東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全200ページ 3.79MB]
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Gizbot 2013-08-17
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137章困 たときはQ&A集システム/ハードディスクQ パソコンが応答しなくなった アプリケーションを終了できない場合や、アプリケーションを終了してもトラブルが解消しない場合は、パソコンを再起動してください。参照 再起動「1章 -- 再起動」 Windows起動時に問題が起きた場合や、パソコンを再起動できない場合は、電源スイッチを5秒以上押してWindowsを強制終了してください。システムが操作できなくなったとき以外は行わないでください。強制終了を行うと、スリープ/休止状態は無効になります。また、保存されていないデータは消失します。強制終了したあと、電源を入れ直してください。 以上の手順でも解決できない場合は、 「本項 - Q 再起動や電源を入れ直しても、トラブルが解消しない」を確認してください。Q Windowsがセーフモードで起動した パソコンを再起動してください。参照 再起動「1章 -- 再起動」 以上の手順でも解決できない場合は、 「本項 - Q 再起動や電源を入れ直しても、トラブルが解消しない」を確認してください。Q 再起動や電源を入れ直しても、トラブルが解消しない ドライバーやシステムのアップデート中(更新中)にトラブルが発生した場合は、直前の正常に起動したときの構成で起動してください。参照 前回正常に起動したときの構成で起動する「本節 - Q 電源を入れたが、システムが起動しない」 アプリケーションをインストールしてから、この問題が発生するようになった場合は、インストールしたアプリケーションが Windowsの動作に影響している可能性があります。アプリケーションをアンインストールしてください。参照 アンインストール《パソコンで見るマニュアル(検索) :アプリケーションの削除》『アプリケーションに付属の説明書』
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