東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全200ページ 9.97MB]
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Gizbot 2013-09-08
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984章買ったときの状態に戻すには ーリカバリーー2リカバリーとはリカバリー(再セットアップ)とは、お客様が作成したデータや、購入後にインストールしたアプリケーション、現在の設定などをすべて削除し、もう1度ご購入時の状態に復元する作業です。ハードディスクドライブ内に保存されているデータ(文書ファイル、画像・映像ファイル、メールやアプリケーションなど)はすべて消去され、設定した内容(インターネットやメールの設定、Windowsログオンパスワードなど)も購入時の状態に戻る、つまり何も設定していない状態になります。一度リカバリーを始めると、途中で中止したり、パソコンの電源を切ることができません。リカバリーには時間がかかりますので、時間の余裕をもって行ってください。ハードディスクドライブからのリカバリーには、約2~2.5時間かかります。リカバリーメディアからのリカバリーは、さらに1時間程度長くかかります。次のような場合で、どうしても改善する方法がないときにリカバリーをしてください。 ●パソコンの動作が非常に遅くなった ●周辺機器が使えなくなった ●ハードディスクドライブにあるシステムファイルを削除してしまった ●コンピューターウイルスやスパイウェアなどに感染し、駆除できない*1 ●パソコンの調子がおかしく、いろいろ試したが解消できない ●東芝PC あんしんサポートに相談した結果、「リカバリーが必要」と診断された*1 ウイルスチェックソフトが正常に起動できない場合など、状態によってはウイルスチェックができない場合があります。 ●リカバリーは、ユーザー権限にかかわらず、誰でも実行できます。誤ってほかの人にリカバリーを実行されないよう、ユーザーパスワードを設定しておくことをおすすめします。参照 ユーザーパスワード《パソコンで見るマニュアル(検索):ユーザーパスワードの登録》 ●購入時にプレインストールされていたアプリケーションやドライバーを誤って削除してしまった場合は、[スタート]ボタン()→[すべてのプログラム]→[アプリケーションの再インストール]を行うことをおすすめします。参照 「本章5 アプリケーションを再インストールする」 それでも解消できない場合にリカバリーを行ってください。
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