東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全172ページ 4.49MB]
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Gizbot 2013-08-25
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92章買 たときの状態に戻すには リカバリ パソコンを初期状態に戻すために -リカバリーとは-パソコンを初期状態に戻す前に確認することパソコンの動作がおかしいと感じたとき、次の方法を実行してみてください。リカバリーをしなくても、状態が改善される場合があります。次の方法をすべて試してみても状態が改善されない場合に、リカバリーを実行してください。 ■ウイルスチェックソフトで、ウイルス感染のチェックを実行するウイルスチェックソフトを使って、ウイルスに感染していないかどうかを確認してください。ウイルスが検出されたら、ウイルスチェックソフトで駆除できます。その際、ウイルス定義ファイル(パターンファイル)は、最新のものに更新しておいてください。場合によっては、ウイルスチェックソフトで駆除できないウイルスもあります。そのときは、リカバリーを実行してください。参照 ウイルスチェックソフト「2章 ウイルス感染や不正アクセスを防ぐには」 ■周辺機器をすべて取りはずし、再度確認するUSB対応機器など、購入後に追加で増設した機器が障害の原因となっている場合があります。それらを取りはずしてから、再起動して、動作を確認してみてください。また、電源関連のトラブルの場合は、いったん電源を切ってから起動し直してみてください。参照 機器の取りはずし 「3章 パソコンの使用環境を整えよう」 『パソコンで見るマニュアル 活用編 1章 パソコンの機能を活用する』 ■ほかのトラブル解消方法を探すパソコンの調子がおかしいと思ったときは、「5章 トラブルを解消するまでの流れ」 、「5章 Q&A集」を確認してください。いろいろな解消方法を紹介しています。それでも解消できないときに、リカバリーをしてください。 ■システムの復元で以前の状態に復元する「システムの復元」は、パソコンに問題が発生したときに、個人用のデータを失わずにパソコンを以前の状態に復元するための機能です。詳しくは、『Windows ヘルプとサポート』を参照してください。
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