ソニー デスクトップパソコンの取扱説明書・マニュアル [全184ページ 23.94MB]
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Gizbot 2013-08-15
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修理を依頼されるときは修理依頼の手順修理を依頼される前に、バイオ電子マニュアル」「で調べたり 125ページ) VAIOカスタマーリンクのホーム(「、ページを活用する」128ページ)(の操作を行い、お使いのバイオの症状に合うものがないか確認してください。ハードウェアの故障と思われて修理に出されたものの多くが、仕様の範囲内であったり、ソフトウェアの設定を変更するなどの操作を行うことで直ることがあります。それでも解決できない場合は、以下の手順に従ってお電ヒント話ください。弊社の保証以外に、販売店などの独自の保証にご加入されている場合は、そちらの保証内容もご確認されることヒント上記のホームページでは、修理に関するさまざまな情報をご案内しています。をおすすめいたします。「修理関連のご案内」VAIOカスタマーリンクホームページhttp://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/「故障かな?と思ったら」VAIOカスタマーリンクホームページhttp://vcl.vaio.sony.co.jp/repair2/part1.html故障のような症状でも、VAIO の設定を変更するだけで改善する場合があります。上記のホームページでは、修理を依頼する前の自己診断や解決方法などについてご案内しています。 点検サービスも行っておりますバイオの各機能(キーボード、ハードディスクドライブなど)が正常に動作しているか点検するサービスも行っております(有料)。! ご注意 修理時の代替機は用意しておりません。あらかじめご了承ください。 保証期間中でも有料になる場合がございます。詳しくは、保証書に記載されている「無料修理規定」をご覧ください。 修理料金のお支払いは、現金一括払いのほかに、カードによる分割払いがご利用いただけます。詳しくは付属の VAIOカル「2VAIOカスタマーリンク修理窓口にお電話ください。VAIOカスタマーリンク修理窓口電話番号: 0)30-3030(受付時間:平日:10:00 ∼ 21:00 土曜、日曜、祝日:10:00 ∼ 17:00 35日年中無休)(ヒント年末年始は土曜、日曜、祝日の受付時間となる場合があります。お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご意見等は、より良い商品の開発及びサービス・サポートの向上の参考とさせていただく場テ」『修理代金のお支払い方法について』内の欄をご覧くださ合があります。い。なお、(このカードによる分割払いは、VAIOカスタマーリンまた、ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するたクで修理受付させていただいた場合の適用となります。)め、通話内容を記録させていただく場合があります。1保証書やVAIOカルテ、筆記用具をご用意ください。保証書とVAIOカルテは本機に付属しています。紛失された場合は、VAIOカスタマーリンク ホームページ(http://vcl.vaio.sony.co.jp/repair2/part2_s1.html)またはFAX情報サービス 150ページ)(より入手してください。筆記用具は、修理をお受けする際にお伝えする修理受付番号を控えるのに必要です。144お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いについては、「VAIOホームページの VAIOカスタマー登録」(http://www.vaio.sony.co.jp/Misc/Customer2/)をご覧ください。不具合症状などの確認のため操作をお願いする場合がありますので、ご使用のバイオをできるだけお手元にご用意の上、お電話ください。電話がつながりましたら、自動音声のアナウンスに従って、ご希望のメニューをお選びください。各メニューの担当オペレーターが対応いたします。
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