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PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide44困ったときは／サービス・サポート困 っ た と き はどうすればいいの？本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次のいずれかの解決方法をお試しください。また、メッセージなどが表示されている場合は書き留めておいてください。お問い合わせのときに、必要になることがあります。1 本書と電子マニュアル で調べる「よくあるトラブルと解決方法」をご覧ください。（6ページ）コンピューターが動作しないときは、まず取扱説明書（本書）をご覧ください。コンピューターが動作するときは、より詳しい情報が掲載されている「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（6ページ）見るには（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル（PDF版）］をクリックしてください。「Windows ヘルプとサポート」をご覧ください。（6ページ）「Windows ヘルプとサポートを見る」（67ページ）をご覧ください。各ソフトウェアのヘルプをご覧ください。（6ページ） VAIO Care で調べる「VAIO Care」の「トラブルシューティング」をお試しください。（6ページ）「VAIO Care」の「トラブルシューティング」では、問題の原因と対処方法を調べることができます。項目を選んでいくだけで、診断ツールが問題を分析し、解決方法が見つかった場合は自動で解決します。起動するには本機の電源が入っている状態で、本機のASSISTボタンを押してください。
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このマニュアルの目次
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2 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideマ ニ ュ ア ル の 活 用 法本 機 に は 、取 扱 説 明 書（ 本 書 ）を は じ め と し て 、次 の マ ニ ュ ア ル が 付 属 し て い ま す 。 VAIO 電 子 マ ニ ュ ア ルVAIO使 用 上 、必 要 な 情 報 を す べ て 記 載 し て い ま す 。「VAIO 電 子 マ ニ ュ ア ル（PDF版 ）」は 、イ ン タ ー ネ ッ ...
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3 .PartNumber: 4-196-838-01...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide3ソフトウェアを 使ってみようインターネット／ メールパスワード／TPM／ 指紋認証増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート各部名称／注意事項本機をセットアップする3インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする
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4 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide44は じ め に お 読 み く だ さ い本機の主な仕様については、別紙「主な仕様」をご確認ください。このマニュアルでは、Windows 7 64ビット版での操作を説明しています。32ビット版がインストールされている場合、実際にお使いの操作とマニュアルの記載とが異なる場合があります。VAIO オーナーメードモデルをご購入のお客様へお客様が選択された商品によって仕様が異なります。お客様...
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5 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideインターネット／ メール困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする増設／バックアップ／ リカバリー「VAIO 電子マニュアル」には、取扱説明書（本書）よりさらに詳しい情報が掲載されています。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル（PDF版）］をクリック！目 次マニュアルの活用法 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...
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6 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide66「VAIO 電子マニュアル」には、取扱説明書（本書）よりさらに 詳しい情報が掲載されています。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル（PDF版）］をクリック！インター ネット／メー ルインターネットを始める ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...
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7 .6PartNumber: 4-196-838-01...6PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideインターネット／ メール困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サ ービス・サポート困ったときはどうすればいいの？ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 54よくあるトラブルと解決方法 ・・・・...
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8 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide88安 全 規 制 に つ い て電波障害自主規制についてこの装置は、クラスB情報技術装置です。この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取り扱いをして下さい。VCCI-B電気通信事業法に基づく認定について本製品は、電気通信事業法に基づく技術基準適合認定を...
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9 .8PartNumber: 4-196-838-01...8PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide99AC電源の遮断について不具合を感じた場合はすぐにコンセントからプラグを抜けるように、ACアダプターは、コンセントの近くでお使いください。バッテリーについて間違ったタイプに交換すると爆発の危険があります。使用済の電池は、取扱説明書に従って処分してください。持ち運び時の注意について本機持ち運び時における故障や発火の危険を防ぐため、持ち運び時には付属の端子カバーやスロットプロテクターなど...
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10 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1010充電式電池の収集・リサイクルについてリチウムイオン電池は、リサイクルできます。不要になったリチウムイオン電池は、金属部にセロハンテープなどの絶縁テープを貼って充電式電池リサイクル協力店へお持ちください。充電式電池の収集・リサイクルおよびリサイクル協力店に関する問い合わせ先：有限責任中間法人JBRCホームページ：http://www.jbrc.net/hp/contents/ind...
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11 .10PartNumber: 4-196-838-0...10PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1111安 全 の た め にソニー製品は安全に充分配慮して設計されています。しかし、電気製品は間違った使いかたをすると、火災や感電などにより人身事故につながることがあり危険です。事故を防ぐために次のことを必ずお守りください。安全のための注意事項を守る以下の注意事項をよくお読みください。製品全般の注意事項が記載されています。故障したら使わないすぐにVAIOカスタマーリンク修理窓口、ま...
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12 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide11 下記の注意事項を守らないと火災・感電などにより死亡や大けがの原因となります。電源コードを傷つけない電源コードを傷つけると、火災や感電の原因となります。 本機と机や壁などの間にはさみ込んだりしない。 電源コードを加工したり、傷つけたりしない。 重いものをのせたり、引っ張ったりしない。 熱器具に近づけたり、加熱したりしない。 電源コードを抜くときは、必ずプラグを持って...
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13 .1PartNumber: 4-196-838-0...1PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1313本機は日本国内専用です 交流100Vでお使いください。 海外などで、異なる電圧で使うと、火災や感電の原因となることがあります。なお、ACアダプターと電源コードは対応する入力電圧が異なる場合があります。ACアダプター・電源コードの記載をご確認ください。 本機は国内専用です。海外で使用することを動作保証するものではありません。 ACアダプターを海外旅行者用の「電子式変圧器」な...
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14 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1414航空機の機内ではワイヤレス機能を使用しないWIRELESSスイッチを「OFF」にあわせてください。電波が影響を及ぼし、誤動作による事故の原因となるおそれがあります。ワイヤレス機能の航空機内でのご利用については、ご利用の航空会社に使用条件などをご確認ください。本製品を使用中に他の機器に電波障害などが発生した場合は、ワイヤレス機能を使用しないWIRELESSスイッチを「OFF」にあわ...
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15 .14PartNumber: 4-196-838-0...14PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide11下記の注意事項を守らないと、けがをしたり周辺の物品に損害を与えたりすることがあります。ぬれた手で電源プラグにさわらないぬれた手で電源プラグの抜き差しをすると、感電の原因となることがあります。接続するときは電源を切るACアダプターや接続ケーブルを接続するときは、本機や接続する機器の電源を切り、電源コードをコンセントから抜いてください。感電の原因となることがあります。指定された電...
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16 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1616通電中の本機やACアダプターに長時間ふれない長時間皮膚がふれたままになっていると、低温やけどの原因となります。また、衣類の上からでも長時間ふれたままになっていると、低温やけどになる可能性があります。本機やACアダプターを布や布団などでおおった状態で使用しない熱がこもってケースが変形したり、火災の原因となることがあります。不安定な場所に置かないぐらついた台の上や傾いたところなどに置...
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17 .16PartNumber: 4-196-838-0...16PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide11直射日光のあたる場所や熱器具の近くに設置・保管しない内部の温度が上がり、火災の原因となることがあります。液晶画面に衝撃を与えない重い物をのせたり、落としたりしないでください。液晶画面はガラス製のため、強い衝撃を与えると割れて、けがの原因となることがあります。ディスプレイパネルの裏側を強く押さない液晶画面が割れて、故障やけがの原因となることがあります。本機に強い衝撃を与えない重...
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18 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1818本機の発熱についてのご注意使用中に本機の表面やACアダプター、バッテリーが熱くなることがありますCPUの動作や充電時の電流によって発熱していますが、故障ではありません。使用している拡張機器やソフトウェアによって発熱量は異なります。本機やACアダプターが普段よりも異常に熱くなったときは本機の電源を切り、ACアダプターの電源コードを抜き、バッテリーを取りはずしてください。次に、VAI...
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19 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide19インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする19本機をセットアップする準備1 付 属 品 を 確 か め る付属品が足りないときや破損しているときは、商品が入っていた箱を捨てる前にVAIOカスタマーリンクまたは販売店にご連絡ください。お使いの機種により、付属品が異なる場合があります。本機の主な仕様については、...
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20 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide00説明書 ・ その他 取扱説明書（本書） 主な仕様 保証書修理の際に必要になります。 VAIOカルテ修理の際に必要になります。 Microsoft Office 010 プレインストールパッケージ（「Office Personal 2010」、「Office Home and Business 2010」または「Office Professional 2010」プリイ...
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21 .0PartNumber: 4-196-838-0...0PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする1準備 接 続 す るバッテリ ー を 取り 付ける停電や誤ってAC電源がはずれ、作業中のデータが失われてしまうことのないよう、付属のバッテリーを取り付けます。あらかじめ「バッテリーについてのご注意」（74ページ）をご覧ください。バッテリーは、以下の手順で本...
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22 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide5 ロックレバーをLOCK側にずらして、バッテリーを固定する。! ご注意必ずロックレバーをLOCKにした状態で本機をお使いください。ロックが不充分なままお使いになると、バッテリーがはずれたり、突然本機がシャットダウンされるなど不具合の原因となります。イン ター ネット接続 用機器につなぐインターネットに接続するためには次のような機器が必要です。各機器の接続・設定方法は、プロバイダ...
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23 .PartNumber: 4-196-838-0...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide3インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする3電 源 コー ドを 接続 する本機と電源コンセントを接続します。1 電源コードのプラグをACアダプターに差し込む。2 電源コードのもう一 方のプラグを、電源コンセントに差し込む。3 ACアダプターのプラグを、本体左側面の19.V 端子に差し込む。無線L...
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24 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide44準備3 電 源 を 入 れ る1 ディスプレイパネルを開く。! ご注意ディスプレイパネルを開くときは、内蔵カメラ（MOTION EYE）部分は持たないでください。故障の原因となります。2 （パワー）ボタンを押し、（パワー）ランプが点灯（グリーン）したら指を離す。 本機の電源が入り、しばらくして「Windowsのセットアップ」画面が表示されます。「Windowsを準備す...
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25 .4PartNumber: 4-196-838-0...4PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする省電力動作モードについて本機は、お買い上げ時の設定では、AC電源でご使用中に約30分操作をしないと、自動的に省電力動作モードへ移行します（スリープ*1）。キーボードのいずれかのキーを押すか、（パワー）ボタン*2を一 瞬押すと、元の状態に戻ります。また、バッ...
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26 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide66準備4 Windowsを 準 備 す る電源を初めて入れたら、 まずWindowsの準備をしましょう。 Windowsの準備が完了すると、 付属のソフトウェアや いろいろな機能が使えるように なります。ヒント Windowsの準備ではインターネットへの接続は必要ありません。 画面が実際と異なる場合は、表示される画面に従って操作してください。タ ッ チ パ ッ ド の 上 で...
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27 .6PartNumber: 4-196-838-0...6PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする1 電源を入れる。（パワー）ボタンを押し（24ページ）、「Windowsのセットアップ」画面が表示されるまで待ちます。電源を切らずにそのままお待ちください。! ご注意「Windowsのセットアップ」画面が表示されるまで、電源を切らずにそのままお待ちください...
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28 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide883 ユーザー名とコンピューター名を設定する。 ヒ ン トユ ー ザ ー 名 や コ ン ピ ュ ー タ ー 名 はWindowsの セ ッ ト ア ッ プ 完 了 後 に 変 更 す る こ と も で き ま す 。4 次 の 画 面 へ 進 む 。 ヒ ン トパ ス ワ ー ド はW indow sの セ ッ ト ア ッ プ 完 了 後 に 変 更 ...
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29 .8PartNumber: 4-196-838-0...8PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide9インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする95 「ライセンス条項」の内容を確認する。 ヒ ン ト画 面 左 上 の ボ タ ン を ク リ ッ ク す る と 前 の 画 面 に 戻 る こ と が で き ま す 。6 コ ン ピ ュ ー タ ー の 保 護 の 設 定 を す る 。 ...
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30 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide30307 日付と時刻の設定を確認する。 8 無 線LANア ク セ ス ポ イ ン ト の 準 備 が で き て い る 場 合 は 、ワ イ ヤ レ スネ ッ ト ワ ー ク に 接 続 す る 。無 線LANア ク セ ス ポ イ ン ト が 準 備 で き て い な い 場 合 は 、こ こ で の 接 続 を ス キ ッ プ す るこ と が で き ま す 。 ワ...
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31 .30PartNumber: 4-196-838-0...30PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide31インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする319 コンピューターを使用する場所を選択する。設定が完了するまでしばらくお待ちください。設定が完了すると、自動的にデスクトップ画面が表示されます。この画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。 ヒ ン ト こ の 画 面 は 、ネ ッ ...
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32 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide33リカバリーメディアについてセットアップが完了すると、リカバリーメディア作成を促すバルーンが表示されます。リカバリーメディアの作成について詳しくは、「リカバリーメディアを作成する」（51ページ）をご覧ください。パスワードについてパスワードなどのセキュリティー設定を行うことは、お客様の個人情報やデータを守るために有効です。パスワードを忘れるとリカバリーが必要になる場合があるため、Wi...
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33 .3PartNumber: 4-196-838-0...3PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide33インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする33セットアップが終わったらここまでで本機を使う上で必要な準備と操作は、ひと通り終わりました。更にいろいろな作業をするためには、引き続きこのあとのページや「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。 「Windows Update」を実行してください。より安定...
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34 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide3434電 源 を 切る には電源を切るときは、必ず次の手順に従って電源を切ってください。次の手順を行っても電源が切れない場合は、本機の（パワー）ボタンを4秒以上押して電源を切ってください。ただし、この方法で電源を切ると、本機の故障の原因となったり、作成中、編集中のファイルが使えなくなることがあります。1 作業中のデータを保存して、すべてのプログラムを終了する。2 （スタート）ボタンを...
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35 .34PartNumber: 4-196-838-0...34PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide3インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする3画 面 で 見 る マ ニ ュ ア ル の使 い か た「VAIO 電子マニュアル」には、本書よりも詳しい情報を紹介しています。やりたいことがあるけれど、何をどうすればいいのかわからない場合や、トラブルの解決方法を調べる場合などは、「VAIO 電子マニュアル...
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36 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide3636インターネット／メールイ ン タ ー ネ ッ ト を 始 め るイン ター ネットとはインターネットは、電話回線などで結ばれたコンピューター同士がネットワークで結ばれ、全世界のネットワークを相互に接続したものです。インターネットを利用することにより、ホームページを見たり電子メールをやり取りすることができます。電子メールのやり取りには、「Windows Live メール」を使います...
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37 .36PartNumber: 4-196-838-0...36PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide3インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする31 本体正面のWIRELESSスイッチを「ON」に合わせる。ワイヤレス機能がオンになり、WIRELESSランプが緑色に点灯します。2 デスクトップ画面右下の通知領域にあるネットワーク（ または ）アイコンをクリックする。「現在の接続先」画面が表示され、使用可...
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38 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide38383 画面のリストから接続先の無線LANアクセスポイントを選び、［接続］をクリックする。接続されると、選択した無線LANアクセスポイントの欄に「接続」と表示されます。リストに接続先の無線LANアクセスポイントが見つからない場合は、 （更新）をクリックしてください。セキュリティー キーを入力する画面が表示されたときは、必要に応じてセキュリティー キーを入力し、［OK］をクリックしてく...
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39 .38PartNumber: 4-196-838-0...38PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide39インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする393 ［新しい接続またはネットワークのセットアップ］をクリックする。4 ［ワイヤレスネットワークに手動で接続します］を選んで、［次へ］をクリックする。5 お使いになる無線LANアクセスポイントに合わせて各項目を設定し、［次へ］をクリックする。接続先が追加されま...
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40 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide4040インターネットの セキュリティーについてコンピューターを安心してご使用になるために、大切なデータを失わないための対策や、第三者からコンピューターを守るためのセキュリティーについてご紹介いたします。コン ピュ ー ター ウイル スとはコンピューターウイルスとは、コンピューターに被害を与えるソフトウェアの総称です。何らかの原因でコンピューターウイルスが実行される（これを感染と呼びます...
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41 .40PartNumber: 4-196-838-0...40PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide41インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする41Windows Updateを使ってWindowsを更新するWindows Updateでは、新たに発見された欠陥を修正するためのソフトウェアが配布されています。Windowsの欠陥を悪用するコンピューターウイルスは、コンピューターウイルス対策ソフトウェアを...
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42 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide44また、セキュリティーに関するご質問・ご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。VAIOカスタマーリンク セキュリティー専用窓口電話番号：0120-70-8103（フリーダイヤル）※携帯電話、PHS、一 部のIP電話、海外などからのご利用は、 (0466)30-3016（通話料お客様負担）受付時間平日：9時～18時土曜、日曜、祝日：9時～17時年末年始は、土曜、日曜...
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43 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide43インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする43増設／バックアップ／リカバリー増 設 す るメ モ リ ー を 増 設するメモリーを増設すると、データの処理速度や複数のソフトウェアを同時に起動したときの処理速度が向上します。また、2か所以上のスロットにメモリーモジュールを装着すると、デュアルチャンネル転送モー...
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44 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide4444メモリーを取り付けるには! ご注意 メモリーモジュールの取り付けは、必ず本機と周辺機器の電源を切り、電源コードやバッテリー、およびすべての接続ケーブルを取りはずした状態で行ってください。電源コードやバッテリーを取り付けた状態でメモリーモジュールを取り付けると、メモリーモジュールや本機、周辺機器が破損することがあります。 静電気でメモリーモジュールを破壊しないように、メモリーモ...
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45 .44PartNumber: 4-196-838-0...44PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide4インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする44 メモリーモジュールを取り付ける。 メモリーモジュールのエッジ端子部分を下にむけ、切り欠き部分をスロットの溝にあわせて、奥までしっかりと差し込む。 「カチッ」と音がするまで、矢印の方向にゆっくりとメモリーモジュールを倒す。 メモリーモジュールの両端が固...
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46 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide4646メモリーを取りはずすには! ご注意 メモリーモジュールを取りはずす前に、本機の電源を切り、約1時間ほどおいてから作業を行ってください。電源を切ったすぐあとは、本機の内部が熱くなっており、やけどをするおそれがあります。 本機内部の部品や基板などの角で手や指をけがしないよう注意深く作業してください。 本機内部のケーブルに指などを引っかけてはずさないよう注意してください。メモリー...
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47 .46PartNumber: 4-196-838-0...46PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide4インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする4バ ッ ク ア ッ プバックアップとはバックアップとは、コンピューターに保存されたデータをCDやDVD、外付けハードディスクなどにコピーし、元のデータとは別の場所に保存することです。バックアップの必要性本機を使用しているうちに、作成した文書ファイルやデジタル...
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48 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide4848 ［システムの復元］をクリックする。「システムの復元」画面が表示されます。6 ［次へ］をクリックする。 復元させたい日時の復元ポイントを選択して、［次へ］をクリックする。復元ポイントの確認画面が表示されます。8 表示された内容を確認して、［完了］をクリックする。9 確認画面が表示されるので、［はい］をクリックする。システムの復元が行われ、本機が再起動します。10 完了画面が表...
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49 .48PartNumber: 4-196-838-0...48PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide49インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする49「VAIO Care レスキュー」を使ってバックアップしたデータを復元する本機の状態が回復したら、ファイルのバックアップデータを復元します。復元方法について詳しくは、「VAIO データリストアツール」のヘルプをご覧ください。1 （スタート）ボタン－［すべての...
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50 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide00リカバリー（再セットアップ）リ カバリ ー とは本機のハードディスクまたはSSDの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを「リカバリー」といいます。次のようなことが原因で本機の動作が不安定になったときにリカバリーを行います。 コンピューターウイルスに感染し、本機が起動できなくなった 誤ってC:ドライブを初期化してしまったリカバリーには、リカバリー領域からリカバリーする方法とリカバ...
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51 .0PartNumber: 4-196-838-0...0PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする1リカバリーメディアを作成するヒント リカバリーメディア用のディスクは、DVD-Rの使用をおすすめします。お使いのディスクドライブが対応している場合は、DVD+R DL／DVD-R DL／DVD+R／DVD+RW／DVD-RWも使用できます。 必要なディス...
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52 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideリ カバリ ー する本機をリカバリーするには、以下の2種類の方法があります。 リカバリー領域からリカバリーする ハードディスクまたはSSDのリカバリー領域からリカバリーするため、リカバリーメディアを使うよりも速くリカバリーすることができます。 リカバリーメディアを使ってリカバリーする リカバリー領域のデータを破損または削除してしまっている場合に、リカバリーメディアを使ってリカ...
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53 .PartNumber: 4-196-838-0...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide3インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする3「Office Personal 2010」、「Office Home and Business 2010」または「Office Professional 2010」プリインストールモデルをお使いの場合は、引き続き次の画面が表示されます。［インストールの開始...
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54 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide44困ったときは／サービス・サポート困 っ た と き はどうすればいいの？本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次のいずれかの解決方法をお試しください。また、メッセージなどが表示されている場合は書き留めておいてください。お問い合わせのときに、必要になることがあります。1 本書と電子マニュアル で調べる「よくあるトラブルと解決方法」をご覧ください。（6ページ）コンピュ...
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55 .4PartNumber: 4-196-838-0...4PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする! ご注意本マニュアルの「サービス・サポート」の記載内容は、2009年10月時点での情報（予定を含む）です。内容は予告なく変更・終了する場合があります。ご了承ください。3 VAIOサポートページで調べる「VAIOサポートページで調べる」をご覧ください。 （6...
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56 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide66よくあるト ラ ブ ル と 解 決 方 法電 源 ／起動Q 電源が入らない。（（パワー）ランプ（グリーン）が点灯しないとき）次の点を確認した上で、それぞれの操作をしてください。 バッテリーが正しく装着されているか確認してください。（21ページ） 本機とACアダプター、ACアダプター と電 源 コー ド、電 源 コー ドとコン セン トがそれ ぞれしっかりつながっているか確認...
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57 .6PartNumber: 4-196-838-0...6PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするQ 電源が入らない、または（パワー）ボタンが効かない。（充電ランプがすばやく点滅している） バッテリーが正しく装着されていない可能性があります。いったんバッテリーを取りはずしてから、再度正しく装着し直してください。（21ページ） 上記の操作を行っても電...
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58 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide88Q 電源が切れない。電源が切れないときの状況によって対処方法が異なります。次の点を確認した上で、それぞれの操作をしてください。 使用中のソフトウェアは、次のいずれかの手順ですべて終了してください。 ソフトウェア画面上の［×］（閉じるボタン）をクリックする。 Altキーを押しながらF4キーを押し、起動中のソフトウェアを終了させる。 データが未保存の場合は、「保存しますか？」と...
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59 .8PartNumber: 4-196-838-0...8PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide9インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする9Q 「このリチャージャブルバッテリーパックは使用できないか、正しく装着されていない可能性があります。」というメッセージが表示され、休止状態に移行してしまう。 バッテリーが正しく装着されていない可能性があります。本機の電源が切れたあと、いったんバッテリーを取...
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60 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide6060 パスワードを3回間違えて入力すると、「Enter Onetime Password」と表示されWindowsが起動しません。本機の（パワー）ボタンを4秒以上押したままにして、（パワー）ランプが消灯するか確認してください。その後、再度本機の電源を入れ、正しいパスワードを入力してください。なお、パスワードの大文字と小文字は区別されます。確認してから入力してください。 「Ch...
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61 .60PartNumber: 4-196-838-0...60PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide61インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする61Q BIOSセットアップ画面で設定した起動時のパスワードを忘れてしまった。 パスワードを忘れると、起動することができなくなります。 ユーザーパスワードの場合 マシンパスワードを入力することで、BIOSセットアップ画面からユーザーパスワードを再設定するこ...
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62 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide66Q 画面が固まって、ポインターやウィンドウなどすべてのものが動かない。 次の手順で本機を再起動させてください。 CtrlキーとAltキーを押しながらDeleteキーを押し、［タスク マネージャーの起動］をクリックする。 「Windows タスク マネージャー」画面が表示されます。 「Windows タスク マネージャー」画面に、「応答なし」と表示されているソフトウェアがあれば...
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63 .6PartNumber: 4-196-838-0...6PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide63インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする63文 字入力 ／キー ボー ドQ キーボードを押したとおりに文字が入力できない。 入力モードを確認してください。 日本語入力モードと英字入力モードがあります。言 語バーのアイコンが日本語入力モードのときは「あ」に、 英 字 入 力 モ ー ド の と...
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64 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide6464タッチパッドQ タッチパッドが使えない。 タッチパッドが無効になっています。タッチパッドの設定を変更し、タッチパッドを有効にしてください。設定を変更してもタッチパッドが有効にならないときは、本機を再起動してください。詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」の「タッチパッドの基本操作」をご覧ください。Q ポインターが動かない。 使用しているアプリケーションによっては、一 時的にポ...
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65 .64PartNumber: 4-196-838-0...64PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide6インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする6ハー ドディスク／SSDQ 誤ってハードディスクまたはSSDを初期化してしまった。 ハードディスクまたはSSDにあったファイルは、復元できません。 ハードディスクまたはSSD内のリカバリー機能や、ご自分で作成したリカバリーメディアを使って、本機をリカバリー...
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66 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide6666イン ター ネットQ インターネットに接続できない。 プロバイダーとの契約を確認してください。インターネット接続するには、プロバイダーと契約する必要があります。 機器の接続や設定を確認してください。契約したプロバイダーにより、機器の接続や設定方法が異なります。プロバイダーから支給されるマニュアルをよくお読みになり、機器の接続や設定を行ってください。本機とLANケーブルの接続に...
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67 .66PartNumber: 4-196-838-0...66PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide6インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする6VAIO内 の 情 報 を 調 べ る「VAIO 電 子マニュ アル 」を 見 る基本的な使いかたやよくあるトラブルの解決方法などが記載されています。「VAIO 電子マニュアル（PDF版）」は、インターネット経由でダウンロードすることができます。（35ページ...
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68 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide6868その他のサービスとサポートVAIOサポー トペー ジで調べるVAIOサポートページ http://vcl.vaio.sony.co.jp/製品別の最 新情報やよくある質問、Q&Aの検索サービスをご提供しています。詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」の「VAIOサポートページで調べる」をご覧ください。電 話で問い合わ せる「使い方相談窓口」のご利用について「使い方相談窓口」は、V...
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69 .68PartNumber: 4-196-838-0...68PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide69インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする69 VAIOサポートチケット（3回チケット）3案件分のサポートをお得な料金でご利用いただける、3回チケットもご用意しています。詳しくはオペレーターにご相談ください。3回チケット：,0円（税込）※ チケットの有効期限は、チケットの購入日から1年間です。※...
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70 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide00保証書 とアフター サー ビス保証書について この製品は保証書が添付されていますので、お買い上げの際、お買い上げ店からお受け取りください。 所定事項の記入および記載内容をご確認いただき、大切に保存してください。アフターサービスについて 保証期間中の修理は保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。ただし、保証期間内であっても、有料修理とさせていただく場合がございます。...
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71 .0PartNumber: 4-196-838-0...0PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide1インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする1 海外での修理についてお買い求めいただいたVAIOは、VAIO International Repair Service（VAIO国際修理サービス）の対象機種です。VAIOのご購入日から1年間は、海外の本サービス対象国および地域においても、保証規定にのっと...
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72 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide注意事項注 意 事 項使用上のご注 意本機をお使いになる際の重要なお知らせです。必ずお読みください。ここに記載されているご注意の他に、本機の画面に表示される「重要なお知らせ」の内容をご確認ください。「重要なお知らせ」は、本機をはじめてお使いになる際、画面に表示されます。まだ「重要なお知らせ」をご覧になっていない場合は、 （スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［重要なお知らせ...
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73 .PartNumber: 4-196-838-0...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide3インターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする3 ディスプレイに物をのせたり、落としたりしないでください。また、手やひじをついて体重をかけないでください。 ディスプレイの表示面をカッターや鋭利な刃物で傷つけないでください。 キーボードの上にボールペンなどを置いたまま、液晶ディスプレイを閉じないでくだ...
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74 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide44ワイヤレス機能の取り扱いについて 本機のワイヤレス機能は、日本国内のみでお使いください。海外でご使用になると罰せられることがあります。 本機内蔵の無線LAN機能はWFA（Wi-Fi Alliance）で規定された「Wi-Fi （ワイファイ）仕様」に適合していることが確認されています。 無線LANではセキュリティーの設定をすることが非常に重要です。セキュリティー対策を施さず...
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75 .4PartNumber: 4-196-838-0...4PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする AC電源につないでいるときは、バッテリーを装着しているときでも、AC電源から電源が供給されます。 AC電源をつながない状態で本機の電源を入れたまま、または本機がスリープモードのときにバッテリーを取りはずすと、作業中の状態や保存されていないデータは失わ...
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76 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide66ソフトウェアの不正コピー禁止について本機に付属のソフトウェアは、ライセンスあるいはロイヤリティー契約のもとに供給されています。これらのソフトウェアを不正にコピーすることは法律で禁止されています。また、店頭で購入したソフトウェアを人に貸したり、人からソフトウェアを借りてコピーして使うことは禁じられています。ソフトウェアの使用許諾書をよくお読みのうえ、お使いください。ソフトウェアと周...
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77 .6PartNumber: 4-196-838-0...6PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするディスクのお手入れ 指紋やほこりによるディスクの汚れは、読み取りエラーや書き込みエラーの原因になります。いつもきれいにしておきましょう。 普段のお手入れは、柔らかい布で下図のようにディスクの中心から外の方向へ軽く拭きます。 汚れがひどいときは、水で...
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78 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide88データを消去するためには、以下の方法があります。 本機に搭載されている「VAIO データ消去ツール」を使って、ハードディスクまたはSSDのデータを完全に消去する 詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」の「ハードディスク／SSDのデータを完全に消去する」をご覧ください。 有償サービスを利用する 消去に関する詳しい情報がVAIOサポートページに掲載されています。 http://v...
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79 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide99索 引* 別紙「主な仕様」をご覧ください。【ア行】アフターサービス ................................................ 70インターネット ............................................. 36, 66ウイルス .........................................
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80 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide8080【ラ行】リカバリー .............................................................. 50リカバリーメディア ........................................... 51ルーター .......................................................
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81 .PartNumber: 4-196-838-01(...PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide8181商標について VAIOはソニー株式会社の登録商標です。 、“Memory Stick”、“メモリースティック”、“Memory Stick Duo”、“メモリースティック デュオ”、“MagicGate”、“マジックゲート”、“メモリースティック PRO”、“メモリースティック PRO デュオ”、“メモリースティック PRO-HG”、“メモリースティック マイクロ”はソニー株...
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82 .8PartNumber: 4-196-838-0...8PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guideソ ニ ー が 提 供 す る 情 報 一 覧インターネットに接続すれば、VAIOを活用するために役立つ情報を閲覧することができます。VAIOの最 新サポート情報を提供VAIOサポートページ http://vcl.vaio.sony.co.jp/VAIOをお使いの上で、わからないことやトラブルが起きたときにご覧ください。 解決方法をわかりやすく提供しています。 （詳しくは68ページを...
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83 .8 83PartNumber: 4-196-83...8 83PartNumber: 4-196-838-01(1)ManualName: VPCE Series User Guide電話番号はお間違いのないようご注意ください。使いかたのお問い合わせVAIOカスタマーリンク「使い方相談窓口」 （010）6 0-3399 （フリーダイヤル）※ 「製品登録」がお済みでは ないお客様、携帯電話、PHS、一 部の IP電話、海外などからのご利用は、 （0466） 30-3000（通話料お客様負担）受付時間平日：9...
