Lenovo ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全42ページ 2.88MB]
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Gizbot 2013-08-21
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要請することもできます。サービス提供者またはLenovo から購入する場合、お客様の代わりにサービス提供者またはLenovo がSelf-service CRU を導入する、有償のオプション・サービスをご利用いただける場合があります。CRU とその指定のリストは、製品に同梱された資料に記載されています。または、www.lenovo.com/CRUs からも入手できます。故障したCRU を返却する必要があるかどうかについては、交換用CRU に同梱される資料に指定されています。返却が必要な場合は、1)返却の指示、送料前払いの返却用出荷ラベル、および返送用梱包材が交換用CRU に付属し、2)お客様が、故障したCRU を交換用CRU の受領から30日以内に返却しない場合、サービス提供者より交換用CRU の代金を請求させていただく場合があります。2.オンサイト・サービスオンサイト・サービスでは、サービス提供者がお客様の製品設置場所で製品の修理または交換を行います。お客様は、製品の分解および再組み立てを行うことができる適切な作業場を提供する必要があります。場合によっては、サービス・センターで修理を完了することが必要になることがあります。その場合は、サービス提供者により、当該製品がサービス・センターに送付されます(費用はサービス提供者が負担します)。3.クーリエ・サービスクーリエ・サービスでは、製品は、サービス提供者の費用負担で配送され、指定のサービス・センターで修理または交換が行われます。製品の接続を取り外すことと、指定のサービス・センターに製品を返送するためにお客様に提供された輸送用コンテナーに製品を梱包することについては、お客様の責任で行っていただきます。宅配便業者が製品を回収し、指定されたサービス・センターに配送します。サービス・センターからお客様に製品が返送されます(費用はサービス・センターが負担します)。4.持ち込みサービス持ち込みサービスでは、お客様による費用負担および危険負担で、お客様が指定のサービス・センターに製品を送付した後、当該製品の修理または交換が行われます。製品の修理または交換後、お客様は本製品を受け取ることができます。お客様が製品を受け取らなかった場合、サービス・センターは、適切と思われるときに、お客様への責任を負うことなく、かかる製品を処分することができます。5.郵送サービス郵送サービスでは、お客様による費用負担および危険負担で、お客様が指定のサービス・センターに製品を送付した後、当該製品の修理または交換が行われます。製品の修理または交換後、サービス提供者が別途定める場合を除き、当該製品はLenovo による費用負担および危険負担でお客様に返送されます。6.往復郵送サービス往復郵送サービスでは、お客様による費用負担および危険負担で、お客様が指定のサービス・センターに製品を送付した後、当該製品の修理または交換が行付録A.Lenovo 保証規定 15
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