NEC ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全52ページ 0.70MB]
853_810636_051_a.pdf
Gizbot 2013-08-16
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- 48 - 第10章 トラブルシューティング インストール時に 「1607:InstallShield Scripting Runtime をインストールできません。」というメッセージが表示され、インストールできない。 このエラーは、InstallShieldが次のような原因で正常に動作していないときに表示されます。 (1) 管理者権限の無いユーザでログオンしている。 ・ インストールする際のユーザ権限は、コンピュータの管理者(アドミニストレータ権限)でおこなってください。 (2) IDriver.exeが正しく登録されていない。 ・ Windowsのコマンドプロンプトから以下のコマンドを実行して、IDriver.exeを登録しなおしてください。 \Program Files\CommonFiles\InstallShield\Driver\7\Intel32\IDriver.exe/REGSERVER (注1) ※ WindowsがCドライブにインストールされている場合の例です。それ以外のドライブにインストールされている場合には、該当するドライブ文字に置き換えてください。 ※ (注1)下線部はお使いの環境によって異なる場合があります。 (3) 同時に複数のインストーラが起動している。 ・ 誤ってSetup.exeを複数実行してしまった場合、一旦全てのインストーラを終了してから、再度インストールをおこなってください。 (4) Windows インストーラ(msiexec.exe)が正しく登録されていない。 ・ 任意の場所(デスクトップ等)に[新規作成]でテキストファイルを作成し、ファイルの拡張子を.txtから .msiに変更してください。 アイコンがインストーラのアイコンに変わるか確認します。 アイコンがインストーラのアイコンに変わらない場合は、コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してください。 C:\Windows\System32\msiexec.exe /REGSERVER ※ WindowsXPがCドライブにインストールされている場合の例です。 それ以外のドライブにインストールされている場合には、該当するドライブ文字に置き換えてください。 また、OSが異なる場合はシステムフォルダ名を置き換えてください。 (5) Windows XPで、「SUBST」コマンドで作成した仮想ドライブからインストールを実行している。 ・ SUBSTコマンドによる仮想ドライブを解除してください。 ※その他については[InfoCage/モバイル防御 ユーザーズガイド]のトラブルシューティングをご参照ください。
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