富士通 デスクトップパソコンの取扱説明書・マニュアル [全210ページ 12.46MB]
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Gizbot 2013-09-21
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140 Q&Aサポートの窓口に相談する本章をご覧になり、トラブル解決のための対処をした後も回復しない場合には、サポートの窓口に相談してください。■電話相談サポート(Azby テクニカルセンター)「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」(→ P.161)をご覧ください。■故障や修理に関する受付窓口「修理サービスを利用する」(→ P.162)をご覧ください。■パソコン修理便「お引き取りとお届け(パソコン修理便)」(→ P.163)をご覧ください。■ソフトウェアに関するお問い合わせ本製品に添付されているソフトウェアは、提供会社によってお問い合わせ先が異なります。お問い合わせについては、「ソフトウェアのお問い合わせ先」(→P.156)をご覧ください。よくあるトラブルと解決方法トラブルが発生したときの Q&A 集■起動・終了時起動・終了時に関するトラブルと解決方法をまとめています(→ P.142)。●電源が入らない●ビープ音が鳴る●画面に何も表示されない●Windows が起動しない●電源が切れない●勝手に電源が入る■Windows・ソフトウェア関連Windows・ソフトウェアに関するトラブルと解決方法をまとめています(→ P.143)。●ソフトウェアが見つからない●ソフトウェアが動かなくなった●ソフトウェアのインストールが正常に行われない●ソフトウェアがうまく動かない●ユーザーアカウント制御画面が表示される●画面右下の通知領域にソフトウェアのアイコンが表示されない●「ジェスチャーコントロール機能」ウィンドウが表示される■ポインティングデバイスポインティングデバイスに関するトラブルと解決方法をまとめています(→ P.144)。●マウスポインターが動かない●マウスポインターの動きがおかしい■ワイヤレスキーボード、ワイヤレスマウスワイヤレスキーボード、ワイヤレスマウスに関するトラブルと解決方法をまとめています(→ P.145)。●ワイヤレスキーボード、ワイヤレスマウスが使えない●勝手に文字が入力される●キーを押し続けた状態になる●マウスポインターが勝手に移動する■キーボードキーボードに関するトラブルと解決方法をまとめています(→ P.146)。●押したキーと違う文字が入力される●数字が入力できない
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