Lenovo ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全204ページ 5.18MB]
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Gizbot 2013-08-17
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13. ハードディスクに問題があると考えられる場合、スマートセンターに連絡する前に、139 ページの『問題の診断』を参照してから、ドライブの診断テストを行ってください。コンピューターが起動しない場合は、Web サイトhttp://www.lenovo.com/hddtest (英語のサイトです)から、起動可能な自己診断メディアを作成するためのファイルをダウンロードしてください。テストを実行し、すべてのメッセージやエラー・コードを書き留めておきます。テストで障害を示すエラー・コードまたはメッセージが表示された場合は、表示されたコードまたはメッセージを書き留め、問題のThinkPad を目の前に置いた状態でスマートセンターに連絡してください。これ以降の処理を技術員がお手伝いいたします。14. 必要に応じて、http://www.lenovo.com/support/phone でお住まいの国のスマートセンターを探すことができます。スマートセンターに電話をかけるときは、マシンのモデル・タイプとシリアル番号を用意し、コンピューターを目の前に置いた状態で連絡してください。マシンの画面にエラー・メッセージが表示された場合は、そのメッセージを書き留めておくと電話によるお問い合わせや修理などの際に役立ちます。最新のデバイス・ドライバーの確認デバイス・ドライバーは、特定のハードウェアの操作方法または『駆動』方法について、オペレーティング・システムのための指示が入っているプログラムです。ThinkPad 上の各ハードウェア・コンポーネントは、独自のドライバーを持っています。新しいコンポーネントが追加される場合、オペレーティング・システムには、そのハードウェアの操作方法についての指示が必要です。該当するドライバーがインストールされると、オペレーティング・システムは、そのハードウェア・コンポーネントを認識し、その使用方法を理解します。注:ドライバーはプログラムであるため、ご使用のThinkPad 上の他のファイルと同様、場合によっては破壊されてしまうことがあり、万一 破壊されてしまうとThinkPad が正しく動作しない場合があります。いつも最 新のドライバーをダウンロードすることが必要なわけではありませんが、コンポーネントのパフォーマンスの低下に気付いたり、新しいコンポーネントを追加したときは、古いドライバーに起因する問題を除去するために、そのコンポーネントの最 新ドライバーをダウンロードすることをお勧めします。Webサイトからの最新ドライバーの入手次の手順で、Lenovo Web サイトから、更新済みデバイス・ドライバーをダウンロードしてインストールできます。1.インターネットに接続します。2.次のWeb サイトにアクセスします。http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers3.お使いのThinkPad を探してクリックします。4.画面の指示に従い、必要なソフトウェアをインストールします。SystemUpdateを使用した最新ドライバーの入手System Update プログラムは、ご使用のシステム上のソフトウェアを最 新の状態に保つのに役立ちます。更新パッケージは、Lenovo サーバーに保存されているので、Lenovo サポートWeb サイトからダウンロードできます。更新パッケージには、アプリケーション、デバイス・ドライバー、UEFI BIOS フラッシュ、またはソフトウェア更新が含まれている場合があります。System Update プログラムがLenovo サポートWebサイトに接続されると、System Update プログラムは、ご使用のコンピューターのマシン・タイプとモデル、インストールされているオペレーティング・システム、およびオペレーティング・システムの言 語を自動的に認識して、ご使用のコンピューターにどの更新が使用可能かを判別します。次にSystem Updateプログラムは、更新パッケージのリストを表示し、重要度の理解に役立つように各更新を重要、推奨、またはオプションとして分類します。お客様は、どの更新をダウンロードし、インストールするかを完全に制御できます。ユーザーが必要な更新パッケージを選択した後、System Update プログラムは、ユーザーの介入なしに自動的に更新をダウンロードし、インストールします。134 ユーザー・ガイド
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