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PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide6060困ったときは／サービス・サポート困 っ た と き はどうすればいいの？本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次のいずれかの解決方法をお試しください。また、メッセージなどが表示されている場合は書き留めておいてください。お問い合わせのときに、必要になることがあります。1 本書と電子マニュアル で調べる「よくあるトラブルと解決方法」をご覧ください。（62ページ）コンピューターが動作しないときは、まず取扱説明書（本書）をご覧ください。コンピューターが動作するときは、より詳しい情報が掲載されている「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（6ページ）見るには（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリックしてください。「Windows ヘルプとサポート」をご覧ください。（8ページ）「Windows ヘルプとサポートを見る」（78ページ）をご覧ください。各ソフトウェアのヘルプをご覧ください。（8ページ）2 VAIO Care で調べる「VAIO Care」の「トラブルシューティング」をお試しください。（8ページ）「VAIO Care」の「トラブルシューティング」では、問題の原因と対処方法を調べることができます。項目を選んでいくだけで、診断ツールが問題を分析し、解決方法が見つかった場合は自動で解決します。起動するには本機の電源が入っている状態で、本機のASSISTボタンを押してください。
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このマニュアルの目次
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2 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide2マ ニ ュ ア ル の 活 用 法本 機 に は 、取 扱 説 明 書（ 本 書 ）を は じ め と し て 、次 の マ ニ ュ ア ル が 付 属 し て い ま す 。取 扱 説 明 書（ 本 書 ）VAIOを 使 え る よ う に す る た め の 準 備 や 、W indow sが 起 動 し て い な い と き の 操作 、ト ラ ブ ル の 解 決 法 、サ...
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3 .2PartNumber: 4-262-895-02...2PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide3ソフトウェアを 使ってみようインターネット／ メールパスワード／TPM／ 指紋認証増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする3インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート本機をセットアップする注意事項
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4 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide44は じ め に お 読 み く だ さ い本機の主な仕様については、別紙「主な仕様」をご確認ください。このマニュアルでは、Windows 7 64ビット版での操作を説明しています。32ビット版がインストールされている場合、実際にお使いの操作とマニュアルの記載とが異なる場合があります。VAIO オーナーメードモデルをご購入のお客様へお客様が選択された商品によって仕様が異なります。お...
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5 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide5インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート本機をセットアップする5注意事項Quick Web Access「VAIO 電子マニュアル」には、取扱説明書（本書）よりさらに詳しい情報が掲載されています。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリック！目 次マニュアルの活用法 ・・・・・・・・・・・・・・...
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6 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide66「VAIO 電子マニュアル」には、取扱説明書（本書）よりさらに 詳しい情報が掲載されています。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリック！インター ネット／メー ルインターネットを始める ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...
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7 .6PartNumber: 4-262-895-02...6PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするQuick Web Access困ったときは／ サ ービス・サポート困ったときはどうすればいいの？ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 60...
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8 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide88安 全 規 制 に つ い て電波障害自主規制についてこの装置は、クラスB情報技術装置です。この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取り扱いをして下さい。VCCI-B電気通信事業法に基づく認定について本製品は、電気通信事業法に基づく技術基準適合認...
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9 .8PartNumber: 4-262-895-02...8PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide99FeliCaポート（FeliCa対応 リーダー/ライター）について本機内蔵のFeliCaポート（FeliCa対応リーダー/ライター）は、電波法に基づく型式指定を受けた誘導式読み書き通信設備です。使用周波数は、13.56 MHz帯です。本機内蔵のFeliCaポート（FeliCa対応リーダー/ライター）を分解、改造したり、型式指定表示を消すと、法律により罰せられることがあります。周...
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10 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1010ディスプレイ出力のHDCP対応について本機は、HDCP（High-bandwidth Digital Content Protection）規格に対応しており、著作権保護を目的にデジタル映像信号の伝送路を暗号化することが可能です。これにより著作権保護を必要とするコンテンツを再生・出力することが可能となり、幅広いコンテンツを高画質のまま楽しむことができます。著作権保護されたコン...
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11 .10PartNumber: 4-262-895-0...10PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1111使用済みコンピューターの回収についてこのマークが表示されているソニー製品は、新たな料金負担無しでソニーが回収し、再資源化いたします。詳細はソニーのホームページhttp://vcl.vaio.sony.co.jp/pcrecycle/をご参照ください。使用済みコンピューターの回収についての お問い合わせソニーパソコンリサイクル受付センター電話番号：（0570）000-369...
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12 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1212安 全 の た め にソニー製品は安全に充分配慮して設計されています。しかし、電気製品は間違った使いかたをすると、火災や感電などにより人身事故につながることがあり危険です。事故を防ぐために次のことを必ずお守りください。安全のための注意事項を守る以下の注意事項をよくお読みください。製品全般の注意事項が記載されています。故障したら使わないすぐにVAIOカスタマーリンク修理窓口、ま...
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13 .12PartNumber: 4-262-895-0...12PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1313 下記の注意事項を守らないと火災・感電などにより死亡や大けがの原因となります。電源コードを傷つけない電源コードを傷つけると、火災や感電の原因となります。 本機と机や壁などの間にはさみ込んだりしない。 電源コードを加工したり、傷つけたりしない。 重いものをのせたり、引っ張ったりしない。 熱器具に近づけたり、加熱したりしない。 電源コードを抜くときは、必ずプラグ...
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14 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1414本機は日本国内専用です 交流100Vでお使いください。 海外などで、異なる電圧で使うと、火災や感電の原因となることがあります。なお、ACアダプターと電源コードは対応する入力電圧が異なる場合があります。ACアダプター・電源コードの記載をご確認ください。 本機は国内専用です。海外で使用することを動作保証するものではありません。 ACアダプターを海外旅行者用の「電子式変圧器」な...
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15 .14PartNumber: 4-262-895-0...14PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1515病院などの医療機関内、医療用電気機器の近くではワイヤレス機能を使用しないWIRELESSスイッチを「OFF」にあわせてください。電波が影響を及ぼし、医療用電気機器の誤動作による事故の原因となるおそれがあります。航空機の機内ではワイヤレス機能を使用しないWIRELESSスイッチを「OFF」にあわせてください。電波が影響を及ぼし、誤動作による事故の原因となるおそれがあります。...
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16 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1616下記の注意事項を守らないと、けがをしたり周辺の物品に損害を与えたりすることがあります。ぬれた手で電源プラグにさわらないぬれた手で電源プラグの抜き差しをすると、感電の原因となることがあります。接続するときは電源を切るACアダプターや接続ケーブルを接続するときは、本機や接続する機器の電源を切り、電源コードをコンセントから抜いてください。感電の原因となることがあります。指定された電...
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17 .16PartNumber: 4-262-895-0...16PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide11通電中の本機やACアダプターに長時間ふれない長時間皮膚がふれたままになっていると、低温やけどの原因となります。また、衣類の上からでも長時間ふれたままになっていると、低温やけどになる可能性があります。本機やACアダプターを布や布団などでおおった状態で使用しない熱がこもってケースが変形したり、火災の原因となることがあります。不安定な場所に置かないぐらついた台の上や傾いたところ...
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18 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1818直射日光のあたる場所や熱器具の近くに設置・保管しない内部の温度が上がり、火災の原因となることがあります。液晶画面に衝撃を与えない重い物をのせたり、落としたりしないでください。液晶画面はガラス製のため、強い衝撃を与えると割れて、けがの原因となることがあります。ディスプレイパネルの裏側を強く押さない液晶画面が割れて、故障やけがの原因となることがあります。本機に強い衝撃を与えない重...
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19 .18PartNumber: 4-262-895-0...18PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1919本機の発熱についてのご注意使用中に本機の表面やACアダプター、バッテリーが熱くなることがありますCPUの動作や充電時の電流によって発熱していますが、故障ではありません。使用している拡張機器やソフトウェアによって発熱量は異なります。本機やACアダプターが普段よりも異常に熱くなったときは本機の電源を切り、ACアダプターの電源コードを抜き、バッテリーを取りはずしてください。次に...
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20 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide2020本機をセットアップする準備1 付 属 品 を 確 か め る付属品が足りないときや破損しているときは、商品が入っていた箱を捨てる前にVAIOカスタマーリンクまたは販売店にご連絡ください。お使いの機種により、付属品が異なる場合があります。本機の主な仕様については、別紙「主な仕様」をご覧ください。なお、付属品は本機のみで動作保証されています。VAIO オーナーメードモデルをご購入...
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21 .20PartNumber: 4-262-895-0...20PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide21インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする21説明書 ・ その他 取扱説明書（本書） 主な仕様 保証書修理の際に必要になります。 VAIOカルテ修理の際に必要になります。 Microsoft Office 2010プレインストールパッケージ（「Office...
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22 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide2222準備2 接 続 す るバッテリ ー を 取り 付ける停電や誤ってAC電源がはずれ、作業中のデータが失われてしまうことのないよう、付属のバッテリーを取り付けます。あらかじめ「バッテリーについてのご注意」（86ページ）をご覧ください。バッテリーは、以下の手順で本体底面のバッテリー取り付け部に取り付けます。1 液晶ディスプレイを閉じる。2 バッテリーのロックレバーをLOCKと反対側...
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23 .22PartNumber: 4-262-895-0...22PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide23インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする233 バッテリー取り付け部両端の凸部とバッテリー両端の溝をあわせる。 4 バッテリーを矢印の方向に回転させながら倒す。正しく取り付けられると、「カチッ」と音がします。 5 ロックレバーをLOCK側にずらして、...
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24 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide2424イン ター ネット接続 用機器につなぐインターネットに接続するためには次のような機器が必要です。各機器の接続・設定方法は、プロバイダーから送られてきたマニュアルや資料、機器に付属の取扱説明書をご確認ください。ヒント無線LANでインターネットに接続する場合は、「準備4 Windowsを準備する」のあとに無線LANの設定を行ってください。詳しくは「無線LANで通信する」（40ペ...
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25 .24PartNumber: 4-262-895-0...24PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide25インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする25電 源 コー ドを 接続 する本機と電源コンセントを接続します。1 電源コードのプラグをACアダプターに差し込む。2 電源コードのもう一 方のプラグを、電源コンセントに差し込む。3 ACアダプターのプラグを、本体左側面の1...
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26 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide2626準備3 電 源 を 入 れ る1 ディスプレイパネルを開く。 ！ご注意ディスプレイパネルを開くときは、内蔵カメラ（MOTION EYE）部分は持たないでください。故障の原因となります。（カメラ機能搭載モデル）2 （パワー）ボタンを押し、（パワー）ランプが点灯（グリーン）したら指を離す。 本機の電源が入り、しばらくして「Windowsのセットアップ」画面が表示さ...
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27 .26PartNumber: 4-262-895-0...26PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide2インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする2! ご注意 4秒以上（パワー）ボタンを押したままにすると、電源が入りません。 本機の液晶ディスプレイ上面には磁気を帯びた部品が使用されているため、フロッピーディスクなどを近づけないでください。磁気により記録されている...
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28 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide2828準備4 Windowsを 準 備 す る電源を初めて入れたら、 まずWindowsの準備をしましょう。 Windowsの準備が完了すると、 付属のソフトウェアや いろいろな機能が使えるように なります。ヒント Windowsの準備ではインターネットへの接続は必要ありません。 画面が実際と異なる場合は、表示される画面に従って操作してください。タ ッ チ パ ッ ド の 上...
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29 .28PartNumber: 4-262-895-0...28PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide29インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする291 電源を入れる。（パワー）ボタンを押し（26ページ）、「Windowsのセットアップ」画面が表示されるまで待ちます。電源を切らずにそのままお待ちください。! ご注意「Windowsのセットアップ」画面が表示されるまで、...
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30 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide30303 ユーザー名とコンピューター名を設定する。 ヒ ン トユ ー ザ ー 名 や コ ン ピ ュ ー タ ー 名 はWindowsの セ ッ ト ア ッ プ 完 了 後 に 変 更 す る こ と も で き ま す 。4 次 の 画 面 へ 進 む 。 ヒ ン トパ ス ワ ー ド はW indow sの セ ッ ト ア ッ プ 完 了 後 に 変 ...
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31 .30PartNumber: 4-262-895-0...30PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide31インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする315 「ライセンス条項」の内容を確認する。 ヒ ン ト画 面 左 上 の ボ タ ン を ク リ ッ ク す る と 前 の 画 面 に 戻 る こ と が で き ま す 。6 コ ン ピ ュ ー タ ー の ...
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32 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide32327 日付と時刻の設定を確認する。 8 無 線LANア ク セ ス ポ イ ン ト の 準 備 が で き て い る 場 合 は 、ワ イ ヤ レ スネ ッ ト ワ ー ク に 接 続 す る 。 有 線LANを 使 う 場 合 は 、次 の 画 面 へ 進 む 。こ こ で の 接 続 は ス キ ッ プ で き ま す 。 ス キ ッ プ し て も 、セ ッ ト...
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33 .32PartNumber: 4-262-895-0...32PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide33インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする339 コンピューターを使用する場所を選択する。この画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。 ヒ ン ト こ の 画 面 は 、ネ ッ ト ワ ー ク に 接 続 さ れ て い る 場 合 に 表 ...
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34 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide3434リカバリーメディアについてセットアップが完了すると、リカバリーメディア作成を促すバルーンが表示されます。リカバリーメディアの作成について詳しくは、「リカバリーメディアを作成する」（56ページ）をご覧ください。パスワードについてパスワードなどのセキュリティー設定を行うことは、お客様の個人情報やデータを守るために有効です。パスワードを忘れるとリカバリーが必要になる場合があるため、...
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35 .34PartNumber: 4-262-895-0...34PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide35インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする35セットアップが終わったらここまでで本機を使う上で必要な準備と操作は、ひと通り終わりました。更にいろいろな作業をするためには、引き続きこのあとのページや「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。 「Windows Upd...
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36 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide3636電 源 を 切る には電源を切るときは、必ず次の手順に従って電源を切ってください。次の手順を行っても電源が切れない場合は、本機の（パワー）ボタンを4秒以上押して電源を切ってください。ただし、この方法で電源を切ると、本機の故障の原因となったり、作成中、編集中のファイルが使えなくなることがあります。1 作業中のデータを保存して、すべてのプログラムを終了する。2 （スタート）ボタ...
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37 .36PartNumber: 4-262-895-0...36PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide3インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする3画 面で 見 る マ ニ ュ ア ルの使いかた「VAIO 電子マニュアル」には、本書よりも詳しい情報を紹介しています。やりたいことがあるけれど、何をどうすればいいのかわからない場合や、トラブルの解決方法を調べる場合などは、...
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38 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide3838ソ フ ト ウ ェ ア の 探 し か た「VAIO ナビ」を使うと、使用目的にあった項目をクリックするだけで、最 適なソフトウェアと使いかたを見つけることができます。やりたいことが決まっているけれど、どのソフトウェアを起動すればいいかわからないときなどに便利です。「VAIO ナビ」は本機にインストールされているため、インターネットに接続していなくても使えます。VAIO ナビ...
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39 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide39インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする39インターネット／メールイ ン タ ー ネ ッ ト を 始 め るイン ター ネットとはインターネットは、電話回線などで結ばれたコンピューター同士がネットワークで結ばれ、全世界のネットワークを相互に接続したものです。インターネッ...
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40 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide4040無線LANで通信 するインターネット接続用機器の接続と設定が完了し、無線LANアクセスポイント（無線LANルーター）の電源が入っていて動作している状態で行ってください。設定について詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」の［コンピューター本体の使いかた］－［LAN／無線LAN］と、Windowsのヘルプをご覧ください。ヒント無線LANアクセスポイントの機種によっては、無線LA...
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41 .40PartNumber: 4-262-895-0...40PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide41インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする413 画面のリストから接続先の無線LANアクセスポイントを選び、［接続］をクリックする。接続されると、選択した無線LANアクセスポイントの欄に「接続」と表示されます。リストに接続先の無線LANアクセスポイントが見つからない場...
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42 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide42423 ［新しい接続またはネットワークのセットアップ］をクリックする。4 ［ワイヤレスネットワークに手動で接続します］を選んで、［次へ］をクリックする。5 お使いになる無線LANアクセスポイントに合わせて各項目を設定し、［次へ］をクリックする。接続先が追加されます。切り替え先の無線LANアクセスポイントに接続すると、接続されたメッセージが通知領域に表示されます。 「セキュリティ...
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43 .42PartNumber: 4-262-895-0...42PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide43インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする43インターネットのセキュリティーについてコンピューターを安心してご使用になるために、大切なデータを失わないための対策や、第三者からコンピューターを守るためのセキュリティーについてご紹介いたします。コン ピュ ー ター ウイル...
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44 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide4444Windows Updateを使ってWindowsを更新するWindows Updateでは、新たに発見された欠陥を修正するためのソフトウェアが配布されています。Windowsの欠陥を悪用するコンピューターウイルスは、コンピューターウイルス対策ソフトウェアを使っても対処できないことがあるため、Windows Updateで最 新の状態を保つようにしてください。Windowsの...
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45 .44PartNumber: 4-262-895-0...44PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide45インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする45また、セキュリティーに関するご質問・ご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。VAIOカスタマーリンク セキュリティー専用窓口電話番号：0120-70-8103（フリーダイヤル）※携帯電話、PHS、一 部の...
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46 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide4646Quick Web AccessQuick Web Accessと は「Quick Web Access」機能を使うと、Windowsを起動しなくてもインターネットを楽しむことができます。使いかたや制約事項について詳しくは、Quick Web Accessのヘルプをご覧ください。「Quick Web Access」機能を 起動する には1 Windowsを終了してから、本体の...
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47 .46PartNumber: 4-262-895-0...46PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide4インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする4「Quick Web Access」機能を 終了 する には画面左下に表示されている （パワー）をクリックします。ヒントWEBボタンまたは（パワー）ボタンを押しても、「Quick Web Access」機能を終了す...
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48 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide4848増設／バックアップ／リカバリー増 設 す るメ モ リ ー を 増 設するメモリーを増設すると、データの処理速度や複数のソフトウェアを同時に起動したときの処理速度が向上します。また、2か所以上のスロットにメモリーモジュールを装着すると、デュアルチャンネル転送モードになり、さらにパフォーマンスが向上します。お使いの機種のメモリーについては、別紙「主な仕様」をご覧ください。メモリ...
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49 .48PartNumber: 4-262-895-0...48PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide49インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする491 本機と周辺機器の電源を切り、電源コードやバッテリー、およびすべての接続ケーブルを取りはずす。2 本機を裏返し、底面のふたを開ける。底面のネジをプラスドライバーで取りはずします。 ! ご注意 ドライバーはネジのサイ...
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50 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide50505 ふたを元に戻し、ネジをしっかり締める。6 手順1で取りはずした電源コードやバッテリーなどを取り付けて、本機の電源を入れる。メモリー容量を確認するにはメモリーモジュールを取り付けた際は、以下の手順に従ってメモリー容量を確認してください。1 （スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO の設定］をクリックする。「VAIO の設定」画面が表示されます。2 ［システム情...
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51 .50PartNumber: 4-262-895-0...50PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide51インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする51メモリーを取りはずすには! ご注意 メモリーモジュールを取りはずす前に、本機の電源を切り、約1時間ほどおいてから作業を行ってください。電源を切ったすぐあとは、本機の内部が熱くなっており、やけどをするおそれがあります。 ...
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52 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide5252バ ッ ク ア ッ プバックアップとはバックアップとは、コンピューターに保存されたデータをDVDなどのメディアや外付けハードディスクなどにコピーし、元のデータとは別の場所に保存することです。バックアップの必要性本機を使用しているうちに、作成した文書ファイルやデジタルスチルカメラで撮った写真など様々なデータが保存されていきますが、予想外のトラブルやコンピューターウイルスの感染な...
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53 .52PartNumber: 4-262-895-0...52PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide53インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする53バックアップデータを復元するシステムの復元ポイントから復元するシステムの復元ポイントの作成を行っていた場合は、復元ポイントから復元して本機の調子が悪くなる前の状態に戻すことができます。1 本機の電源が入っている状態で、ドラ...
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54 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide5454「VAIO Care レスキュー」を使ってバックアップしたデータを復元する本機の状態が回復したら、ファイルのバックアップデータを復元します。復元方法について詳しくは、「VAIO データリストアツール」のヘルプをご覧ください。1 （スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO データリストアツール］をクリックする。「VAIO データリストアツール」画面が表示されます。2...
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55 .54PartNumber: 4-262-895-0...54PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide55インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする55リカバリー（再セットアップ）リ カバリ ー とは本機のハードディスクの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを「リカバリー」といいます。次のようなことが原因で本機の動作が不安定になったときにリカバリーを行います。 コンピュー...
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56 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide5656リカバリーメディアを作成するヒント リカバリーメディア用のディスクは、DVD-Rの使用をおすすめします。お使いのディスクドライブが対応している場合は、DVD+R DL／DVD-R DL／DVD+R／DVD+RW／DVD-RWも使用できます。 必要なディスクの枚数は、下記の手順3の画面で確認してください。 リカバリーメディアを作成する前に、VAIO Updateを実行して...
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57 .56PartNumber: 4-262-895-0...56PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide5インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする5リ カバリ ー する本機をリカバリーするには、以下の2種類の方法があります。 リカバリー領域からリカバリーする ハードディスクのリカバリー領域からリカバリーするため、リカバリーメディアを使うよりも速くリカバリーすることが...
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58 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide5858「Office Personal 2010」、「Office Home and Business 2010」または「Office Professional 2010」プリインストールモデルをお使いの場合は、引き続き次の画面が表示されます。［インストールの開始］をクリックし、以下の手順で「Microsoft Office」をインストールしてください。 「Office Pers...
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59 .58PartNumber: 4-262-895-0...58PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide59
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60 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide6060困ったときは／サービス・サポート困 っ た と き はどうすればいいの？本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次のいずれかの解決方法をお試しください。また、メッセージなどが表示されている場合は書き留めておいてください。お問い合わせのときに、必要になることがあります。1 本書と電子マニュアル で調べる「よくあるトラブルと解決方法」をご覧ください。（62ページ）コン...
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61 .60PartNumber: 4-262-895-0...60PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide61インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする61! ご注意本マニュアルの「サービス・サポート」の記載内容は、2010年6月時点での情報（予定を含む）です。内容は予告なく変更・終了する場合があります。ご了承ください。3 VAIOサポートページで調べる「VAIOサポートペー...
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62 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide6262よくあるト ラ ブ ル と 解 決 方 法「VAIO 電子マニュアル」には、取扱説明書（本書）よりさらに 詳しい情報が掲載されています。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリック！電 源 ／起動Q 電源が入らない。（（パワー）ランプ（グリーン）が点灯しないとき）次の点を確認した上で、それぞれの操作をしてください。 バッテリーが正しく...
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63 .62PartNumber: 4-262-895-0...62PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide63インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする63Q 電源が入らない、または（パワー）ボタンが効かない。（充電ランプがすばやく点滅している） バッテリーが正しく装着されていない可能性があります。いったんバッテリーを取りはずしてから、再度正しく装着し直してください。（2...
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64 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide6464Q 電源が切れない。電源が切れないときの状況によって対処方法が異なります。次の点を確認した上で、それぞれの操作をしてください。 使用中のソフトウェアは、次のいずれかの手順ですべて終了してください。 ソフトウェア画面上の［×］（閉じるボタン）をクリックする。 Altキーを押しながらF4キーを押し、起動中のソフトウェアを終了させる。 データが未保存の場合は、「保存しますか？...
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65 .64PartNumber: 4-262-895-0...64PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide65インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする65Q 「このリチャージャブルバッテリーパックは使用できないか、正しく装着されていない可能性があります。」というメッセージが表示され、休止状態に移行してしまう。 バッテリーが正しく装着されていない可能性があります。本機の電源...
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66 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide6666 パスワードを3回間違えて入力すると、「Enter Onetime Password」と表示されWindowsが起動しません。本機の（パワー）ボタンを4秒以上押したままにして、（パワー）ランプが消灯するか確認してください。その後、再度本機の電源を入れ、正しいパスワードを入力してください。なお、パスワードの大文字と小文字は区別されます。確認してから入力してください。 「...
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67 .66PartNumber: 4-262-895-0...66PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide6インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする6パスワ ー ドQ Windowsパスワードを忘れてしまった。 パスワードの大文字と小文字は区別されます。確認してから入力し直してください。 パスワードを忘れてしまったユーザー以外に、「コンピューターの管理者」アカウン...
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68 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide6868画面／ディスプレ イQ 画面に何も表示されない。 本機の電源が入っているか確認してください。 ディスプレイの電源が切れている場合があります。タッチパッドに触れるか、キーボードのいずれかのキーを押してください。 外部ディスプレイに表示が切り替えられている可能性があります。Fnキーを押しながらF7キーを繰り返し押して出力したい画面を選択し、Enterキーを押して表示を 切り...
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69 .68PartNumber: 4-262-895-0...68PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide69インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする69Q 画面が固まって、ポインターやウィンドウなどすべてのものが動かない。 次の手順で本機を再起動させてください。 CtrlキーとAltキーを押しながらDeleteキーを押し、［タスク マネージャーの起動］をクリックする。...
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70 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide00文 字入力 ／キー ボー ドQ キーボードを押したとおりに文字が入力できない。 入力モードを確認してください。 日本語入力モードと英字入力モードがあります。言 語バーのアイコンが日本語入力モードのときは「あ」に、 英 字 入 力 モ ー ド の と き は 「A」 に な っ て い ま す 。 日 本 語 入 力 モ ー ド と 英 字 入 力 モ...
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71 .0PartNumber: 4-262-895-0...0PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide1インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする1Q キーボードの設定を英語配列用に変更したい。 次の手順でドライバーの設定を変更してください。なお、この操作は「コンピューターの管理者」など、管理者権限を持つユーザーとしてログオンしてから行ってください。! ご注意 起...
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72 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide22タッチパッドQ タッチパッドが使えない。 タッチパッドが無効になっています。タッチパッドの設定を変更し、タッチパッドを有効にしてください。設定を変更してもタッチパッドが有効にならないときは、本機を再起動してください。詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（［コンピューター本体の使いかた］－［キーボード／タッチパッド］－［タッチパッドの基本操作］をクリックする...
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73 .2PartNumber: 4-262-895-0...2PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide3インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする3ハー ドディスクQ 誤ってハードディスクを初期化してしまった。 ハードディスクにあったファイルは、復元できません。 ハードディスク内のリカバリー機能や、ご自分で作成したリカバリーメディアを使って、本機をリカバリーする必要...
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74 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide44 後からインストールした、ディスクの再生・書き込みソフトウェアをアンインストールしてください。お買い上げ時にプリインストールされているソフトウェア以外のディスク再生・書き込みソフトウェアなどを追加でインストールしている場合、正常にディスクが認識されないことやディスクに書き込めないことがあります。この場合は、追加したソフトウェアを一 度アンインストールしてご確認ください。アン...
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75 .4PartNumber: 4-262-895-0...4PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide5インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする5Q 無線LANアクセスポイントのSSIDやセキュリティー キーなどがわからない。 無線LANアクセスポイントを設定した方にご確認ください。 無線LANアクセスポイントの機種によっては、無線LAN接続設定を自動で行うもの...
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76 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide66VAIO内 の 情 報 を 調 べ る「VAIO 電 子マニュ アル 」で検索する「VAIO 電子マニュアル」では、取扱説明書（本書）より詳しい情報を掲載しています。「VAIO 電子マニュアル」を起動して、解決方法を検索したり、自分のやりたいことの操作方法を調べることができます。検索機能を使うと、「VAIO 電子マニュアル」の情報だけでなく、付属ソフトウェアのヘルプ、Wind...
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77 .6PartNumber: 4-262-895-0...6PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする入力欄に複数のキーワード（単語）をスペースで区切って入力することで、期待する回答が表示されやすくなります。 （例：DVD 再生） ［次の20件］をクリックすると、次の検索結果の一覧が表示されます。［前の20件］を...
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78 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide88Windows ヘル プとサポー トを 見 る（スタート）ボタン－［ヘルプとサポート］をクリックすると「Windows ヘルプとサポート」が表示されます。Windows ヘルプとサポートでは、Windowsに関するヘルプの参照と、各種サポートツールを実行できます。各ソフトウェアのヘル プを 見 る本機に付属しているソフトウェアの詳しい使いかたを知りたいときは、各ソフトウェアの...
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79 .8PartNumber: 4-262-895-0...8PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide9インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする9その他のサービスとサポートVAIOサポー トペー ジで調べるVAIOサポートページ http://vcl.vaio.sony.co.jp/製品別の最 新情報やよくある質問、Q&Aの検索サービスをご提供しています。詳しくは、...
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80 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide8080 VAIO使い方有料サポートについてVAIOご購入日から2年目以降のお客様はお問い合わせ１案件につき、2,100円（税込）となります。また、複数案件まとめてお問い合わせいただく際には、お得な料金でご利用いただけるプラン（3案件：5,250円（税込））もご用意しております。詳しくはオペレーターにご相談ください。また、下記のホームページも合わせてご覧ください。VAIOサポートペ...
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81 .80PartNumber: 4-262-895-0...80PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide81インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする81保証書 とアフター サー ビス保証書について この製品は保証書が添付されていますので、お買い上げの際、お買い上げ店からお受け取りください。 所定事項の記入および記載内容をご確認いただき、大切に保存してください。アフター...
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82 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide8282 海外での修理についてお買い求めいただいたVAIOは、VAIO International Repair Service（VAIO国際修理サービス）の対象機種です。VAIOのご購入日から1年間は、海外の本サービス対象国および地域においても、保証規定にのっとり、無償で修理を行います。サービス内容やご利用方法など詳しくは、本機に付属の冊子「VAIO International ...
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83 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide83インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする83注意事項注 意 事 項使用上のご注 意本機をお使いになる際の重要なお知らせです。必ずお読みください。本機の取り扱いについて 本機に手やひじをつくなどして力を加えないでください。 衝撃を加えたり、落としたりしないでください。...
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84 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide8484結露について結露とは空気中の水分が金属の板などに付着し、水滴となる現象です。本機を寒い場所から急に暖かい場所に持ち込んだときや、冬の朝など暖房を入れたばかりの部屋などで、本機の表面や内部に結露が生じることがあります。そのままご使用になると故障の原因となります。結露が生じたときは、水滴をよく拭き取ってください。水滴を拭き取るときは、ティッシュペーパーをお使いになることをおすすめ...
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85 .84PartNumber: 4-262-895-0...84PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide85インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする85ワイヤレス機能の取り扱いについて 本機のワイヤレス機能は、日本国内のみでお使いください。海外でご使用になると罰せられることがあります。 本機内蔵の無線LAN機能はWFA（Wi-Fi Alliance）で規定された「W...
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86 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide8686ACアダプターについてのご注意 AC電源をつながない状態で本機の電源を入れたまま、または本機がスリープモードのときにバッテリーを取りはずすと、作業中の状態や保存されていないデータは失われます。 安全のために、本機に付属またはソニーが指定する別売りのACアダプターをご使用ください。 ACアダプターを海外旅行者用の「電子式変圧器」などに接続しないでください。発熱や故障の原...
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87 .86PartNumber: 4-262-895-0...86PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide8インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする8バッテリーの残量が少ないときは本機は、通常モード時にバッテリーの残量がわずかになると、自動的に休止状態になるようお買い上げ時に設定されていますが、ご使用中のソフトウェアや接続している周辺機器によっては、Windowsからの...
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88 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide8888お手入れ本機のお手入れ 本機の電源を切り、ACアダプターとバッテリーを取りはずしてからお手入れをしてください。 ゴミやほこりなどは、乾いた布で軽く拭き取ってください。 汚れを落とすときは、必ず乾いた柔らかい布で軽く拭き取ってください。汚れが落ちにくいときは、息をかけながら乾いた布で拭き取るか、水で少し湿らせた布で軽く拭いたあと、さらに乾いた布で水気を拭き取ってください。...
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89 .88PartNumber: 4-262-895-0...88PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide89インターネット／ メールQuick Web Access増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする89廃棄時などのデー タ消 去についてコンピューターを廃棄などするときには、お客様の重要なデータを消去する必要があります。データを消去する場合、一 般には次のような作業を行います。 データを「ごみ箱」に捨てる 「削除」操作...
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90 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide9090索 引* 別紙「主な仕様」をご覧ください。【ア行】アフターサービス ................................................ 81インターネット ............................................. 39, 74ウイルス .......................................
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91 .90PartNumber: 4-262-895-0...90PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide9191【ラ行】リカバリー .............................................................. 55リカバリーメディア ........................................... 56ルーター ...................................................
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92 .PartNumber: 4-262-895-02(...PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide9292商標について VAIOはソニー株式会社の登録商標です。 、“Memory Stick”、“メモリースティック”、“Memory Stick Duo”、“メモリースティック デュオ”、“MagicGate”、“マジックゲート”、“メモリースティック PRO”、“メモリースティック PRO デュオ”、“メモリースティック PRO-HG”、“メモリースティック マイクロ”はソニ...
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93 .92PartNumber: 4-262-895-0...92PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide9393 TDKはTDK株式会社の登録商標です。 Adobe、Adobeロゴ、Adobe Premiere、Adobe Photoshop Elements、Photoshop、Adobe Reader、Lightroom、およびAdobe Acrobatは、Adobe Systems Incorporated (アドビシステムズ社) の米国ならびに他の国における登録商標また...
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94 .94PartNumber: 4-262-895-0...94PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guideソ ニ ー が 提 供 す る 情 報 一 覧インターネットに接続すれば、VAIOを活用するために役立つ情報を閲覧することができます。VAIOの最 新サポート情報を提供VAIOサポートページ http://vcl.vaio.sony.co.jp/VAIOをお使いの上で、わからないことやトラブルが起きたときにご覧ください。解決方法をわかりやすく提供しています。（詳しくは79ページを...
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95 .94 95PartNumber: 4-262-89...94 95PartNumber: 4-262-895-02(1)ManualName: VPCE_3 Series User Guide電話番号はお間違いのないようご注意ください。使いかたのお問い合わせVAIOカスタマーリンク「使い方相談窓口」 （0120）6 0-3399 （フリーダイヤル）※ 「製品登録」がお済みでは ないお客様、携帯電話、PHS、一 部の IP電話、海外などからのご利用は、 （0466） 30-3000（通話料お客様負担）受付時間平日...
