東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全192ページ 3.51MB]
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Gizbot 2013-08-22
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136章困 たときはQ&A集Q 異常なにおいや過熱に気づいた! パソコン本体、周辺機器の電源を切り、電源コードの電源プラグをコンセントから抜いてください。安全を確認してバッテリーパックをパソコン本体から取りはずしてから東芝PCあんしんサポートに相談してください。なお、連絡の際には次のことを伝えてください。 ●使用している機器の名称 ●購入年月日 ●現在の状態(できるだけ詳しく連絡してください)参照 修理のお問い合わせについて『東芝PCサポートのご案内』Q 操作できない原因がどうしてもわからない 「トラブル対処法」を確認してください。本書の「トラブル対処法」では、トラブルを解決するための対処手順を説明しています。ご確認ください。参照 「本章 - トラブル対処法」 パソコン本体のトラブルの場合は、 『東芝PCサポートのご案内』で必要事項を確認のうえ、東芝PCあんしんサポートに連絡してください。 OSやアプリケーションのトラブルの場合は、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。参照 OSやアプリケーションのお問い合わせ先「本章 お問い合わせ先」 周辺機器のトラブルの場合は、各周辺機器のサポート窓口にお問い合わせください。参照 周辺機器のお問い合わせ先『周辺機器に付属の説明書』
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