NEC ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全202ページ 13.71MB]
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Gizbot 2013-08-16
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xiiiトラブル予防・解決編トラブルの予防 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー2-1トラブルを予防するには ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-2大切なデータの控えを取っておく (バックアップの種類と方法) ・・ 2-4おてがるバックアップを使ってバックアップを取る ・・・・・・・・・・・・ 2-6 おてがるバックアップを使ってパソコン全体の バックアップを取る ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-10バックアップしたデータを復元する ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-12その他のバックアップ方法について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-15 再セットアップディスクを作成する ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-16トラブル解決の第一歩 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー2-19状況を確認する ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-20「ソフト&サポートナビゲーター」で調べる ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-22NECのW ebサポート(1 21ware.com)でト ラブルの事例を探す ・・・2-23その他の解決法 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-24トラブル解決Q&A ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー2-27インターネットに関するトラブルのとき ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-28次のポイントを順番にチェック ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-28つながらないときの対処方法 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-29パソコン起動時のトラブルのとき ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-33電源を入れてもディスプレイ(画面)に何も表示されない ・・・・・・・・・・・・ 2-33 Windowsのロゴが表示された後に画面にメッセージが表示された ・・・ 2-34 修復や再セットアップを促すメッセージが表示された ・・・・・・・・・・・・・・ 2-34「A disk read error⋯」と表示された ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-35「BOOTMGR is missing/ Press Ctrl+Alt+Del to restart」と表示された ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-35「A problem has been detected and windows has been shut to prevent⋯」と表示された ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-36ブルーの画面が表示された ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-36BIOSの設定を変更したら、Windowsが起動しない ・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-37省電力状態になる前の、もとの画面が表示されない ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-38シャットダウン時にエラーメッセージが表示される ・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-40パソコンを使っていて反応しなくなった・フリーズしたとき ・・・・2-40Windowsを強制的に終了する ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-41パソコンの様子がおかしいとき ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2-42煙や異臭・異音がする ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-42 ピーッというエラー音がした ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-42【第1章】【第2章】【第3章】1
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