パナソニック ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全32ページ 4.11MB]
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Gizbot 2013-08-17
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31「よくあるご質問」「メールでのお問い合わせ」などはホームページをご活用ください。http://askpc.panasonic.co.jp/index.htmlご相談窓口における個人情報のお取り扱いパナソニック株式会社およびその関係会社は、お客さまの個人情報やご相談内容を、ご相談への対応や修理、その確認などのために利用し、その記録を残すことがあります。また、折り返し電話させていただくときのため、ナンバー・ディスプレイを採用しております。なお、個人情報を適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。お問い合わせは、ご相談された窓口にご連絡ください。消耗品・有寿命部品についてパソコンの部品は、使用しているうちに少しずつ劣化・磨耗します。また、一部の部品の劣化・磨耗が原因で、製品としての性能が十分に発揮されない場合があります。パソコンを長く、安全に使用していただくためには、劣化・磨耗した部品を交換することが必要です。当社では、劣化・磨耗の進み方の違いによって、部品を消耗品と有寿命部品に分類して扱っています。種類 部品 備考消耗品 バッテリーパック保護フィルムスタイラスペンスタイラスペン用ケーブル・お客さまご自身で購入し、交換していただく部品です。・保証期間内でも有償です。有寿命部品 ハードディスクドライブLCD(液晶ディスプレイ)キーボードACアダプターリチウム電池ハンドストラップ・修理による再生ができない場合(部品の寿命)に交換する部品です。・保証期間内の修理は無償ですが、部品の寿命による交換は、有償になる場合があります。※有寿命部品の交換の目安は、事務室で8時間/1日、250日/1年の使用で約5年です。ただし、昼夜連続して使用するなど、使用状態によっては保証期間内でも部品の寿命による交換が必要になる場合があります(有償になる場合があります)。修理に関するご相談サポートデスク電 話フリーダイヤル0120-05-8729受付時間 9時~21時 年末年始(12/30~1/4)を除く商品についてのお問い合わせはパナソニックパソコンお客様ご相談センター電 話フリーダイヤル0120-873029F A X365日/受付9時~20時(パソコン製品の使い方や技術的なご質問も承っております。)(06)6905-5079パナソニック2009年2月1日現在フリーダイヤルを利用できないお客さまは011-858-7221F A X0570-00-8742ナビダイヤルを利用できないお客さまは011-858-7223ナビダイヤル(全国共通番号)19mk3-OI_XV_J.indb 31 209/01/21 12:49:13
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