キヤノン プリンタの取扱説明書・マニュアル [全70ページ 10.68MB]
mp500-ug2-ja-v2.pdf
Gizbot 2013-08-16
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37 困 たときには ◆パソコンとの接続がうまくいかない印刷速度が遅い/ USB 2.0 Hi-Speed として動作しない原因 対処方法『セットアップ CD-ROM』に異常がある『セットアップ CD-ROM』に異常がある場合は、お客様相談センターにご相談ください。Windows のエクスプローラで、CD-ROM が読めるか確認してください。CD-ROM をセットしたときに、 CD-ROM のアイコンが表示されるか再度確認してください。古い MultiPASS のソフトウェアがインストールされている([スタート]メニューの[プログラム]に「CanonMultiPASS」で始まるものが登録されている)古い MultiPASS のソフトウェアは、そのソフトウェアの取扱説明書にしたがってアンインストール(削除)してから、インストールをやり直してください。手順通りにインストールしていない 『かんたんスタートガイド(ソフトウェアインストール編) 』の手順にしたがって、MP ドライバをインストールしてください。MP ドライバが正しくインストールされなかった場合は、MP ドライバを削除し、パソコンを再起動します。そのあとに、MP ドライバを再インストールしてください。エラーが発生してインストーラが強制終了した場合は、パソコンを再起動して再インストールしてください。USB 2.0 Hi-Speedに対応していない環境で使用しているUSB 2.0 Hi-Speedに対応していない環境では、USB 1.1 での接続となります。この場合、本機は正常に動作しますが、通信速度の違いから印刷速度が遅くなることがあります。ご使用の環境が USB 2.0 Hi-Speed に対応しているか、次の点を確認してください。●パソコンの USBポートが、USB 2.0 に対応しているか確認してください。●USB ケーブルと USB ハブが、USB 2.0 に対応しているか確認してください。USBケーブルは、必ず USB 2.0 認証ケーブルをご使用ください。また、長さ 3m以内のものをお勧めします。●ご使用のパソコンが、USB 2.0 に対応した状態になっているか確認してください。最新のアップデートを入手して、インストールしてください。●USB 2.0 対応の USB ドライバが正しく動作しているか確認してください。USB 2.0 に対応した最新の USB 2.0 ドライバを入手して、インストールし直してください。上記の確認事項の操作方法につきましては、お使いのパソコンメーカーまたは USBケーブルメーカー、USB ハブメーカーにご確認ください。
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