東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全172ページ 4.49MB]
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Gizbot 2013-08-25
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109章困 たときはトラブルを解消するまでの流れSTEP4 サポートのサイトで調べるインターネットに接続している場合は、次のサポートサイトをご覧ください。 ●「あなたのdynabook.com」 本製品独自のサポートサイト「あなたのdynabook.com」には、ご利用のパソコンの「よくある質問 FAQ」、デバイスドライバーや修正モジュールのダウンロード、ウイルス・セキュリティ情報などが掲載されています。ご利用のパソコンに関する情報だけが表示されるので、目的の情報を簡単に探すことができます。 また、サポート窓口や修理についても案内しています。 ●「dynabook.com」 東芝PC総合情報サイト「dynabook.com」では、お問い合わせの多い質問や最新のQ&Aが掲載されています。参照 「あなたのdynabook.com」「dynabook.com」について『東芝PCサポートのご案内』サポートサイトの説明を読んでもトラブルが解決しない場合は、お問い合わせ専用フォームから質問メールを出すこともできます。STEP5 それでもトラブルが解決しない場合は問い合わせる ●パソコン本体のトラブルの場合 『東芝PCサポートのご案内』で必要事項を確認のうえ、東芝PCあんしんサポートにご連絡ください。 ●OSやアプリケーションのトラブルの場合 本製品に用意されているOS、アプリケーションのトラブルの場合は、各アプリケーションのサポート窓口にお問い合わせください。参照 OSやアプリケーションのお問い合わせ先「本章 お問い合わせ先」 ●周辺機器のトラブルの場合 各周辺機器のサポート窓口にお問い合わせください。参照 周辺機器のお問い合わせ先 『周辺機器に付属の説明書』
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