NEC ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全132ページ 5.98MB]
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Gizbot 2013-08-15
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47パソコンを使っていて反応しなくなった・フリーズしたときトラブル解決Q&Aパソコンを使っていて反応しなくなった・ フリーズしたとき急にマウスが動かなくなったり、画面が反応しなくなったときは、画面の表示などに時間がかかっているか、ソフトやWindowsに異常が起きている可能性があります。しばらく待っても変わらないときは、次の対処をしてください。●操作をキャンセルしてもとに戻す ソフトに「元に戻す」、「取り消し」、「キャンセル」などの機能があるときは、使ってみてください。●異常が起きているソフトを終了させる 通常の方法でソフトを終了できないときは、次の手順で、異常が起きているソフトを終了できます。この方法で終了した場合、データは保存できません。 1キーボードの【Ctrl】と【Alt】を押しながら【Delete】を押す 2「タスクマネージャーの起動」をクリック 3右側に「応答なし」と表示されているタスク(ソフト)をクリックして、「タスクの終了」をクリック●Windowsをいったん終了する 次の手順でWindowsをいったん終了(シャットダウン)し、電源を入れなおしてください。問題が解決する場合があります。 1「スタート」をクリック 2「シャットダウン」をクリックパソコンの電源が切れて、電源ランプが消灯します。この方法で電源が切れないときは、次の「Windowsを強制的に終了する」をご覧ください。4
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