東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全56ページ 0.76MB]
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Gizbot 2013-08-29
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32メッセージ「Password=」と表示された パスワードの入力による認証が必要です。パスワードを入力し、ENTERキーを押してください。あらかじめ「東芝パスワードユーティリティ」でパスワードファイルを記録メディアに保存しておくと、パスワードを忘れた場合に確認できます。ほかのパソコンの「メモ帳」などでパスワードファイルを開き、確認したパスワードを入力してください。上記の方法を実行できない場合は、使用している機種を確認後、東芝PCあんしんサポートに連絡してください。有料にてパスワードを解除します。この場合、身分証明書(お客様自身を確認できる物)の提示が必要となります。参照 パスワードについて 《オンラインマニュアル》「HDD Password=」または「HDD1/SSD1 Password=」と表示された HDDパスワードの入力による認証が必要です。HDDパスワードを入力し、ENTERキーを押してください。HDDパスワードを忘れてしまった場合は、ハードディスクドライブは永久に使用できなくなり、交換対応となります。この場合は有料になり、身分証明書(お客様自身を確認できる物)の提示が必要となります。参照 HDDパスワードについて 《オンラインマニュアル》電源を入れたとき、次のような指紋認証のメッセージが表示された* 指紋センサー搭載モデルのみ● 「Swipe finger to authorize access, or press BACKSPACE to enter BIOS password.」● 「認証のため、指でセンサをなぞってください。BIOSパスワードを入力するには、BACKSPACEを押してください。」 指紋認証が必要です。「指紋認証ユーティリティ」で起動認証機能を有効に設定していると、パスワードを設定している場合に表示されるメッセージの代わりに、指紋認証を行う画面が表示されます。指紋認証を行うと、起動認証機能によってパスワードの認証が行われます。認証を5回失敗する、またはBACKSPACEキーを押すと、パスワードの入力をうながすメッセージが表示されます。指紋認証の詳細は、《オンラインマニュアル》または「指紋認証ユーティリティ」のヘルプを参照してください。起動時に「Windows再開ローダ」が表示され、Windowsが起動しない ハードウェアの接続に不具合が起きた、または何らかの原因で電源を切る前の状態を再現できなくなったというメッセージです。休止状態のままメモリの取り付け/取りはずしをしたときなどに表示されます。電源を切る前の状態は再現できません。次の操作を行ってください。① 「Windows再開ローダ」で「復元データを削除してシステムブートメニューに進む」が反転表示していることを確認し、ENTERキーを押す② 「Windowsエラー回復処理」で「Windowsを通常起動する」が反転表示していることを確認し、ENTERキーを押す Windowsが起動します。画面が青くなり、次のようなメッセージが画面一面に表示された● 「A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.」 ハードウェアの接続に不具合が起きた、または何らかの原因で電源を切る前の状態を再現できなくなったというメッセージです。休止状態のままメモリの取り付け/取りはずしをしたときなどに表示されます。電源を切る前の状態は再現できません。次の操作を行ってください。① 電源スイッチを5秒以上押し、パソコンを強制終了する② 再び電源スイッチを押して、パソコンを再起動する 「システムを前の場所から再起動できませんでした。」というメッセージが表示されます。③ 「復元データを削除してシステムブートメニューにすすみます」が反転表示していることを確認し、ENTERキーを押す Windowsが起動します。
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