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第2章サービス体制サービス体制お客様がヘルプ、サービス、またはテクニカル・サポートを必要とする場合や、ThinkPad ノートブック・コンピューターに関する詳しい情報を必要とする場合に備えて、Lenovo ではお客様をサポートするためさまざまなサービスを設けています。ここでは、ThinkPad ノートブック・コンピューターに関する追加情報の入手場所、ThinkPad ノートブック・コンピューターに問題が起きたときの対処方法、サービスが必要なときの連絡先を説明します。初期インストール済みMicr osoft®Windows 製品用のサービス・パックのインストールについての技術援助、またはこのサービス・パックに関するご質問については、Microsoft Japan サポート技術情報Web サイトhttp://support.microsoft.com/?LN=JA (このURL は変更されることがあります。その場合は、Microsoft Japan のホームページで『サポートオンライン』を検索してください。)http://www.microsoft.com を参照してください。サポートについて詳しくは、付属の『サービス&サポートのご案内』をお読みください。5ページの『各国の電話番号リスト』にリストされている電話番号のスマートセンターにお問い合わせください。有料の場合があります。インターネットでのヘルプの入手ThinkPad ノートブック・コンピューターに関するサポート情報は、http://www.lenovo.com/support で入手できます。問題の解決方法、ThinkPad の便利な使い方、ThinkPad ノートブック・コンピューターをさらに使いやすくする周辺機器について調べるには、このWeb サイトをご覧ください。スマートセンターに電話をかけるお客様がご自分で問題を解決しようとして、やはり援助が必要になったとき、ご購入後一 定の条件にもとづいてThinkPad の設置とソフトウェアのインストールに関してスマートセンターから電話によるサポートと情報を得ることができます。保証期間中は、以下のサービスをご利用いただけます。•問題判別-経験豊富な担当員が、ハードウェアに問題があるかどうかの判断と、問題を修正するために必要な処置について援助します。•Lenovo ハードウェア修理-問題の原因が保証期間中のLenovo ハードウェアであると判別された場合は、経験豊富な担当員が適切なレベルのサービスを提供できます。•技術変更管理-場合によっては、製品の販売後に製品の変更が必要になることがあります。その場合は、Lenovo または販売店(Lenovo が許可した場合)は、お客様のハードウェアに適用される技術変更(EC) を入手できるようにします。©Copyright Lenovo 2011 3
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このマニュアルの目次
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2 .お願い本書および本書で紹介する製品をご使用になる前...お願い本書および本書で紹介する製品をご使用になる前に、以下に記載されている情報をお読みください。•安全上の注意と保証についての手引き•Access Help および21ページの付録C『特記事項』のワイヤレス関連情報•ThinkPad の内蔵無線アダプターを日本国内でご使用になる際の注意安全上の注意と保証についての手引きおよびThinkPad の内蔵無線アダプターを日本国内でご使用になる際の注意をWeb サイトでご覧いただけるようになりました。http://www.lenovo.com/support にアク...
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3 .目次重要な安全上の注意.................目次重要な安全上の注意................... iii早急な対処を必要とする状態 ............... iii安全に関するガイドライン ................ iv電池(バッテリー)....................v充電式バッテリーの注意事項............... viコイン型リチウム電池の注意事項............. vii電流に関する安全上の注意 ............... viiiレーザー規格に関する記述 ............... ix...
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4 .ENERGY STAR モデルについて.........ENERGY STAR モデルについて............... 26『安全上の注意と保証についての手引き』について........ 28『ThinkPad の内蔵無線アダプターを日本国内でご使用になる際の注意』について....................... 28商標........................ 28ii使用上の注意と問題判別
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5 .重要な安全上の注意注:まず最 初に、以下の重要な安...重要な安全上の注意注:まず最 初に、以下の重要な安全上の注意をお読みください。ここには、ThinkPad を安全に使用するための情報が記載されています。ご使用のThinkPad に付属の説明書の記載事項に従い、説明書は保管しておいてください。本書に記載の内容によって、お客様の購入契約や『Lenovo®保証規定』が影響されることはありません。詳しくは、安全上の注意と保証についての手引きの『第3章、保証情報』を参照してください。最 新の安全上の注意と保証についての手引きをWeb サイトでご覧いただけるようになり...
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6 .トセンターにご連絡ください。スマートセンターの電話...トセンターにご連絡ください。スマートセンターの電話番号については、次のWeb サイトを参照してください。http://www.lenovo.com/support/phoneコンピューターとコンピューターのコンポーネントを頻繁に点検して、損傷、磨耗、あるいは危険を示す兆候がないかを調べてください。コンポーネントの状態に疑問がある場合は、その製品を使用しないでください。スマートセンターまたは製品メーカーに連絡して、製品の点検方法を問い合わせたり、必要に応じて修理を依頼してください。万一 、下記の状態が発生した...
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7 .電池(バッテリー)危 険Lenovo 製 の パ ...電池(バッテリー)危 険Lenovo 製 の パ ー ソ ナ ル ・ コ ン ピ ュ ー タ ー に は 、 シ ス テ ム ・ ク ロ ッ ク 用 の 電 源 と し て コイ ン 型 電 池 が 使 用 さ れ て い ま す 。 ノ ー ト ブ ッ ク ・ コ ン ピ ュ ー タ ー な ど の モ バ イ ル 製 品に つ い て は 、 携 帯 時 の シ ス テ ム 電 源 用 と し て 、 充 電 式 バ ッ テ リ ー ・ パ ッ ク が 使 用 さ れて い ま す 。 製 品 の 電 ...
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8 .充電式バッテリーの注意事項危 険バ ッ テ リ ー...充電式バッテリーの注意事項危 険バ ッ テ リ ー ・ パ ッ ク を 分 解 ま た は 改 造 し な い で く だ さ い 。 爆 発 し た り 、 バ ッ テ リ ー ・パ ッ ク か ら 液 体 が 漏 れ る 原 因 と な り ま す 。 指 定 の バ ッ テ リ ー ・ パ ッ ク で か つ 、 分 解 、 改造 し て い な い も の 以 外 で は 、 安 全 性 は 保 証 で き ま せ ん 。バ ッ テ リ ー ・ パ ッ ク を 指 定 以 外 の 方 法 で 交 換...
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9 .コイン型リチウム電池の注意事項危 険リ チ ウ ム...コイン型リチウム電池の注意事項危 険リ チ ウ ム 電 池 の 交 換 は 正 し く 行 わ な い と 、 破 裂 の お そ れ が あ り ま す 。コ イ ン 型 リ チ ウ ム 電 池 を 交 換 す る 場 合 は 、 同 じ も の か 、 ま た は メ ー カ ー が 推 奨 す る 同 等タ イ プ の バ ッ テ リ ー の み を 使 用 し て く だ さ い 。 バ ッ テ リ ー に は リ チ ウ ム が 含 ま れ て おり 、 誤 っ た 使 用 や 取 り 扱 い 、...
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10 .電流に関する安全上の注意危 険電 源 コ ー ド ...電流に関する安全上の注意危 険電 源 コ ー ド 、 電 話 ケ ー ブ ル 、 お よ び 通 信 ケ ー ブ ル に は 危 険 な 電 流 が 流 れ て い ま す 。感 電 を 防 ぐ た め に 次 の 事 項 を 守 っ て く だ さ い 。• ThinkPad を 雷 雨 時 に 使 用 し な い で く だ さ い 。• 雷 雨 中 に ケ ー ブ ル の 接 続 お よ び 切 り 離 し 、 本 製 品 の 設 置 、 保 守 、 再 構 成 は 行 わな い で く だ さ い ...
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11 .レーザー規格に関する記述警 告 ：レ ー ザ ー ...レーザー規格に関する記述警 告 ：レ ー ザ ー 製 品 (CD-ROM 、 DVD ド ラ イ ブ 、 光 フ ァ イ バ ー 装 置 、 ま た は 送 信 機 など ) を 取 り 付 け る 場 合 に は 、 以 下 の こ と に 注 意 し て く だ さ い 。• カ バ ー を 外 さ な い こ と 。 カ バ ー を 取 り 外 す と 有 害 な レ ー ザ ー 光 を 浴 び る こ とが あ り ま す 。 こ の 装 置 の 内 部 に は 保 守 が 可 能 な 部 品 は ...
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13 .第1章知りたいことを探すにはLenovo 保証規定...第1章知りたいことを探すにはLenovo 保証規定情報の検索Lenovo 保証規定情報は、次のWeb サイトでご覧いただけます。http://www.lenovo.com/warranty/llw_02Lenovo Web サイト(http://w ww.lenovo.com)Lenovo Web サイトには、コンピューターの購入、アップグレード、および保守に役立つ最 新の情報とサービスが用意されています。このWeb サイトでは、以下のことを行うこともできます。•デスクトップおよびノートブック・コンピュータ...
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14 .マシン・タイプ、モデル番号、およびシリアル番号は、...マシン・タイプ、モデル番号、およびシリアル番号は、ご使用のコンピューターに貼られているラベルに記載されています。次の表を使用して、この情報を記録しておいてください。製品名______________________________________________マシン・タイプ、モデル番号______________________________________________シリアル番号(S/N)______________________________________________お買い上げ日___...
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15 .第2章サービス体制サービス体制お客様がヘルプ、サー...第2章サービス体制サービス体制お客様がヘルプ、サービス、またはテクニカル・サポートを必要とする場合や、ThinkPad ノートブック・コンピューターに関する詳しい情報を必要とする場合に備えて、Lenovo ではお客様をサポートするためさまざまなサービスを設けています。ここでは、ThinkPad ノートブック・コンピューターに関する追加情報の入手場所、ThinkPad ノートブック・コンピューターに問題が起きたときの対処方法、サービスが必要なときの連絡先を説明します。初期インストール済みMicr osoft®...
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16 .次の項目は保証の対象外です。•Lenovo 製また...次の項目は保証の対象外です。•Lenovo 製またはLenovo 用以外のパーツや、保証のないパーツの交換および使用注：保証パーツにはすべて、FRU XXXXXXX 形式で7文字のIDが記載されています。•ソフトウェアの問題の原因の特定•インストールまたはアップグレードの一 部としてのBIOS の構成•デバイス・ドライバーの変更、修正、またはアップグレード•ネットワーク・オペレーティング・システム(NOS) のインストールと保守•アプリケーション・プログラムのインストールと保守ご使用のThinkPad が保...
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17 .海外におけるヘルプの入手ThinkPad を携帯し...海外におけるヘルプの入手ThinkPad を携帯して出張したり、ThinkPad を外国に移動したりする必要がある場合、そのThinkPad が国際保証サービス(IWS) 対象モデルおよび保証期間内であれば、国内での保証サービスと同等のサービスを受けることができます。サービスのご提供は、保証サービスの実施を認可されている保守サービス提供業者が実施します。サービスの方法と手続きは国によって異なり、国によってはサービスの一 部が利用できない場合があります。国際保証サービスは、サービスを提供する国のサービス方式(...
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18 .国または地域 電話番号バーレーンKanoo IT:国または地域 電話番号バーレーンKanoo IT:00973 1771 1722Bahrain Business Machine LLC: 00973 1758 4302ベルギー02-210-9820+32 (0)2 339 3611 (保証サービスおよびサポート)(オランダ語)02-210-9800(フランス語)ボリビア0800-10-0189 (スペイン語)ブラジルサンパウロ地区内からの電話:(11) 3889-8986サンパウロ地区以外からの電話:0800-701-4815(ブラジル・ポルトガル語)ブ...
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19 .国または地域 電話番号デンマーク4520-8200...国または地域 電話番号デンマーク4520-82007010-5150 (保証サービスおよびサポート)(デンマーク語)ドミニカ共和国1-866-434-2080 (スペイン語)エクアドル 1-800-426911 (スペイン語)エジプト202-25948500 (英語、アラビア語)エルサルバドル 800-6264 (スペイン語)エストニア+372 6600800+372 6776793フィンランド09-459-6960+358-800-1-4260 (保証サービスおよびサポート)(フィンランド語)フランス02...
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20 .国または地域 電話番号イスラエルGivat Shm...国または地域 電話番号イスラエルGivat Shmuel サービス・センター:+972-3-531-3900(ヘブライ語、英語)イタリア02-7031-6101+39-800-820094 (保証サービスおよびサポート)(イタリア語)ThinkPad バッテリー・リコール:0120-277-874PC製品のフリーダイヤル:0120-20-5550/5555国際電話:+81-46-266-4716注：上記の番号では日本語による音声案内が流れます。英語によるサポートをご希望の場合は、日本語の音声案内が終了するま...
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21 .国または地域 電話番号マルタ+3562144556...国または地域 電話番号マルタ+35621445566メキシコ 001-866-434-2080 (スペイン語)中東+44 (0)1475-555-055オランダ+31 (0)20 513 3939(オランダ語)ニュージーランド0800-733-222 (英語)ニカラグア001-800-220-1830 (スペイン語)ノルウェー6681-11008152-1550 (保証サービスおよびサポート)(ノルウェー語)オマーンKhimji Ramdas Computer Communication Systems:
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22 .国または地域 電話番号RUCIS (ロシアおよびC...国または地域 電話番号RUCIS (ロシアおよびCIS)ロシア:8800 100 7888 (フリーダイヤル)CIS 諸国:0040 31620 5099 (有料)(ロシア語および英語)サウジアラビア800 8200140 (英語、アラビア語)シンガポール800 6011 343 (現地のみの番号)+603 8315 6856 (DID)(英語)スロバキア+421 24974 8888スロベニア+386-1-200-50-60 (スロベニア語)スペイン91-714-79830901-100-000(スペイン...
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23 .国または地域 電話番号ベトナム北部地域およびハノイ...国または地域 電話番号ベトナム北部地域およびハノイ市:844 3946 2000 または844 3942 6457南部地域およびホーチミン市:848 3829 5160 または844 3942 6457(ベトナム語、英語)イエメンAlKhirbash and Agencies &Trading Co.:00967 1209 8278Yemen Business Machines (YBM) :00967 3213 324 /214 655 ,967 3213 909 /213 324第2章.サービス体制 1...
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25 .付録A.Lenovo保証規定この付録では、お客様の...付録A.Lenovo保証規定この付録では、お客様の国または地域においてLenovo ハードウェア製品に適用される保証期間および保証サービスの種類についての情報を提供します。ThinkPad Edge 11"マシン・タイプ機械を購入した国または地域 保証期間保証サービスの種類部品および保守サービス-1年3,1アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ、オーストラリア、日本、ニュージーランドバッテリー・パック-1年1部品および保守サービス-1年4,10328, 2545その他バッテリー・パック-1年1ThinkPad E...
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26 .ThinkPad Edge 13"マシン・タイプ機...ThinkPad Edge 13"マシン・タイプ機械を購入した国または地域保証期間 保証サービスの種類部品および保守サービス-1年3,1アジア太平洋、アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ、オーストラリア、ニュージーランド、日本バッテリー・パック-1年1部品および保守サービス-1年4,10217, 0221, 0250その他バッテリー・パック-1年1ThinkPad Edge 14" およびEdge 15"マシン・タイプ機械を購入した国または地域保証期間 保証サービスの種類部品および保守サービス-1年3,1オース...
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27 .要請することもできます。サービス提供者またはLen...要請することもできます。サービス提供者またはLenovo から購入する場合、お客様の代わりにサービス提供者またはLenovo がSelf-service CRU を導入する、有償のオプション・サービスをご利用いただける場合があります。CRU とその指定のリストは、製品に同梱された資料に記載されています。または、www.lenovo.com/CRUs からも入手できます。故障したCRU を返却する必要があるかどうかについては、交換用CRU に同梱される資料に指定されています。返却が必要な場合は、1)返却の指示...
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28 .われます。製品の修理または交換後、お客様による費用...われます。製品の修理または交換後、お客様による費用負担および危険負担で、当該製品をお客様に返送することができます。お客様が返送を手配しなかった場合、サービス・センターは、適切と思われるときに、お客様への責任を負うことなく、かかる製品を処分することができます。7.製品交換サービス製品交換サービスでは、Lenovo がお客様のもとに交換用の製品を発送します。製品の取り付けと動作の検証は、お客様の責任となります。交換用の製品は、故障した製品と引き換えにお客様の所有となり、故障した製品はLenovo の所有となりま...
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29 .Impor tado por:Lenovo Méx...Impor tado por:Lenovo México S.de R.L. de C.V .Av.Santa Fe505, Piso 15Col. Cruz MancaCuajimalpa, D.F.,MéxicoC.P .05349Tel. (55) 5000 8500付録A.Lenovo 保証規定 17
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31 .付録B.お客様での取替え可能部品(CRU)お客様で...付録B.お客様での取替え可能部品(CRU)お客様での取替え可能部品お客様での取替え可能部品(CRU) は、お客様がアップグレードまたは交換することができるコンピューター部品です。CRU には、セルフサービスおよびオプション・サービスの2つのタイプがあります。Self-service CRU は、簡単に取り付けられます。これらはコンピューター本体から独立した装置であるか、留め金または2個以下のねじで固定されており、取り外すためにねじ回しが必要になることがあります。一 方、Optional-service CR...
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32 .これらの説明にアクセスできないか、お客様ご自身でC...これらの説明にアクセスできないか、お客様ご自身でCRU を交換するのが難しい場合は、以下の追加の資料を参考にしてください。•スマートセンター。最 寄りのスマートセンターの電話番号については、5ページの『各国の電話番号リスト』をご覧ください。注：Lenovo が提供するコンピューター部品のみを使用してください。ご使用のマシン・タイプ用のCRU の保証情報については、安全上の注意と保証についての手引き、『第3章、保証情報』を参照してください。次の表に、ご使用のコンピューター用のCRU と、交換手順が記載されてい...
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33 .付録C.特記事項特記事項特記事項本書に記載の製品、...付録C.特記事項特記事項特記事項本書に記載の製品、サービス、または機能が日本においては提供されていない場合があります。日本で利用可能な製品、サービス、および機能については、レノボ・ジャパンの営業担当員にお尋ねください。本書でLenovo 製品、プログラム、またはサービスに言 及していても、そのLenovo 製品、プログラム、またはサービスのみが使用可能であることを意味するものではありません。これらに代えて、Lenovo の知的所有権を侵害することのない、機能的に同等の製品、プログラム、またはサービスを使用す...
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34 .Lenovo は、お客様が提供するいかなる情報も、...Lenovo は、お客様が提供するいかなる情報も、お客様に対してなんら義務も負うことのない、自ら適切と信ずる方法で、使用もしくは配布することができるものとします。本書においてLenovo 以外のWeb サイトに言 及している場合がありますが、便宜のため記載しただけであり、決してそれらのWeb サイトを推奨するものではありません。それらのWeb サイトにある資料は、このLenovo 製品の資料の一 部ではありません。それらのWeb サイトは、お客様の責任でご使用ください。この文書に含まれるいかなるパフォーマン...
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35 .modifications tothis equi...modifications tothis equipment. Unauthorized changes ormodifications could void theuser's authority tooperate theequipment.This device complies with Part 15oftheFCC Rules. Operation issubject tothefollowingtwo conditions: (1)this device may not cause harmf...
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36 .die elektr omagnetische V...die elektr omagnetische Verträglichk eitinden EU-Mitgliedsstaat enund hält dieGrenzwer teder EN 55022 Klasse Bein.Um dieses sicherzust ellen, sind die Ger ätewie inden Handbüchern beschriebenzuinstallier enund zubetr eiben. Des Weiterendürfen auch nur von ...
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37 .定格電流が単相20A以下の主電源に接続する製品に関...定格電流が単相20A以下の主電源に接続する製品に関する日本の適合宣言Lenovo 製 品 サ ー ビ ス 情 報 ( 台 湾 向 け )EU WEEE 指 令廃 電 気 電 子 機 器 指 令 (WEEE) マ ー ク は EU 諸 国 と ノ ル ウ ェ ー に の み 適 用 さ れ ます 。 こ の 機 器 に は 、 EU 諸 国 に 対 す る 廃 電 気 電 子 機 器 指 令 2002/96/EC (WEEE)の ラ ベ ル が 貼 ら れ て い ま す 。 こ の 指 令 は 、 EU 諸...
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38 .ウクライナRoHSENERGY STAR モ デ ...ウクライナRoHSENERGY STAR モ デ ル に つ い てENERGY STAR®は 、 米 国 環 境 保 護 庁 お よ び 米 国 エ ネ ル ギ ー 省 の 合 同 プ ロ グ ラ ムで あ り 、 エ ネ ル ギ ー 効 率 の 高 い 製 品 お よ び 実 践 を 通 じ て コ ス ト を 節 約 し 、 環 境を 保 護 す る こ と を 目 的 と し て い ま す 。Lenovo は ENERGY STAR の 仕 様 に 準 拠 し た 製 品 を お 客 様 に 提 ...
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39 .Windows 7 Windows XP•電源プラ...Windows 7 Windows XP•電源プラン:Energy Saver -AC モードディスプレイ電源オフ:10分後スリープ:25分後詳細設定:-ハードディスク電源オフ:15分後-ハイバネーション:なし•電源設定:Energy Saver -AC モードモニター電源オフ:10分後ハードディスク電源オフ:15分後システム・スタンバイ:25分後システム・ハイバネーション:なしスリープ(Windows 7)またはシステム・スタンバイ(Windows XP) モードを解除するには、キーボードのFnキーを押し...
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40 .6.『電源の管理』タブをクリックします。7.『この...6.『電源の管理』タブをクリックします。7.『このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする』チェック・ボックスをオフにします。8.『OK』をクリックします。『安全上の注意と保証についての手引き』について最 新の安全上の注意と保証についての手引きをWeb サイトでご覧いただけるようになりました。http://www.lenovo.com/support にアクセスし、『User Guides &Manuals (マニュアル)』をクリックしてください。『ThinkPad の内蔵無線アダプタ...
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41 .41 ページ目のマニュアル
