46エラー表示が出たらブザーが鳴り、「U」と「数字」が交互に表示されたときは、以下をご確認ください。（チャイルドロック設定中は、ロックを解除（P.9）してください）● 「H」と「数字」が交互に表示されたときは点検が必要です。電源プラグを抜き、表示内容（「H」のあとの2桁の数字）をお買い上げの販売店にご連絡ください。こんな表示は ここを確認してください（ 乾燥フィルターが目詰まりしている）（ 排水フィルターがセットされていない）（設置不良）（ドアが開いている）（脱水できない）（給水できない）（排水できない）● 電源を切り、乾燥フィルターを掃除してください。（P.31、40）衣類が乾いていない場合は、「乾燥のみ」運転を行ってください。※ 「乾燥のみ」以外を選ぶと「洗い」からスタートするため、衣類が濡れてしまいます。● 設置時に輸送用固定ボルトが外されておらず、正しい設置がされていません。お買い上げの販売店に連絡し、ボルトを外してもらってください。● ドアを閉めてください。● 排水フィルターを正しくセットしてください。（P.30）● 衣類が多過ぎたり、少なすぎたりしていませんか？・大物（タオルシーツや柔道着など）が多い→大物を減らす・衣類が多い→からみをほぐす・衣類が少ない→バスタオル1～2枚を追加する→ドアの開け閉めにより、運転が再開します。● 本体がガタついたり、傾いた床面に設置していませんか？● 排水ホースを確認してください。（「U11」の内容をご参照）●排水ホース・排水口を確認してください。・上を向いていませんか？・ 途中 10 ㎝以上高くなっていませんか？・ 排水ホースや排水口に糸くずがたまっていませんか？・凍結していませんか？・つぶれていませんか？・先端が水につかっていませんか？・ 延長ホースが 3m 以上になっていませんか？→ドアの開け閉めにより、運転が再開します。● 上記確認後でも表示が出る場合は、販売店にご連絡ください。● 給水経路を確認してください。・水栓を開きましたか？・ 給水フィルターにゴミが詰まっていませんか？（P.34）・ 水道、給水ホースが凍っていませんか？・断水していませんか？→ドアの開け閉めにより、運転が再開します。NA-VX3001.indd 47 2011/04/15 16:53:16エラ 表示が出たら／保証とアフタ サ ビス47保証とアフターサービスよくお読みください※ 補修用性能部品の保有期間当社は、このドラム式電気洗濯乾燥機の補修用性能部品（製品の機能を維持するための部品）を、製造打ち切り後6年保有しています。※ 修理料金は次の内容で構成されています。技術料 診断・修理・調整・点検などの費用部品代 部品および補助材料代出張料 技術者を派遣する費用▼お買い上げの際に記入されると便利です修理を依頼されるときは「よくあるお問い合わせ」「故障かな？」「エラー表示が出たら」（38～43、46 ページ）でご確認のあと、直らないときは、まず電源プラグを抜いて、お買い上げ日と下の内容をご連絡ください。■転居や贈答品などでお困りの場合は、 次の窓口にご相談ください修理・使いかた・お手入れ などは■まず、お買い求め先へ ご相談ください●保証期間中は、保証書の規定に従って出張修理いたします。 保証期間：お買い上げ日から本体1年間 ただし、ヒートポンプUについては3年間（一般家庭以外に使用された場合は除く）●保証期間終了後は、診断をして修理できる場合はご要望により修理させていただきます。6年電 話 （ ） －お買い上げ日 年 月 日販売店名●製品名 ドラム式電気洗濯乾燥機●品 番 NA-VX3001●故障の状況 できるだけ具体的に●修理に関するご相談は⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯※ ご使用の回線（IP電話やひかり電話など）によっては回線の混雑時に数分で切れる場合があります。※「よくあるご質問」「メールでのお問い合わせ」などはホームページをご活用ください。<http://panasonic.co.jp/cs/>● ご相談におけるお客様の個人情報などのお取り扱いについては裏表紙をご覧ください。●使いかた・お手入れなどのご相談は⋯⋯電 話 フリー ダイヤル 0120-878-691※携帯電話・PHSからもご利用になれます。 Help desk for foreign residents in JapanTokyo (03) 3256 - 5444 Osaka (06) 6645 - 8787Open : 9:00 - 17:30 (closed on Saturdays /Sundays / national holidays) ※上記の内容は、予告なく変更する場合があります。ご了承ください。 ■ 上記番号がご利用いただけない場合 ■ FAX フリーダイヤル 06-6907-1187365日 受付9時～20時 パナソニック 洗濯機ご相談窓口 NA-VX3001.indd 48 2011/06/14 16:51:46Refine_11-06-14 17:03:22Refine_NA-VX3001_047.p1.pdfRefine_11-04-15 17:11:46Refine_NA-VX3001_046.p1.pdf24 11-06-16 18:01:11B554995_NA-VX3001_Tori
