NEC ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全56ページ 3.35MB]
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Gizbot 2013-08-16
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46困ったときは困ったときは【インストール】Protector Suite QLをインストールできない。●Windowsのユーザーアカウントの権限を調べてください。Protector Suite QLをインストールするには、パソコンの管理者権限が必要です。●ハードディスクの空き容量が十分かどうかを調べてください。Protector Suite QLをインストールするには、およそ50MBが必要です。インストールしてもProtector Suite QLが起動しない。 起動後にエラーの画面が表示される。Protector Suite QLをインストールした後で、パソコンを再起動する必要があります。【指紋の 登録】指紋センサが機能しない。●デスクトップ右下の通知領域の(Protector Suite QL)を右クリックしたとき、メニューに「センサーを使う」と表示されるとき「センサーを使う」をクリックしてください。●ドライバが無効になっている可能性があります。「スタート」-「コンピュータ」を右クリックし、「管理」-「ユーザーアカウント制御」で「続行」をクリックして、「コンピュータの管理」-「デバ イスマネージャ」で「Biometric」をダブルクリックし、「TouchChip Fingerprint Coprocessor」を右クリックして有効にします。●ドライバが正しくインストールされていない可能性があります。Protector Suite QLを、データを後で使用できるように残す方法で削除(アンインストール)して(44ページ)、もう一度インストールしてください(8ページ)。指紋を登録できない。指紋が認識されない。●指紋チュートリアル(12ページ)で、指紋の読み取り方を確認してください。●指紋センサへ指を押し付ける強さを変えてみてください。●指を引く速さを変えてみてください。 ●指紋センサを掃除してください。(45ページ)指紋2-050-1130.indd 46 07.12.1 11:48:11 PM
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