ソニー ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全148ページ 11.91MB]
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Gizbot 2013-09-23
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PartNumber: 4-116-434-01(1)ModelName: VGN-CS Series1111修理を依頼されるときは修 理 を 依 頼さ れ る 前 にハードウェアの故障と思われて修理に出されたものの多くが、仕様の範囲内であったり、ソフトウェアの設定を変更するなどの操作で直ることがあります。修理を依頼される前に、下記のご確認をお願いします。 「VAIO 電子マニュアル」や「VAIOカスタマーリンクホームページ」などで、お使いのバイオの症状に合うものがないかご確認ください。詳しくは、「VAIO内の情報を調べる」(102ページ)、「サポートホームページで調べる」(104ページ)をご覧ください。 VAIO Updateを利用して、お使いのバイオが最 新の状態かご確認ください。バイオをアップデート(最 新状態に)することにより、お客様のお困りの症状を解決できることがあります。VAIO Updateについて詳しくは、「重要情報を自動的に入手する」(35ページ)をご確認ください。ヒントVAIOカスタマーリンクホームページの「故障かな?と思ったら」(http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/mistake.html)でも故障と間違いやすい症状や解決方法などについてご案内しています。修理を依頼する前にご確認ください。修 理 の 流 れ修 理 を 申 し 込む 前 の 準 備 保証書やVAIOカルテ、筆記用具をご用意ください保証書とVAIOカルテは本機に付属しています。「VAIOカルテ」を紛失された場合は、VAIOカスタマーリンクホームページ(http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/precall.html)またはFAX情報サービス(111ページ)より入手できます。筆記用具は、修理をお受けする際にお伝えする修理受付番号を控えるのに必要です。ヒント弊社の保証以外に、販売店などの独自の保証に加入されている場合は、そちらの保証内容も確認されることをおすすめします。 ご注意ください 修理時の代替機はご用意しておりません。 保証期間中でも有料になる場合があります。詳しくは保証書の「無料修理規定」をご覧ください。 ご購入後1か月以降のお申し出によるハードウェアに関する不具合の場合には、修理のみの対応になります。 修理料金のお支払いは、現金一括払いのほかに、カードによる分割払いがご利用いただけます。詳しくは「VAIOカルテ」をご覧ください。 修理のために交換した故障部品はお客様への返却をしておりませんので、あらかじめご了承ください。 お買い求めいただいたバイオの保証書規定は日本国内のみ有効です。 海外修理サービスとして「VAIO Overseas Service」をご用意しています。詳しくは、「各種有料サービスのご案内」(117ページ)をご覧ください。ヒントVAIOカスタマーリンクホームページで修理規約についてご説明しています。ご確認ください。
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