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日立 液晶テレビの取扱説明書・マニュアル [全68ページ 12.78MB]

117困　たときは●確認の基本事項（1）機種名（形名） □ P＊ ＊-H01-1　　□ P＊ ＊-H01-2　　□ L＊ ＊-H01（2）カード情報『操作編』103 ページの「カード情報を見る」の操作で表示される画面の下の 16 ケタ数字を確認してください。　　　　　－　　　　　/　　　　　－　　　　　（3）受信環境 □① 自宅のアンテナ　　□② 共聴アンテナ（共同受信） 　　□③ CATV（ケーブルテレビ）（4）ブースターの有無 □① 使用している　　□② 使用していない　　□③ 不明（5）受信放送□① 地上アナログ放送　　□② 地上デジタル放送　　□③ BS デジタル放送　　□ ④ CS デジタル放送□⑤ ケーブルテレビのホームターミナルで受信し、外部入力で視聴　　□ ⑥その他機器（スカパーなど）を外部入力で視聴●電源が入らない / 切れる（6）本体ランプの状態□① 橙色　　□② 青色　　□③ 赤色　　□④ 消灯　　□⑤ その他　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　□点灯　　□点滅（7）メニュー表示は □① 表示する　　□② 表示しない（8） リモコンでオンしたときに本体内部からカチッという音が聞こえるか□① 聞こえる　　□② 聞こえない（9）発生頻度□① 常時　　□② 2 ～ 3 回に 1 回の割合　　□③ 稀に　　□④ その他〔　　　　　　　　　　　　　　　〕○映像が映らない（10）映らない映像は□① 地上アナログ放送　　□② 地上デジタル放送　　□③ BS デジタル放送　　□④ CS デジタル放送□⑤ 外部入力〔　　　　　　　　　　　　　　　〕（11）映らないチャンネルは □① 特定の放送のチャンネル全部　　□② 特定のチャンネルのみ（12） チャンネル表示など、何か画面に表示は出ていますか□① 出ない　　□② 出ている（表示内容＝　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）（13）症状発生までの受信状況 □① 視聴できた　　□② 初めて視聴したら映らなかった（14） 映らない放送（チャンネル）の受信レベルは（アナログ放送除く）受信レベル数値（　　　　　　）　　　　　 『①準備編』94 ページの「地域名によるチャンネルの合わせかた」の操作で確認し てください。（15）B-CAS カードは □① 入っている　　□② 入ってない　　※一度、B-CAS カードを抜き差しして映るようになるか確認し てください。○予約ができない（16）録画放送 □① 地上デジタル放送　　□② BS デジタル放送　　□③ CS デジタル放送（17）録画方法 □①視聴予約　　□② 録画予約（　番組表　・　マニュアル　）（18）録画番組□①特定の番組　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□② 全て　　　↓　月 / 日　　開始時間　～　記録時間　　放送　　チャンネル　　/　　　　　：　　　　　　　 分　　　　　　　　　　　（19）録画指定場所 □外部アナログ機器（20）実行結果（予約時のみ） □① 実行　　□② 取消　　□③ 削除　　 （『操作編』54 ページ記載）（21）発生頻度 □① 常時　　□② 　　　回に 1 回の割合　　□③ まれに　　□④ その他〔　　　　　　　　　　　　　　　〕○その他の症状（22）詳細内容　　　（症状を詳しく書いてください）（23）発生頻度□① 常時　　□② 　　　回に 1 回の割合　　□③ まれに□④ その他〔　　　　　　　　　　　　　　　〕お問い合わせ診断シート本機の故障・不具合などのお問い合わせの際には、以下の情報が役に立ちます。このシートにご記入の上、お客様相談センターへお問い合わせください。　カード識別　：ＢＡ０３　カードＩＤ　：1111-2222-3333-4444-5555　グループＩＤ：　 　　 　 　ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ　００００_１２３４/００００_００００ 　カードテストカード情報 決定 戻る 実行　　　終了 16 ケタの数字ランプ位置

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