのフラッシュファームウェアをフラッシュして、新しいバージョンの Intel AMT にアップグレードします。自動フラッシュ機能を無効にするには、MEBxインタフェースの Secure Firmware Update (ファームウェアのセキュアなアップデート)設定で Disabled(無効)を選択します。この設定を無効にすると、BIOS のフラッシュ時にファームウェアのエラーメッセージが表示されます。ファームウェアは旧バージョンまたはインストールされている現在のバージョンにはフラッシュできません。使用可能な場合、ファームウェアのフラッシュ機能は support.jp.dell.com からダウンロードできます。Serial-Over-LAN (SOL) (シリアルオーバー LAN (SOL)) / IDERedirection (IDE-R) (IDE リダイレクション (IDE-R))IDE-R および SOL を使用できない場合は、次の手順に従います。1初期起動画面で、<Ctrl> と <p> を同時に押して、MEBx 画面を表示します。1パスワードの入力を求めるプロンプトが表示されたら、新しい Intel ME パスワードを入力します。1Intel AMT Configuration (Intel AMT 設定)を選択して、<Enter> を押します。1Un-Provision(プロビジョン解除)を選択して、<Enter> を押します。1Full Unprovision (完全なプロビジョン解除)を選択して、<Enter> を押します。1ここに表示される Intel AMT Configuration (Intel AMT 設定)メニューオプションで設定値を再設定します。目次に戻る
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