お問い合わせや、修理を依頼される前に、まずご確認ください12よくあるお問い合わせ風がつめたい？水を含んだ加湿フィルターから湿気が出るとき、空気中の熱を奪うため、室温より少し低い温度の風が出ることがあります。湿度サインが「赤」のまま変わらない？■が点灯したままのとき●設置場所により、湿度を正しく感知しないことがあります。→設置場所を変える。（P.5）■が点灯したままのとき●部屋が、適用床面積より広すぎませんか？→適用床面積を参考にする。（裏表紙）加湿中、湯気は出ないの？水を沸とうさせる方式ではなく、水を含んだ加湿フィルターに、温風を当てて湿気を出す方式のため、湯気は出ません。加湿量が少ない？梅雨時の湿度が高いときや寒い日に、洗濯物が乾きにくいのと同じで、お部屋の温度や湿度によって、加湿量が変化します。暖かくて乾燥しているほうが加湿量は増えます。トレーの水が白くにごる？除菌ユニットの亜鉛が酸化するためで、異常ではありません。湿度サイン音がする？●吹出口から「ジー」と音がする「nanoe（ナノイー）」発生時は、音がします。→気になるときは、「nanoe（ナノイー）」をお切りください。（P.9）●湿度サインは目安にしてください。●ご家庭の湿度計の表示と、異なることがあります。●湿度は、温度の変化に応じて値が変わります。●空気の流れが良い所と悪い所では、湿度が異なることがあります。お知らせ窓や壁が結露する？お部屋が適度な湿度でも、温度が低い窓や壁などでは、結露することがあります。加湿フィルターが変色する？水質などにより変色することがありますが、性能上の問題はありません。
