東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全192ページ 3.51MB]
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Gizbot 2013-08-22
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134章困 たときはQ&A集Q 「HDD/SSDのパスワードを入力してください」と表示された BIOSセットアップで設定したHDDパスワードを入力し、ENTERキーを押してください。HDDパスワードを忘れてしまった場合は、ハードディスクドライブは永久に使用できなくなり、交換対応となります。東芝PCあんしんサポートに連絡してください。交換対応は有料です。その際、身分証明書(お客様自身を確認できる物)の提示が必要となります。Q 起動時に「Windows再開ローダ」が表示され、Windowsが起動しない ハードウェアの接続に不具合が起きた、または何らかの原因で電源を切る前の状態を再現できなくなったというメッセージです。休止状態のままメモリの取り付け/取りはずしをしたときなどに表示されます。電源を切る前の状態は再現できません。次の操作を行ってください。① 「Windows再開ローダ」で「復元データを削除してシステムブートメニューに進む」が反転表示していることを確認し、ENTERキーを押す② 「Windowsエラー回復処理」で「Windowsを通常起動する」が反転表示していることを確認し、ENTERキーを押すWindowsが起動します。Q 起動時に 「The firmware has detected that a CMOS battery failure occurred. <F1> continue」と表示された 時計用電池がなくなりました。時計用電池を交換する必要があります。東芝PCあんしんサポートに相談してください。Q 「システムの日付または時刻が無効です」と表示された 日付と時刻を設定してください。Windows Updateやアプリケーションのセットアップを行う場合は、正しい日付と時刻を設定してから行ってください。参照 日付と時刻の設定について『Windows ヘルプとサポート』
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