NEC ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全130ページ 4.77MB]
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Gizbot 2013-08-16
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1トラブル解決の方法12今までつながっていたのに、インターネットにつながらなくなったときは、直前におこなったことが原因の可能性があります。直前に何かおこなったときは、それに関わる部分をチェックしてください。今までつながっていたのに、つながらなくなったワイヤレスLANを使っているときは、電波が届いていない場合があります。パソコンの位置を変えてみてください。また、ワイヤレスLAN機能がオンになっているか確認してください。次のような状態は、電波の影響を受けやすいので避けてください。・パソコンやワイヤレスLANのアクセスポイントがスチール机やスチール棚のような金属製のものの上に設置してある場合・周囲で2.4GHz帯(2.4~2.4835GHz)を使用する機器(Bluetooth機器、電子レンジなど)を使用している場合参 照・インターネットの接続について→『準備と設定』の「第5章 これからインターネットを始めるかたへ」・インターネットのトラブル解決→「サポートナビゲーター」-「解決する」-「Q&A一覧」-「インターネット・ネットワーク」インターネットの設定を変えてしまったときは『準備と設定』、またはプロバイダや回線業者の資料をご覧になり、インターネットの設定が変わっていないか確認してください。これらの方法を試してもつながらない場合は、回線業者やプロバイダに問い合わせてください。・設定を直接変更していなくても、ソフトのインストールなどで変わってしまうこともあります。・設定を確認した後、パソコンやルータ、ADSLモデムの電源を入れなおすと、設定が更新されてトラブルが解決することがあります。・「システムの復元」によって、トラブルが発生する前の状態に戻せることがあります(p.55)。プロバイダや回線業者の障害やメンテナンスで、一時的に接続できないこともあります。事前にメールなどで通知が来ていないか確認してください。
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