東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全176ページ 4.83MB]
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Gizbot 2013-08-17
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Q&A 集システム/ハードディスクQパソコンが応答しなくなったアプリケーションを終了できない場合や、アプリケーションを終了してもトラブルが解消しない場合は、パソコンを再起動してください。参照再起動「1 章 - - 再起動」Windows 起動時に問題が起きた場合や、パソコンを再起動できない場合は、電源スイッチを 5 秒以上押して Windows を強制終了してください。システムが操作できなくなったとき以外は行わないでください。強制終了を行うと、スリープ/休止状態は無効になります。また、保存されていないデータは消失します。強制終了したあと、電源を入れ直してください。以上の手順でも解決できない場合は、「本項 - Q 再起動や電源を入れ直しても、トラブルが解消しない」を確認してください。章困ったQと再起動や電源を入れ直しても、トラブルが解消しないドライバーやシステムのアップデート中(更新中)にトラブルが発生した場合は、直前の正常に起動したときの構成で起動してください。参照きは前回正常に起動したときの構成で起動する「本節 - Q 電源を入れたが、システムが起動しない」アプリケーションをインストールしてから、この問題が発生するようになった場合は、インストールしたアプリケーションが Windows の動作に影響している可能性があります。アプリケーションをアンインストールしてください。参照アンインストール『パソコンで見るマニュアル 便利編 6 章 アプリケーションの削除』周辺機器を接続してから、この問題が発生するようになった場合は、接続した周辺機器が Windows の動作に影響している可能性があります。周辺機器を取りはずしてください。周辺機器によっては、周辺機器に付属のドライバーやアプリケーションをパソコンにインストールしている場合があります。これらのドライバーやアプリケーションもアンインストールしてください。参照周辺機器の取り扱いについて『周辺機器に付属の説明書』127
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